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中關(guān)村科金得助智能-小得
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自研AI與實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)，優(yōu)化企業(yè)流程，助力企業(yè)運(yùn)營提效
智能營銷
打通全域數(shù)據(jù)、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)洞察、深度互動、智能分析的全場景營銷閉環(huán)，加速業(yè)務(wù)增長
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客戶觸點(diǎn)全覆蓋，全鏈路AI原生的智能聯(lián)絡(luò)中心，企業(yè)級大模型客服Agent全面升級智能體驗(yàn)
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以SCRM私域運(yùn)營體系，
賦能工行業(yè)務(wù)增長
中關(guān)村科金得助智能以企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)為核心，為行方打造私域運(yùn)營體系，包括基于微信生態(tài)的企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)、企微私域運(yùn)營服務(wù)。從系統(tǒng)+運(yùn)營兩個(gè)維度出發(fā)，賦能生產(chǎn)經(jīng)營活動，提升線上營銷效能，強(qiáng)化客戶服務(wù)感知，助力行方實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。
人機(jī)高效協(xié)同，全面提升
征信中心客服質(zhì)量
中關(guān)村科金得助智能，以智能質(zhì)檢系統(tǒng)為中國人民銀行征信中心的客戶服務(wù)場景提供支撐，實(shí)現(xiàn)客服語音智能質(zhì)檢，提升質(zhì)檢效率，滿足對客戶服務(wù)流程及品質(zhì)管控的需求，進(jìn)一步提升客戶服務(wù)質(zhì)效。
一體化智能質(zhì)檢體系,
實(shí)現(xiàn)100%全量質(zhì)檢
基于對瑞幸咖啡現(xiàn)有質(zhì)檢方式的全面分析，結(jié)合其業(yè)務(wù)特性，中關(guān)村科金得助智能為其建立一體化智能質(zhì)檢體系，輔助質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)提升服務(wù)質(zhì)效，日均檢查數(shù)萬通錄音，全面提升服務(wù)質(zhì)效。
物美攜手得助智能，
AI助力實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)營銷
得助智能外呼機(jī)器人，全面應(yīng)用在物美多點(diǎn)APP的客戶營銷通知場景中，助力北京物美綜合超市解決線下門店客流量減少的行業(yè)痛點(diǎn)，突破傳統(tǒng)零售場景的限制，拓展門店覆蓋范圍，助推行業(yè)圍繞消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)業(yè)態(tài)重構(gòu)，獲取新的增長點(diǎn)。
AI激活客戶需求，
引領(lǐng)創(chuàng)新營銷新范式
上汽集團(tuán)的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國，擁有大量的潛在客戶資源，尤其是來自汽車之家、懂車帝等線上渠道的客戶線索量巨大，挑戰(zhàn)著營銷中心的承接能力。中關(guān)村科金攜手上汽集團(tuán)打造智能營銷外呼系統(tǒng)，激活客戶需求，賦能營銷服務(wù)流程數(shù)字化升級。
AI打破金牌櫥柜售后“次元
壁”，平均外呼接通率60%
金牌廚柜將得助智能云呼叫中心應(yīng)用在售后服務(wù)中，通過智能外呼機(jī)器人大幅緩解了人工坐席手動撥打的耗時(shí)耗力，全面提升客服的服務(wù)效率；同時(shí)，通過精細(xì)、高效的售后服務(wù)能充分洞察客戶更深層次的內(nèi)在需求和消費(fèi)偏好，提升客戶體驗(yàn)，從而為銷售創(chuàng)造更多機(jī)會。
賦能財(cái)務(wù)共享中心，
提升財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)營效率
中關(guān)村科金攜手中國長安集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心，通過RPA手段提升中國長安以及成員單位流程自動化的能力，同時(shí)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)處理效率，強(qiáng)化一體化財(cái)務(wù)管控力度，有效控制財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)和資金風(fēng)險(xiǎn)。
智能機(jī)器人接待率90%，
引領(lǐng)家居智能服務(wù)新體驗(yàn)
得助智能以AI文本客服機(jī)器人、在線客服、智能工單等產(chǎn)品為核心的一整套智能客服解決方案，應(yīng)用于歐派集團(tuán)的營銷信息中心、全國門店及經(jīng)銷商渠道，對接集團(tuán)的下單系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)人機(jī)高效協(xié)同的智能化在線服務(wù)，助力服務(wù)提質(zhì)增效。
深受1600+市場領(lǐng)導(dǎo)者的信賴
各行各業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都在選擇中關(guān)村科金
中國工商銀行
以SCRM私域運(yùn)營體系，
賦能工行業(yè)務(wù)增長
中關(guān)村科金得助智能以企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)為核心，為行方打造私域運(yùn)營體系，包括基于微信生態(tài)的企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)、企微私域運(yùn)營服務(wù)。從系統(tǒng)+運(yùn)營兩個(gè)維度出發(fā)，賦能生產(chǎn)經(jīng)營活動，提升線上營銷效能，強(qiáng)化客戶服務(wù)感知，助力行方實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。
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中國人民銀行征信中心
人機(jī)高效協(xié)同，
全面提升征信中心客服質(zhì)量
中關(guān)村科金得助智能，以智能質(zhì)檢系統(tǒng)為中國人民銀行征信中心的客戶服務(wù)場景提供支撐，實(shí)現(xiàn)客服語音智能質(zhì)檢，提升質(zhì)檢效率，滿足對客戶服務(wù)流程及品質(zhì)管控的需求，進(jìn)一步提升客戶服務(wù)質(zhì)效。
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瑞幸咖啡
一體化智能質(zhì)檢體系，
實(shí)現(xiàn)100%全量質(zhì)檢
基于對瑞幸咖啡現(xiàn)有質(zhì)檢方式的全面分析，結(jié)合其業(yè)務(wù)特性，中關(guān)村科金得助智能為其建立一體化智能質(zhì)檢體系，輔助質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)提升服務(wù)質(zhì)效，日均檢查數(shù)萬通錄音，全面提升服務(wù)質(zhì)效。
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物美集團(tuán)
物美攜手得助智能，
AI助力實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)營銷
得助智能外呼機(jī)器人，全面應(yīng)用在物美多點(diǎn)APP的客戶營銷通知場景中，助力北京物美綜合超市解決線下門店客流量減少的行業(yè)痛點(diǎn)，突破傳統(tǒng)零售場景的限制，拓展門店覆蓋范圍，助推行業(yè)圍繞消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)業(yè)態(tài)重構(gòu)，獲取新的增長點(diǎn)。
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上汽集團(tuán)
AI激活客戶需求，
引領(lǐng)創(chuàng)新營銷新范式
上汽集團(tuán)的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國，擁有大量的潛在客戶資源，尤其是來自汽車之家、懂車帝等線上渠道的客戶線索量巨大，挑戰(zhàn)著營銷中心的承接能力。中關(guān)村科金攜手上汽集團(tuán)打造智能營銷外呼系統(tǒng)，激活客戶需求，賦能營銷服務(wù)流程數(shù)字化升級。
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金牌櫥柜
AI打破金牌櫥柜售后“次元壁”，
平均外呼接通率60%
金牌廚柜將得助智能云呼叫中心應(yīng)用在售后服務(wù)中， 一方面智能外呼機(jī)器人大幅緩解了人工坐席手動撥打的耗時(shí)耗力，全面提升客服的服務(wù)效率；另一方面，通過精細(xì)、高效的售后服務(wù)能充分洞察客戶更深層次的內(nèi)在需求和消費(fèi)偏好，提升客戶體驗(yàn)，從而為銷售創(chuàng)造更多機(jī)會。
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長安集團(tuán)
賦能財(cái)務(wù)共享中心，
提升財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)營效率
中關(guān)村科金攜手中國長安集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心，通過RPA手段提升中國長安以及成員單位流程自動化的能力，同時(shí)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)處理效率，強(qiáng)化一體化財(cái)務(wù)管控力度，有效控制財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)和資金風(fēng)險(xiǎn)。
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歐派家居
家居龍頭x得助智能機(jī)器人，
90%接待率引領(lǐng)家居行業(yè)智能服務(wù)新體驗(yàn)
得助智能以AI文本客服機(jī)器人、在線客服、智能工單等產(chǎn)品為核心的一整套智能客服解決方案，應(yīng)用于歐派集團(tuán)的營銷信息中心、全國門店及經(jīng)銷商渠道，對接集團(tuán)的下單系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)人機(jī)高效協(xié)同的智能化在線服務(wù)，助力服務(wù)提質(zhì)增效。
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憑什么說它是降本增效王炸？新一代企業(yè)共享服務(wù)中心揭秘！
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)代浪潮下，企業(yè)運(yùn)營面臨著諸多挑戰(zhàn)。如何在降低成本的同時(shí)，提升運(yùn)營效率，成為企業(yè)管理者急需解決的問題。得助智能推出的新一代企業(yè)共享服務(wù)中心的出現(xiàn)，為企業(yè)帶來了全新的解決方案。
2025-04-03
破局視頻卡頓、延遲、畫面模糊 得助智能鴻蒙音視頻SDK重磅登場！
無論是銀行遠(yuǎn)程面簽，還是保險(xiǎn)雙錄，流暢、穩(wěn)定的音視頻通信都是保障業(yè)務(wù)順利開展、提升客戶滿意度的關(guān)鍵。然而，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜性，特別是弱網(wǎng)條件下，音視頻卡頓、延遲、畫面模糊等問題，成為了困擾金融機(jī)構(gòu)的一大難題。為此得助智能音視頻中臺依托全棧自研的ZRTC音視頻能力底座，推出音視頻鴻蒙SDK，針對鴻蒙系統(tǒng)進(jìn)行全面適配和優(yōu)化。
2025-04-03
得助智能客服文本機(jī)器人+DeepSeek大模型 問答準(zhǔn)確率提升15%！
得助智能團(tuán)隊(duì)在銀行、財(cái)富、保險(xiǎn)、零售等多個(gè)行業(yè)進(jìn)行了深度測試，結(jié)果令人矚目?；贒eepSeek大模型的得助智能文本機(jī)器人在傳統(tǒng)客服應(yīng)用問答場景上表現(xiàn)出色，相較于傳統(tǒng)大模型，其效果準(zhǔn)確率整體提升了5%；而在長文本問答方面，準(zhǔn)確率更是提升了15%左右，效果顯著。
2025-04-03
AI銷售對話陪練軟件怎么樣？助力企業(yè)突破銷售培訓(xùn)瓶頸
在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，銷售團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。然而，傳統(tǒng)的銷售培訓(xùn)方式往往存在諸多問題，如培訓(xùn)成本高、效果難以量化、難以滿足個(gè)性化需求等，這些問題嚴(yán)重制約了企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。隨著人工智能技術(shù)的不斷進(jìn)步，AI銷售對話陪練軟件應(yīng)運(yùn)而生，為企業(yè)提供了一種全新的解決方案，助力企業(yè)突破銷售培訓(xùn)瓶頸。那AI銷售對話陪練軟件究竟怎么樣呢，本文將深入探討一下AI銷售對話陪練軟件對企業(yè)銷售的助力作用。
2025-04-03
一文看懂a(chǎn)i語音機(jī)器人定義、推薦品牌廠家、費(fèi)用價(jià)格、汽車實(shí)戰(zhàn)案例
你知道AI語音機(jī)器人嗎？它憑借語音識別和自然語言處理技術(shù)，為汽車企業(yè)帶來了全新的運(yùn)營思路。想知道ai語音機(jī)器人如何定義、哪些品牌值得信賴、價(jià)格多少錢，以及在汽車領(lǐng)域如何發(fā)揮作用？今天我就一一為你解答，幫你全面了解AI語音機(jī)器人。
2025-04-03
智能陪練SaaS軟件革命：得助智能如何重塑企業(yè)培訓(xùn)新范式？
在數(shù)字化浪潮席卷各行各業(yè)的今天，企業(yè)培訓(xùn)正經(jīng)歷一場前所未有的變革。AI技術(shù)的迅猛發(fā)展，尤其是智能陪練SaaS軟件的崛起，亦在重塑培訓(xùn)市場新業(yè)態(tài)，得助智能作為國內(nèi)領(lǐng)先的AI培訓(xùn)解決方案提供商，其智能陪練SaaS軟件憑借大模型+智能陪練的創(chuàng)新模式，已在金融、保險(xiǎn)、醫(yī)藥、零售等多個(gè)行業(yè)落地，那么，得助智能的智能陪練SaaS軟件究竟有何獨(dú)特之處？企業(yè)如何借助它實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)升級？本文將深度解析其核心功能、行業(yè)應(yīng)用案例，助你找到最適合企業(yè)的智能培訓(xùn)方案！
2025-04-03
公積金管理平臺超全攻略，含概念、推薦品牌及實(shí)踐案例?
作為政務(wù)和企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的從業(yè)者，公積金管理工作的重要性不言而喻。一款優(yōu)質(zhì)的公積金管理平臺不僅能提升工作效率，減輕工作負(fù)擔(dān)，還能顯著提升服務(wù)對象的滿意度。然而，面對市場上琳瑯滿目的公積金管理平臺，到底該如何選擇？今天，我就來為大家詳細(xì)介紹公積金管理平臺的概念、推薦品牌，并分享一些實(shí)踐案例，希望能幫助大家在挑選平臺時(shí)少走彎路。?
2025-04-03
ai語音機(jī)器人產(chǎn)品有哪些品牌介紹？國內(nèi)外值得關(guān)注的品牌盤點(diǎn)！
ai語音機(jī)器人產(chǎn)品有哪些品牌介紹？國內(nèi)有得助智能語音機(jī)器人、國外有Amazon Alexa、Google Assistant、Apple Siri、Samsung Bixby、Nuance Communications等，今天就來盤點(diǎn)下國內(nèi)外都有哪些值得關(guān)注的AI語音機(jī)器人品牌，看看它們各自有什么過人之處，能幫咱企業(yè)解決問題。
2025-04-03
別再瞎選！政務(wù)宣防一體機(jī)這幾款閉眼入?
在政務(wù)工作推進(jìn)過程中，如何高效開展宣傳防范工作，一直是讓相關(guān)從業(yè)者頭疼的問題。傳統(tǒng)宣防方式不僅耗費(fèi)大量人力、物力，而且覆蓋面有限，效果也不盡如人意。隨著科技的飛速發(fā)展，宣防一體機(jī)應(yīng)運(yùn)而生，為政務(wù)宣防工作帶來了新的解決方案。但市場上宣防一體機(jī)品牌眾多，質(zhì)量和功能也參差不齊，這讓采購人員在選擇時(shí)犯了難。別擔(dān)心，今天我就為大家推薦幾款靠譜的政務(wù)宣防一體機(jī)，助力大家輕松解決宣防難題！?
2025-04-03
揭秘AI客服機(jī)器人：定義詳解+品牌測評+選擇攻略，助你輕松入手！
在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，AI客服機(jī)器人已成為企業(yè)提升客戶服務(wù)效率與質(zhì)量的關(guān)鍵工具。那AI客服機(jī)器人是什么、有什么好的品牌、該怎么選擇一直是困擾企業(yè)從業(yè)者的問題，本文將深入探討AI客服機(jī)器人的定義、品牌測評以及選擇攻略，幫助企業(yè)在眾多選擇中找到最適合自己的解決方案。
2025-04-03
智能客服問答機(jī)器人價(jià)格多少錢？費(fèi)用一般在萬元左右！
智能客服問答機(jī)器人價(jià)格多少錢？基礎(chǔ)版在5000元左右一年，標(biāo)準(zhǔn)版在10000元左右一年，定制版在1萬元設(shè)置數(shù)十萬一年，具體要看功能需求和選擇的品牌服務(wù)商了，下面具體來看看影響價(jià)格的因素有哪些吧！
2025-04-03
在線智能客服平臺怎么選？概念、費(fèi)用、品牌一文說透！
在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)與客戶之間的互動愈發(fā)頻繁，如何高效、智能地處理客戶咨詢，提升客戶滿意度，成為企業(yè)亟待解決的問題。在線智能客服平臺應(yīng)運(yùn)而生，它憑借強(qiáng)大的功能和便捷的操作，為企業(yè)提供了一種全新的客戶服務(wù)解決方案。但在線智能客服平臺應(yīng)該怎么選？概念、費(fèi)用、品牌都有什么奧秘，本篇文章將一文說透在線智能客服平臺的概念、費(fèi)用價(jià)格以及推薦品牌，幫助企業(yè)在眾多選擇中找到最適合自己的平臺。
2025-04-03
憑什么說它是降本增效王炸？新一代企業(yè)共享服務(wù)中心揭秘！
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)代浪潮下，企業(yè)運(yùn)營面臨著諸多挑戰(zhàn)。如何在降低成本的同時(shí)，提升運(yùn)營效率，成為企業(yè)管理者急需解決的問題。得助智能推出的新一代企業(yè)共享服務(wù)中心的出現(xiàn)，為企業(yè)帶來了全新的解決方案。
2025-04-03 16:10:16
破局視頻卡頓、延遲、畫面模糊 得助智能鴻蒙音視頻SDK重磅登場！
無論是銀行遠(yuǎn)程面簽，還是保險(xiǎn)雙錄，流暢、穩(wěn)定的音視頻通信都是保障業(yè)務(wù)順利開展、提升客戶滿意度的關(guān)鍵。然而，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜性，特別是弱網(wǎng)條件下，音視頻卡頓、延遲、畫面模糊等問題，成為了困擾金融機(jī)構(gòu)的一大難題。為此得助智能音視頻中臺依托全棧自研的ZRTC音視頻能力底座，推出音視頻鴻蒙SDK，針對鴻蒙系統(tǒng)進(jìn)行全面適配和優(yōu)化。
2025-04-03 15:56:08
得助智能客服文本機(jī)器人+DeepSeek大模型 問答準(zhǔn)確率提升15%！
得助智能團(tuán)隊(duì)在銀行、財(cái)富、保險(xiǎn)、零售等多個(gè)行業(yè)進(jìn)行了深度測試，結(jié)果令人矚目?；贒eepSeek大模型的得助智能文本機(jī)器人在傳統(tǒng)客服應(yīng)用問答場景上表現(xiàn)出色，相較于傳統(tǒng)大模型，其效果準(zhǔn)確率整體提升了5%；而在長文本問答方面，準(zhǔn)確率更是提升了15%左右，效果顯著。
2025-04-03 15:41:34
AI銷售對話陪練軟件怎么樣？助力企業(yè)突破銷售培訓(xùn)瓶頸
在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，銷售團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。然而，傳統(tǒng)的銷售培訓(xùn)方式往往存在諸多問題，如培訓(xùn)成本高、效果難以量化、難以滿足個(gè)性化需求等，這些問題嚴(yán)重制約了企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。隨著人工智能技術(shù)的不斷進(jìn)步，AI銷售對話陪練軟件應(yīng)運(yùn)而生，為企業(yè)提供了一種全新的解決方案，助力企業(yè)突破銷售培訓(xùn)瓶頸。那AI銷售對話陪練軟件究竟怎么樣呢，本文將深入探討一下AI銷售對話陪練軟件對企業(yè)銷售的助力作用。
2025-04-03 15:40:30
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