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語(yǔ)音機(jī)器人

媲美真人的AI智能多輪對(duì)話能力，傳遞有溫度的服務(wù)

免費(fèi)試用

場(chǎng)景全覆蓋，優(yōu)勢(shì)更明顯

凡是機(jī)械、重復(fù)、枯燥的電話撥打任務(wù)都可以交給外呼機(jī)器人輔助完成

金融

逾期催收

客戶關(guān)懷

二次營(yíng)銷

身份核驗(yàn)

汽車

邀約試駕

營(yíng)銷獲客

活動(dòng)通知

客戶關(guān)懷

醫(yī)療

醫(yī)美營(yíng)銷

活動(dòng)通知

患者回訪

患者關(guān)懷

教育

試聽(tīng)邀約

上課通知

課程推廣

客戶關(guān)懷

互聯(lián)網(wǎng)

客訴接待

活動(dòng)通知

營(yíng)銷獲客

會(huì)員關(guān)懷

頂尖算法，數(shù)智賦能

92.8%+

意圖識(shí)別準(zhǔn)確率

1億+

人機(jī)對(duì)話訓(xùn)練語(yǔ)料

1200+

1個(gè)AI機(jī)器人日均外呼量

2000萬(wàn)+

平臺(tái)日均呼叫次數(shù)

90%+

負(fù)面情緒識(shí)別準(zhǔn)確率

場(chǎng)景應(yīng)用落地，AI科技助力降本增效

根據(jù)不同的業(yè)務(wù)需求及場(chǎng)景，搭建、調(diào)試、測(cè)試、調(diào)優(yōu)及部署對(duì)話機(jī)器人，并且提供一整套高效率運(yùn)營(yíng)工具

催收機(jī)器人

通知機(jī)器人

接待機(jī)器人

電銷機(jī)器人

反詐機(jī)器人

AI+催收

通過(guò)語(yǔ)音機(jī)器人對(duì)逾期客戶進(jìn)行外呼催收
全自動(dòng)化催收作業(yè)，擬人化溝通
1個(gè)機(jī)器人 ≈ 5個(gè)人工坐席，大幅提高催收效率
針對(duì)不同逾期階段，可靈活定制催收話術(shù)，自動(dòng)匹配各類客戶
標(biāo)準(zhǔn)化催收話術(shù)，避免人工催收話術(shù)不規(guī)范引起的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和投訴

AI回訪

通過(guò)語(yǔ)音機(jī)器人回訪通知，滿足不同行業(yè)不同程度的回訪、通知、告知等，例如上課告知、快遞查收等。
撥打效率高
通過(guò)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)了解客戶觸達(dá)率
熱情飽滿，不影響客戶體驗(yàn)
降本增效

AI+接待

機(jī)器人7×24小時(shí)在線，通過(guò)強(qiáng)大的理解和學(xué)習(xí)能力，替代或輔助人工完成訪客接待及咨詢工作，實(shí)現(xiàn)降本增效。
售前咨詢
信息咨詢
信息登記

AI+營(yíng)銷

通過(guò)智能語(yǔ)音機(jī)器人進(jìn)行營(yíng)銷轉(zhuǎn)化
無(wú)須復(fù)雜培訓(xùn)，可快速上崗
在主動(dòng)營(yíng)銷中，可保持7*24小時(shí)熱情飽滿、不受客戶掛斷或拒絕影響
智能精準(zhǔn)鎖定意向客戶，方便銷售二次跟進(jìn)

AI+反欺詐預(yù)警宣傳

目前新型詐騙場(chǎng)景層出不窮，需要加強(qiáng)對(duì)廣大群眾的宣導(dǎo)，提高群眾反詐意識(shí)，防止上當(dāng)受騙。
全量宣傳
分類宣傳
周期宣傳

高度自定義對(duì)話機(jī)器人平臺(tái)，滿足多種需求

多場(chǎng)景完美適配，實(shí)現(xiàn)流程自動(dòng)化

可視化話術(shù)流程配置，根據(jù)企業(yè)需求，結(jié)合豐富的語(yǔ)言邏輯節(jié)點(diǎn)，提供多行業(yè)快速落地經(jīng)驗(yàn)，輕松滿足企業(yè)各種場(chǎng)景需求
比真人更智能，無(wú)縫銜接智能知識(shí)庫(kù)，覆蓋99%以上溝通場(chǎng)景
交互更擬人，通過(guò)聲音克隆，提供真人交互體驗(yàn)，溝通更順暢，服務(wù)更溫暖
支持智能打斷以及超時(shí)回復(fù)、未識(shí)別處理等多種回復(fù)機(jī)制，并與呼叫中心通信能力緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)人機(jī)無(wú)縫銜接

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多渠道策略中心，多場(chǎng)景精細(xì)化觸達(dá)

豐富的觸達(dá)渠道：包括機(jī)器人外呼，人工外呼，短信等觸達(dá)渠道，在各類分流節(jié)點(diǎn)的串聯(lián)下，可提供強(qiáng)擴(kuò)展性的策略配置能力，滿足復(fù)雜的精細(xì)化觸達(dá)場(chǎng)景
通用“原子化”能力：從上游的名單來(lái)源到下游的渠道執(zhí)行，均可支持接口級(jí)的快速對(duì)接，從而提供深度融合企業(yè)業(yè)務(wù)的自動(dòng)觸達(dá)方案
“一鍵生成”營(yíng)銷策略：提供多行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)策略模板，根據(jù)企業(yè)行業(yè)一鍵生成策略，快速使用，立刻見(jiàn)效

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自動(dòng)檢測(cè)機(jī)器人健康，為人機(jī)交互效果保駕護(hù)航

質(zhì)量保障：通過(guò)定期健康檢查的有效評(píng)估，確保機(jī)器人語(yǔ)料庫(kù)的質(zhì)量，以減少錯(cuò)誤、不一致或低質(zhì)量的內(nèi)容
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)：利用數(shù)據(jù)來(lái)優(yōu)化業(yè)務(wù)，通過(guò)檢測(cè)報(bào)告、混淆知識(shí)消歧管理，高效率持續(xù)提升知識(shí)質(zhì)量
初始化上線：確保初始上線質(zhì)量，降低出現(xiàn)問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)

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多維任務(wù)流程漏斗分析，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)提升

實(shí)現(xiàn)對(duì)話任務(wù)子流程和節(jié)點(diǎn)多維度（到達(dá)率、跳出率、掛機(jī)率、轉(zhuǎn)人工比率）數(shù)據(jù)分析，針對(duì)運(yùn)營(yíng)效果不斷調(diào)優(yōu)
機(jī)器人外呼（接待）結(jié)果數(shù)據(jù)直觀展示，多維匯總分享，通過(guò)接通率、通話記錄、客戶標(biāo)簽等數(shù)據(jù)源形成可視化報(bào)表，為企業(yè)決策提供有效依據(jù)
客戶溝通數(shù)據(jù)深度收集匯總，為機(jī)器人學(xué)習(xí)提供語(yǔ)料庫(kù)，讓機(jī)器人在工作中不斷完善，補(bǔ)齊短板

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