-得助智能在線客服系統(tǒng)

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得助大模型平臺(tái)

  • 模型訓(xùn)練平臺(tái)

    一站式服務(wù)簡(jiǎn)化大模型訓(xùn)推評(píng)全流程

  • 智能體平臺(tái)

    高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級(jí)應(yīng)用

知識(shí)管理

  • 財(cái)富助手

    為財(cái)富顧問(wèn)提供一站式智能問(wèn)答服務(wù)

  • 知識(shí)助手

    組合式AI打造大模型企業(yè)知識(shí)助手

智能客服

  • 全媒體呼叫中心

    全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心

  • 語(yǔ)音機(jī)器人

    外呼大模型加持,聽(tīng)得準(zhǔn)確說(shuō)得自然

  • 文本機(jī)器人

    即時(shí)文本對(duì)話,自研知識(shí)引擎

  • 智能陪練

    大模型擬真,千人千面沉浸式AI對(duì)練

智能運(yùn)營(yíng)

  • 音視頻服務(wù)平臺(tái)

    全場(chǎng)景自研AI+RTC實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)

  • OCR識(shí)別

    高精度、高安全的圖文檢測(cè)識(shí)別服務(wù)

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動(dòng)化

  • 多模態(tài)防偽

    全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線

  • 多模態(tài)質(zhì)檢

    大模型賦能合規(guī),金融級(jí)多模態(tài)質(zhì)檢

  • 對(duì)話式BI

    自然語(yǔ)言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)

企業(yè)出海

  • 全媒體呼叫中心(海外版)

    企業(yè)跨語(yǔ)種無(wú)界溝通,贏占國(guó)際市場(chǎng)

  • 文本機(jī)器人(海外版)

    多語(yǔ)言國(guó)際服務(wù),跨時(shí)區(qū)溝通無(wú)障礙

  • 語(yǔ)音機(jī)器人(海外版)

    多語(yǔ)言智能交互助力全球營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)

  • 智能質(zhì)檢(海外版)

    大模型賦能?chē)?guó)際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)

智能營(yíng)銷(xiāo)

  • 企微SCRM

    智能營(yíng)銷(xiāo)服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量

  • 營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)

    打通營(yíng)銷(xiāo)全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)

  • 企業(yè)直播

    打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺(tái)

其他

  • 通用人力外包

    為企業(yè)提供多場(chǎng)景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)

  • 線路

    安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場(chǎng)景的線路服務(wù)

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得助智能產(chǎn)品矩陣

得助大模型平臺(tái)

企業(yè)級(jí)一站式大模型與應(yīng)用開(kāi)發(fā)服務(wù)平臺(tái),提供全面、易用、高效的大模型與應(yīng)用開(kāi)發(fā)工具鏈

智能運(yùn)營(yíng)

自研AI與實(shí)時(shí)音視頻技術(shù),優(yōu)化企業(yè)流程,助力企業(yè)運(yùn)營(yíng)提效

智能營(yíng)銷(xiāo)

打通全域數(shù)據(jù)、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)洞察、深度互動(dòng)、智能分析的全場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán),加速業(yè)務(wù)增長(zhǎng)

智能客服

客戶觸點(diǎn)全覆蓋,全鏈路AI原生的智能聯(lián)絡(luò)中心,企業(yè)級(jí)大模型客服Agent全面升級(jí)智能體驗(yàn)

知識(shí)管理

大模型驅(qū)動(dòng)知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值,讓知識(shí)真正賦能業(yè)務(wù),打造知識(shí)應(yīng)用新范式

行業(yè)產(chǎn)品

沉淀行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),深度融入業(yè)務(wù)場(chǎng)景,為企業(yè)提供的智能化產(chǎn)品

企業(yè)出海

跨越語(yǔ)言界限,連接全球商機(jī),助力企業(yè)無(wú)界溝通,贏占國(guó)際市場(chǎng)

溝通創(chuàng)造價(jià)值,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)
云呼叫中心
在線客服
文本機(jī)器人
智能工單
智能音視頻云
云呼叫中心
穩(wěn)定可靠,智能高效,全面賦能客戶聯(lián)絡(luò)
在線客服
全方位連接客戶,一站式智能化工作臺(tái)
文本機(jī)器人
全天候服務(wù),更懂客戶與服務(wù)的AI助手
智能工單
靈活智能,提升跨部門(mén)協(xié)作效率與服務(wù)質(zhì)量
智能音視頻云
深度融合AI 技術(shù),高效、安全、智能的音視頻服務(wù)
云呼叫中心
穩(wěn)定可靠,智能高效,全面賦能客戶聯(lián)絡(luò)
在線客服
全方位連接客戶,一站式智能化工作臺(tái)
文本機(jī)器人
全天候服務(wù),更懂客戶與服務(wù)的AI助手
智能工單
靈活智能,提升跨部門(mén)協(xié)作效率與服務(wù)質(zhì)量
智能音視頻云
深度融合AI 技術(shù),高效、安全、智能的音視頻服務(wù)
AI賦能客戶連接,全面降本增效
語(yǔ)音機(jī)器人
留資機(jī)器人
智能云短信
企微SCRM
語(yǔ)音機(jī)器人
為企業(yè)提供穩(wěn)定可靠聯(lián)絡(luò)觸達(dá)能力,助力企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)和客戶服務(wù)業(yè)務(wù)
留資機(jī)器人
7*24小時(shí)在線,通過(guò)多倫引導(dǎo)客戶留下聯(lián)系方向,降本增效
智能云短信
新一代雙向交互智能短信,提升傳播和轉(zhuǎn)化效果,事半功倍
企微SCRM
企業(yè)私域流量運(yùn)營(yíng)一站式解決方案,智能化精細(xì)化促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
語(yǔ)音機(jī)器人
為企業(yè)提供穩(wěn)定可靠聯(lián)絡(luò)觸達(dá)能力,助力企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)和客戶服務(wù)業(yè)務(wù)
留資機(jī)器人
7*24小時(shí)在線,通過(guò)多倫引導(dǎo)客戶留下聯(lián)系方向,降本增效
智能云短信
新一代雙向交互智能短信,提升傳播和轉(zhuǎn)化效果,事半功倍
企微SCRM
企業(yè)私域流量運(yùn)營(yíng)一站式解決方案,智能化精細(xì)化促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
深度融合業(yè)務(wù),助力數(shù)智化轉(zhuǎn)型
語(yǔ)音機(jī)器人
智能質(zhì)檢
智能陪練
坐席輔助
智能知識(shí)庫(kù)
語(yǔ)音機(jī)器人
自動(dòng)撥打、智能應(yīng)答、意向判斷 客戶自動(dòng)分級(jí),機(jī)器人智能學(xué)習(xí)
智能質(zhì)檢
全場(chǎng)景覆蓋,實(shí)時(shí)AI質(zhì)檢 解決人員管理+輿情分析問(wèn)題
智能陪練
新一代企業(yè)員工成長(zhǎng)系統(tǒng),基于AI數(shù)字人模擬實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景,技能提升更高效
坐席輔助
高效人機(jī)協(xié)同,賦能企業(yè)客服中心,改善服務(wù)質(zhì)量助力營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化
智能知識(shí)庫(kù)
ChatPilot基于大模型的智能知識(shí)助手,用知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值,更簡(jiǎn)單、更高效
語(yǔ)音機(jī)器人
自動(dòng)撥打、智能應(yīng)答、意向判斷 客戶自動(dòng)分級(jí),機(jī)器人智能學(xué)習(xí)
智能質(zhì)檢
全場(chǎng)景覆蓋,實(shí)時(shí)AI質(zhì)檢 解決人員管理+輿情分析問(wèn)題
智能陪練
新一代企業(yè)員工成長(zhǎng)系統(tǒng),基于AI數(shù)字人模擬實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景,技能提升更高效
坐席輔助
高效人機(jī)協(xié)同,賦能企業(yè)客服中心,改善服務(wù)質(zhì)量助力營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化
智能知識(shí)庫(kù)
ChatPilot基于大模型的智能知識(shí)助手,用知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值,更簡(jiǎn)單、更高效
得助智能產(chǎn)品矩陣

得助大模型平臺(tái)

企業(yè)級(jí)一站式大模型與應(yīng)用開(kāi)發(fā)服務(wù)平臺(tái),提供全面、易用、高效的大模型與應(yīng)用開(kāi)發(fā)工具鏈
智能運(yùn)營(yíng)
自研AI與實(shí)時(shí)音視頻技術(shù),優(yōu)化企業(yè)流程,助力企業(yè)運(yùn)營(yíng)提效
智能營(yíng)銷(xiāo)
打通全域數(shù)據(jù)、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)洞察、深度互動(dòng)、智能分析的全場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán),加速業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
智能客服
客戶觸點(diǎn)全覆蓋,全鏈路AI原生的智能聯(lián)絡(luò)中心,企業(yè)級(jí)大模型客服Agent全面升級(jí)智能體驗(yàn)
知識(shí)管理
大模型驅(qū)動(dòng)知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值,讓知識(shí)真正賦能業(yè)務(wù),打造知識(shí)應(yīng)用新范式
行業(yè)產(chǎn)品
沉淀行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),深度融入業(yè)務(wù)場(chǎng)景,為企業(yè)提供的智能化產(chǎn)品
企業(yè)出海
跨越語(yǔ)言界限,連接全球商機(jī),助力企業(yè)無(wú)界溝通,贏占國(guó)際市場(chǎng)
滿足千行百業(yè)的智能化
解決方案
依托深厚的行業(yè)實(shí)踐和領(lǐng)域產(chǎn)品基礎(chǔ),面向企業(yè)客戶的業(yè)
務(wù)增長(zhǎng)和運(yùn)營(yíng)提效訴求,提供端到端的智能化
解決方案

銀行

構(gòu)建新一代智能營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)控、雙錄、消保、遠(yuǎn)程銀行等典型場(chǎng)景

保險(xiǎn)

智慧雙錄、智能消保、視頻保全,讓保險(xiǎn)咨詢、購(gòu)買(mǎi)、理賠等清晰透明

證券

財(cái)富管理、投顧助手、遠(yuǎn)程開(kāi)戶,使交易業(yè)務(wù)流程化、客戶服務(wù)智能化

信托

智慧雙錄、財(cái)富營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、直客平臺(tái),財(cái)富數(shù)字化展業(yè)與智能化工具神助手

零售

營(yíng)銷(xiāo)服一體化、跨境外呼、私域營(yíng)銷(xiāo),打通企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)獲客、轉(zhuǎn)化與增長(zhǎng)

政務(wù)

把線下窗口搬到線上,暢通智能服務(wù)渠道,打造全場(chǎng)景安全高效新體驗(yàn)

制造

智能客戶聯(lián)絡(luò)系統(tǒng),賦能營(yíng)銷(xiāo)、設(shè)備運(yùn)維、檢修、生產(chǎn)管理數(shù)智化升級(jí)

醫(yī)療

咨詢、回訪與營(yíng)銷(xiāo),與客戶之間建立數(shù)字化連接,進(jìn)行全生命周期運(yùn)營(yíng)

深受1600+市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的信賴
各行各業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都在選擇中關(guān)村科金

以SCRM私域運(yùn)營(yíng)體系,
賦能工行業(yè)務(wù)增長(zhǎng)

中關(guān)村科金得助智能以企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)為核心,為行方打造私域運(yùn)營(yíng)體系,包括基于微信生態(tài)的企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)、企微私域運(yùn)營(yíng)服務(wù)。從系統(tǒng)+運(yùn)營(yíng)兩個(gè)維度出發(fā),賦能生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提升線上營(yíng)銷(xiāo)效能,強(qiáng)化客戶服務(wù)感知,助力行方實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

人機(jī)高效協(xié)同,全面提升
征信中心客服質(zhì)量

中關(guān)村科金得助智能,以智能質(zhì)檢系統(tǒng)為中國(guó)人民銀行征信中心的客戶服務(wù)場(chǎng)景提供支撐,實(shí)現(xiàn)客服語(yǔ)音智能質(zhì)檢,提升質(zhì)檢效率,滿足對(duì)客戶服務(wù)流程及品質(zhì)管控的需求,進(jìn)一步提升客戶服務(wù)質(zhì)效。

一體化智能質(zhì)檢體系,
實(shí)現(xiàn)100%全量質(zhì)檢

基于對(duì)瑞幸咖啡現(xiàn)有質(zhì)檢方式的全面分析,結(jié)合其業(yè)務(wù)特性,中關(guān)村科金得助智能為其建立一體化智能質(zhì)檢體系,輔助質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)提升服務(wù)質(zhì)效,日均檢查數(shù)萬(wàn)通錄音,全面提升服務(wù)質(zhì)效。

物美攜手得助智能,
AI助力實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

得助智能外呼機(jī)器人,全面應(yīng)用在物美多點(diǎn)APP的客戶營(yíng)銷(xiāo)通知場(chǎng)景中,助力北京物美綜合超市解決線下門(mén)店客流量減少的行業(yè)痛點(diǎn),突破傳統(tǒng)零售場(chǎng)景的限制,拓展門(mén)店覆蓋范圍,助推行業(yè)圍繞消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)業(yè)態(tài)重構(gòu),獲取新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

AI激活客戶需求,
引領(lǐng)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)新范式

上汽集團(tuán)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó),擁有大量的潛在客戶資源,尤其是來(lái)自汽車(chē)之家、懂車(chē)帝等線上渠道的客戶線索量巨大,挑戰(zhàn)著營(yíng)銷(xiāo)中心的承接能力。中關(guān)村科金攜手上汽集團(tuán)打造智能營(yíng)銷(xiāo)外呼系統(tǒng),激活客戶需求,賦能營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)流程數(shù)字化升級(jí)。

AI打破金牌櫥柜售后“次元
壁”,平均外呼接通率60%

金牌廚柜將得助智能云呼叫中心應(yīng)用在售后服務(wù)中,通過(guò)智能外呼機(jī)器人大幅緩解了人工坐席手動(dòng)撥打的耗時(shí)耗力,全面提升客服的服務(wù)效率;同時(shí),通過(guò)精細(xì)、高效的售后服務(wù)能充分洞察客戶更深層次的內(nèi)在需求和消費(fèi)偏好,提升客戶體驗(yàn),從而為銷(xiāo)售創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)。

賦能財(cái)務(wù)共享中心,
提升財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率

中關(guān)村科金攜手中國(guó)長(zhǎng)安集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心,通過(guò)RPA手段提升中國(guó)長(zhǎng)安以及成員單位流程自動(dòng)化的能力,同時(shí),優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高業(yè)務(wù)處理效率,強(qiáng)化一體化財(cái)務(wù)管控力度,有效控制財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)和資金風(fēng)險(xiǎn)。

智能機(jī)器人接待率90%,
引領(lǐng)家居智能服務(wù)新體驗(yàn)

得助智能以AI文本客服機(jī)器人、在線客服、智能工單等產(chǎn)品為核心的一整套智能客服解決方案,應(yīng)用于歐派集團(tuán)的營(yíng)銷(xiāo)信息中心、全國(guó)門(mén)店及經(jīng)銷(xiāo)商渠道,對(duì)接集團(tuán)的下單系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)人機(jī)高效協(xié)同的智能化在線服務(wù),助力服務(wù)提質(zhì)增效。

滿足各行業(yè)需求的整體解決方案
依托深厚的行業(yè)實(shí)踐和領(lǐng)域產(chǎn)品基礎(chǔ),面向企業(yè)客戶的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和運(yùn)營(yíng)提效訴求,提供端到端的智能化解決方案
  • 銀行

    構(gòu)建新一代智能營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)控、雙錄、消保、遠(yuǎn)程銀行等典型場(chǎng)景

  • 保險(xiǎn)

    智慧雙錄、智能消保、視頻保全,讓保險(xiǎn)咨詢、購(gòu)買(mǎi)、理賠等清晰透明

  • 證券

    財(cái)富管理、投顧助手、遠(yuǎn)程開(kāi)戶,使交易業(yè)務(wù)流程化、客戶服務(wù)智能化

  • 信托

    智慧雙錄、財(cái)富營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、直客平臺(tái),財(cái)富數(shù)字化展業(yè)與智能化工具神助手

  • 零售

    營(yíng)銷(xiāo)服一體化、跨境外呼、私域營(yíng)銷(xiāo),打通企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)獲客、轉(zhuǎn)化與增長(zhǎng)

  • 政務(wù)

    把線下窗口搬到線上,暢通智能服務(wù)渠道,打造全場(chǎng)景安全高效新體驗(yàn)

  • 制造

    智能客戶聯(lián)絡(luò)系統(tǒng),賦能營(yíng)銷(xiāo)、設(shè)備運(yùn)維、檢修、生產(chǎn)管理數(shù)智化升級(jí)

  • 醫(yī)療

    咨詢、回訪與營(yíng)銷(xiāo),與客戶之間建立數(shù)字化連接,進(jìn)行全生命周期運(yùn)營(yíng)

深受1600+市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的信賴

各行各業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都在選擇中關(guān)村科金

中國(guó)工商銀行
征信中心
瑞幸咖啡
物美集團(tuán)
上汽集團(tuán)
金牌廚柜
長(zhǎng)安集團(tuán)
歐派家居

中國(guó)工商銀行

以SCRM私域運(yùn)營(yíng)體系,
賦能工行業(yè)務(wù)增長(zhǎng)

中關(guān)村科金得助智能以企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)為核心,為行方打造私域運(yùn)營(yíng)體系,包括基于微信生態(tài)的企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)、企微私域運(yùn)營(yíng)服務(wù)。從系統(tǒng)+運(yùn)營(yíng)兩個(gè)維度出發(fā),賦能生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提升線上營(yíng)銷(xiāo)效能,強(qiáng)化客戶服務(wù)感知,助力行方實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

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中國(guó)人民銀行征信中心

人機(jī)高效協(xié)同,
全面提升征信中心客服質(zhì)量

中關(guān)村科金得助智能,以智能質(zhì)檢系統(tǒng)為中國(guó)人民銀行征信中心的客戶服務(wù)場(chǎng)景提供支撐,實(shí)現(xiàn)客服語(yǔ)音智能質(zhì)檢,提升質(zhì)檢效率,滿足對(duì)客戶服務(wù)流程及品質(zhì)管控的需求,進(jìn)一步提升客戶服務(wù)質(zhì)效。

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瑞幸咖啡

一體化智能質(zhì)檢體系,
實(shí)現(xiàn)100%全量質(zhì)檢

基于對(duì)瑞幸咖啡現(xiàn)有質(zhì)檢方式的全面分析,結(jié)合其業(yè)務(wù)特性,中關(guān)村科金得助智能為其建立一體化智能質(zhì)檢體系,輔助質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)提升服務(wù)質(zhì)效,日均檢查數(shù)萬(wàn)通錄音,全面提升服務(wù)質(zhì)效。

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物美集團(tuán)

物美攜手得助智能,
AI助力實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

得助智能外呼機(jī)器人,全面應(yīng)用在物美多點(diǎn)APP的客戶營(yíng)銷(xiāo)通知場(chǎng)景中,助力北京物美綜合超市解決線下門(mén)店客流量減少的行業(yè)痛點(diǎn),突破傳統(tǒng)零售場(chǎng)景的限制,拓展門(mén)店覆蓋范圍,助推行業(yè)圍繞消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)業(yè)態(tài)重構(gòu),獲取新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

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上汽集團(tuán)

AI激活客戶需求,
引領(lǐng)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)新范式

上汽集團(tuán)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó),擁有大量的潛在客戶資源,尤其是來(lái)自汽車(chē)之家、懂車(chē)帝等線上渠道的客戶線索量巨大,挑戰(zhàn)著營(yíng)銷(xiāo)中心的承接能力。中關(guān)村科金攜手上汽集團(tuán)打造智能營(yíng)銷(xiāo)外呼系統(tǒng),激活客戶需求,賦能營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)流程數(shù)字化升級(jí)。

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金牌櫥柜

AI打破金牌櫥柜售后“次元壁”,
平均外呼接通率60%

金牌廚柜將得助智能云呼叫中心應(yīng)用在售后服務(wù)中, 一方面智能外呼機(jī)器人大幅緩解了人工坐席手動(dòng)撥打的耗時(shí)耗力,全面提升客服的服務(wù)效率;另一方面,通過(guò)精細(xì)、高效的售后服務(wù)能充分洞察客戶更深層次的內(nèi)在需求和消費(fèi)偏好,提升客戶體驗(yàn),從而為銷(xiāo)售創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)。

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長(zhǎng)安集團(tuán)

賦能財(cái)務(wù)共享中心,
提升財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率

中關(guān)村科金攜手中國(guó)長(zhǎng)安集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心,通過(guò)RPA手段提升中國(guó)長(zhǎng)安以及成員單位流程自動(dòng)化的能力,同時(shí),優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高業(yè)務(wù)處理效率,強(qiáng)化一體化財(cái)務(wù)管控力度,有效控制財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)和資金風(fēng)險(xiǎn)。

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歐派家居

家居龍頭x得助智能機(jī)器人,
90%接待率引領(lǐng)家居行業(yè)智能服務(wù)新體驗(yàn)

得助智能以AI文本客服機(jī)器人、在線客服、智能工單等產(chǎn)品為核心的一整套智能客服解決方案,應(yīng)用于歐派集團(tuán)的營(yíng)銷(xiāo)信息中心、全國(guó)門(mén)店及經(jīng)銷(xiāo)商渠道,對(duì)接集團(tuán)的下單系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)人機(jī)高效協(xié)同的智能化在線服務(wù),助力服務(wù)提質(zhì)增效。

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    憑什么說(shuō)它是降本增效王炸?新一代企業(yè)共享服務(wù)中心揭秘!

    在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)代浪潮下,企業(yè)運(yùn)營(yíng)面臨著諸多挑戰(zhàn)。如何在降低成本的同時(shí),提升運(yùn)營(yíng)效率,成為企業(yè)管理者急需解決的問(wèn)題。得助智能推出的新一代企業(yè)共享服務(wù)中心的出現(xiàn),為企業(yè)帶來(lái)了全新的解決方案。

    2025-04-03 16:10:16

    破局視頻卡頓、延遲、畫(huà)面模糊 得助智能鴻蒙音視頻SDK重磅登場(chǎng)!

    無(wú)論是銀行遠(yuǎn)程面簽,還是保險(xiǎn)雙錄,流暢、穩(wěn)定的音視頻通信都是保障業(yè)務(wù)順利開(kāi)展、提升客戶滿意度的關(guān)鍵。然而,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜性,特別是弱網(wǎng)條件下,音視頻卡頓、延遲、畫(huà)面模糊等問(wèn)題,成為了困擾金融機(jī)構(gòu)的一大難題。為此得助智能音視頻中臺(tái)依托全棧自研的ZRTC音視頻能力底座,推出音視頻鴻蒙SDK,針對(duì)鴻蒙系統(tǒng)進(jìn)行全面適配和優(yōu)化。

    2025-04-03 15:56:08

    得助智能客服文本機(jī)器人+DeepSeek大模型 問(wèn)答準(zhǔn)確率提升15%!

    得助智能團(tuán)隊(duì)在銀行、財(cái)富、保險(xiǎn)、零售等多個(gè)行業(yè)進(jìn)行了深度測(cè)試,結(jié)果令人矚目。基于DeepSeek大模型的得助智能文本機(jī)器人在傳統(tǒng)客服應(yīng)用問(wèn)答場(chǎng)景上表現(xiàn)出色,相較于傳統(tǒng)大模型,其效果準(zhǔn)確率整體提升了5%;而在長(zhǎng)文本問(wèn)答方面,準(zhǔn)確率更是提升了15%左右,效果顯著。

    2025-04-03 15:41:34

    AI銷(xiāo)售對(duì)話陪練軟件怎么樣?助力企業(yè)突破銷(xiāo)售培訓(xùn)瓶頸

    在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。然而,傳統(tǒng)的銷(xiāo)售培訓(xùn)方式往往存在諸多問(wèn)題,如培訓(xùn)成本高、效果難以量化、難以滿足個(gè)性化需求等,這些問(wèn)題嚴(yán)重制約了企業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。隨著人工智能技術(shù)的不斷進(jìn)步,AI銷(xiāo)售對(duì)話陪練軟件應(yīng)運(yùn)而生,為企業(yè)提供了一種全新的解決方案,助力企業(yè)突破銷(xiāo)售培訓(xùn)瓶頸。那AI銷(xiāo)售對(duì)話陪練軟件究竟怎么樣呢,本文將深入探討一下AI銷(xiāo)售對(duì)話陪練軟件對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售的助力作用。

    2025-04-03 15:40:30

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