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得助大模型平臺

模型訓(xùn)練平臺

一站式服務(wù)簡化大模型訓(xùn)推評全流程
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高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級應(yīng)用

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知識助手

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語音機(jī)器人

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企業(yè)跨語種無界溝通，贏占國際市場
文本機(jī)器人(海外版)

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語音機(jī)器人(海外版)

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得助智能呼叫平臺是什么？

選型指南

2025-02-06 20:41:05

作者：hangyu

閱讀量：45

文章目錄

文章摘要：得助智能呼叫平臺是一款集成電話通信、客戶關(guān)系管理等功能，融入人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)的智能系統(tǒng)，在電商行業(yè)表現(xiàn)卓越。它能助力企業(yè)提升客戶咨詢轉(zhuǎn)化率、優(yōu)化售后流程、實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，無論大小電商企業(yè)都能借此提升競爭力，實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。

**電銷機(jī)器人-從線索到成單一步到位** 免費試用

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得助智能呼叫平臺是一款集成電話通信、客戶關(guān)系管理等功能，融入人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)的智能系統(tǒng)，在電商行業(yè)表現(xiàn)卓越。它能助力企業(yè)提升客戶咨詢轉(zhuǎn)化率、優(yōu)化售后流程、實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，無論大小電商企業(yè)都能借此提升競爭力，實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。

得助智能呼叫平臺是什么？

一、呼叫平臺是什么？

呼叫平臺，簡單來說，就是一個集成了電話通信、客戶關(guān)系管理等功能的系統(tǒng)。它就像是企業(yè)與客戶溝通的橋梁，無論是售前咨詢、售中服務(wù)，還是售后支持，都離不開呼叫平臺的支持。傳統(tǒng)呼叫平臺主要實現(xiàn)基本的電話呼出和呼入功能，而隨著技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代呼叫平臺融入了人工智能、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)，變得更加智能和高效。

二、得助智能呼叫平臺的獨特之處

得助智能呼叫平臺在眾多同類產(chǎn)品中脫穎而出，有著諸多優(yōu)勢。

強大的智能語音交互：它采用先進(jìn)的語音識別和自然語言處理技術(shù)，能夠準(zhǔn)確理解客戶的問題，快速給出精準(zhǔn)回答。即使客戶口音多樣、表達(dá)模糊，也能通過智能算法準(zhǔn)確識別意圖。比如客戶咨詢商品的發(fā)貨時間，得助智能呼叫平臺能迅速調(diào)取相關(guān)信息，告知準(zhǔn)確時間。

智能外呼功能：企業(yè)可以根據(jù)自身需求，設(shè)置外呼任務(wù)，平臺自動篩選目標(biāo)客戶，按照預(yù)設(shè)話術(shù)進(jìn)行外呼。無論是新品推廣、促銷活動通知，還是客戶回訪，都能高效完成。而且，平臺還能根據(jù)客戶的反饋，實時調(diào)整話術(shù)策略，提高外呼效果。

多渠道集成：得助智能呼叫平臺不僅支持電話渠道，還能集成微信、短信、在線客服等多種渠道，實現(xiàn)全渠道客戶溝通管理。客戶無論通過哪種方式咨詢，都能得到統(tǒng)一、高效的服務(wù)，大大提升客戶體驗。

三、電商行業(yè)在全媒體呼叫中心上的實戰(zhàn)案例

某中小電商企業(yè)

對于資金和人力有限的中小電商企業(yè)，得助智能呼叫平臺同樣發(fā)揮了重要作用。這家企業(yè)通過得助智能呼叫平臺實現(xiàn)了客戶服務(wù)的自動化，節(jié)省了大量人力成本。同時，平臺的數(shù)據(jù)分析功能幫助企業(yè)了解客戶需求和行為，優(yōu)化商品推薦和營銷策略。在引入平臺后的半年內(nèi)，企業(yè)銷售額增長了30%，客戶流失率降低了20%。

得助智能呼叫平臺憑借其強大的功能和出色的表現(xiàn)，在電商行業(yè)展現(xiàn)出巨大的價值。無論是大型電商平臺，還是中小電商企業(yè)，都能借助得助智能呼叫平臺提升客戶服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。如果你所在的電商企業(yè)也在為客戶溝通和服務(wù)效率而煩惱，不妨考慮一下得助智能呼叫平臺，說不定它就是你提升競爭力的關(guān)鍵武器。

四、得助智能全媒體呼叫中心免費試用14天

為了讓更多軟件行業(yè)從業(yè)者了解得助智能全媒體呼叫中心的優(yōu)勢和功能，得助智能提供了14天的免費試用服務(wù)。

電話呼叫中心

在試用期間，用戶可以充分體驗系統(tǒng)的各項功能，包括AI語音識別、自然語言處理、智能撥號、多渠道接入等。同時，得助智能還提供了專業(yè)的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)，幫助用戶快速上手并充分利用系統(tǒng)功能。

免費試用服務(wù)的推出，不僅降低了企業(yè)的試錯成本，還為企業(yè)提供了更多了解和選擇智能呼叫系統(tǒng)的機(jī)會。軟件行業(yè)從業(yè)者可以抓住這一機(jī)會，親身體驗得助智能全媒體呼叫中心的強大功能，為企業(yè)的客戶服務(wù)和銷售流程優(yōu)化提供有力支持。

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