注冊(cè)尚未完成

現(xiàn)在離開將導(dǎo)致注冊(cè)失敗確定要退出嗎?

填寫時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
頁(yè)面已停止響應(yīng)

請(qǐng)?jiān)?0分鐘內(nèi)完成填寫

登錄成功

正在為您注冊(cè)開戶,請(qǐng)稍候…

請(qǐng)選擇您感興趣的產(chǎn)品

得助大模型平臺(tái)

  • 模型訓(xùn)練平臺(tái)

    一站式服務(wù)簡(jiǎn)化大模型訓(xùn)推評(píng)全流程

  • 智能體平臺(tái)

    高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級(jí)應(yīng)用

知識(shí)管理

  • 財(cái)富助手

    為財(cái)富顧問(wèn)提供一站式智能問(wèn)答服務(wù)

  • 知識(shí)助手

    組合式AI打造大模型企業(yè)知識(shí)助手

智能客服

  • 全媒體呼叫中心

    全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心

  • 語(yǔ)音機(jī)器人

    外呼大模型加持,聽得準(zhǔn)確說(shuō)得自然

  • 文本機(jī)器人

    即時(shí)文本對(duì)話,自研知識(shí)引擎

  • 智能陪練

    大模型擬真,千人千面沉浸式AI對(duì)練

智能運(yùn)營(yíng)

  • 音視頻服務(wù)平臺(tái)

    全場(chǎng)景自研AI+RTC實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)

  • OCR識(shí)別

    高精度、高安全的圖文檢測(cè)識(shí)別服務(wù)

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動(dòng)化

  • 多模態(tài)防偽

    全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線

  • 多模態(tài)質(zhì)檢

    大模型賦能合規(guī),金融級(jí)多模態(tài)質(zhì)檢

  • 對(duì)話式BI

    自然語(yǔ)言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)

企業(yè)出海

  • 全媒體呼叫中心(海外版)

    企業(yè)跨語(yǔ)種無(wú)界溝通,贏占國(guó)際市場(chǎng)

  • 文本機(jī)器人(海外版)

    多語(yǔ)言國(guó)際服務(wù),跨時(shí)區(qū)溝通無(wú)障礙

  • 語(yǔ)音機(jī)器人(海外版)

    多語(yǔ)言智能交互助力全球營(yíng)銷與服務(wù)

  • 智能質(zhì)檢(海外版)

    大模型賦能國(guó)際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)

智能營(yíng)銷

  • 企微SCRM

    智能營(yíng)銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量

  • 營(yíng)銷平臺(tái)

    打通營(yíng)銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)

  • 企業(yè)直播

    打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺(tái)

其他

  • 通用人力外包

    為企業(yè)提供多場(chǎng)景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)

  • 線路

    安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場(chǎng)景的線路服務(wù)

描述具體需求(選填)

歡迎微信掃碼咨詢

中關(guān)村科金得助智能-小得

跳過(guò)
完成
首頁(yè) 得助社區(qū) 選型指南 央國(guó)企數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施:重塑能源國(guó)企服務(wù)新生態(tài)!

央國(guó)企數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施:重塑能源國(guó)企服務(wù)新生態(tài)!

選型指南

2025-01-08 14:01:17

作者:JIfan

閱讀量:121

文章目錄

文章摘要:在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,央國(guó)企作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱,正積極探索數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施的升級(jí)之路,以科技賦能,提升服務(wù)效率與質(zhì)量。今天,我們將聚焦于能源國(guó)企行業(yè),深入探討央國(guó)企數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施的重要性,以及如何通過(guò)得助智能全媒體呼叫中心等先進(jìn)工具,實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新與升級(jí)。今天通過(guò)在某燃?xì)饧瘓F(tuán)的成功應(yīng)用案例,為能源國(guó)企從業(yè)者提供可借鑒的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,央國(guó)企作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱,正積極探索數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施的升級(jí)之路,以科技賦能,提升服務(wù)效率與質(zhì)量。今天,我們將聚焦于能源國(guó)企行業(yè),深入探討央國(guó)企數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施的重要性,以及如何通過(guò)得助智能全媒體呼叫中心等先進(jìn)工具,實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新與升級(jí)。今天通過(guò)在某燃?xì)饧瘓F(tuán)的成功應(yīng)用案例,為能源國(guó)企從業(yè)者提供可借鑒的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

央國(guó)企數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施:重塑能源國(guó)企服務(wù)新生態(tài)!

一、央國(guó)企數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)

隨著能源行業(yè)的快速發(fā)展,央國(guó)企面臨著日益復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求。傳統(tǒng)的服務(wù)模式和信息系統(tǒng)已難以滿足高效、便捷、安全的服務(wù)要求。數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施的升級(jí)成為央國(guó)企轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵一環(huán)。然而,在轉(zhuǎn)型過(guò)程中,央國(guó)企面臨著諸多挑戰(zhàn),如數(shù)據(jù)孤島、服務(wù)流程繁瑣、信息安全風(fēng)險(xiǎn)等。因此,構(gòu)建一個(gè)高效、集成、安全的數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施成為央國(guó)企的迫切需求。

二、得助智能全媒體呼叫中心:能源國(guó)企的服務(wù)創(chuàng)新引擎

針對(duì)能源國(guó)企面臨的服務(wù)挑戰(zhàn),得助智能全媒體呼叫中心提供了全面的解決方案。該平臺(tái)集成了IVR(交互式語(yǔ)音應(yīng)答)、ACD(自動(dòng)呼叫分配)、坐席管理、通話錄音、數(shù)據(jù)分析等功能,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的智能化、自動(dòng)化和一體化。

IVR與ACD:通過(guò)智能語(yǔ)音識(shí)別和路由技術(shù),得助智能全媒體呼叫中心能夠快速識(shí)別客戶意圖,將通話精準(zhǔn)分配給最合適的坐席,實(shí)現(xiàn)通話的快速應(yīng)答和高效處理。

坐席管理:強(qiáng)大的坐席管理系統(tǒng)支持實(shí)時(shí)監(jiān)控、靈活調(diào)度和績(jī)效評(píng)估,幫助能源國(guó)企優(yōu)化人力資源配置,提升服務(wù)效率。

通話錄音與數(shù)據(jù)分析:所有通話均被自動(dòng)錄音并存儲(chǔ)于安全的數(shù)據(jù)中心,便于后續(xù)分析和追溯。同時(shí),通過(guò)大數(shù)據(jù)分析技術(shù),得助智能能夠深入挖掘通話數(shù)據(jù)中的有價(jià)值信息,為能源國(guó)企提供決策支持。

三、應(yīng)用案例:某燃?xì)饧瘓F(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅

某燃?xì)饧瘓F(tuán)作為能源國(guó)企的佼佼者,一直致力于提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。然而,傳統(tǒng)的呼叫中心系統(tǒng)已難以滿足其日益增長(zhǎng)的客戶需求和服務(wù)要求。為此,該集團(tuán)選擇了得助智能全媒體呼叫中心作為其數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施的核心組件。

輕量、便捷的新一代呼叫中心平臺(tái):得助智能為燃?xì)饧瘓F(tuán)打造了一個(gè)輕量級(jí)、易部署的呼叫中心平臺(tái),支持多渠道接入(如電話、短信、微信等),實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的無(wú)縫銜接和統(tǒng)一管理。

營(yíng)銷外呼效率提升:通過(guò)得助智能的自動(dòng)化外呼功能,燃?xì)饧瘓F(tuán)的營(yíng)銷人員能夠一鍵發(fā)起通話,大大提高了外呼效率和客戶觸達(dá)率。

數(shù)據(jù)加密管理與服務(wù)合規(guī):鑒于燃?xì)庑袠I(yè)的特殊性,得助智能為燃?xì)饧瘓F(tuán)提供了嚴(yán)格的數(shù)據(jù)加密管理和服務(wù)合規(guī)解決方案,確保了用戶數(shù)據(jù)的安全性和服務(wù)的合規(guī)性。

特別值得一提的是,得助智能其他產(chǎn)品如多模態(tài)質(zhì)檢系統(tǒng)在該集團(tuán)的應(yīng)用中也取得了顯著成效。該系統(tǒng)基于先進(jìn)的AI算法和大數(shù)據(jù)分析技術(shù),實(shí)現(xiàn)了對(duì)通話內(nèi)容的智能質(zhì)檢和合規(guī)分析。通過(guò)該系統(tǒng),燃?xì)饧瘓F(tuán)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)服務(wù)過(guò)程中的違規(guī)行為和質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)采取措施進(jìn)行糾正和改進(jìn)。同時(shí),該系統(tǒng)還為燃?xì)饧瘓F(tuán)提供了一套涵蓋多種主題分析的BI工具,如話務(wù)量分析、客戶滿意度分析等,為集團(tuán)的決策提供了有力支持。

四、得助智能全媒體呼叫中心免費(fèi)試用

電話呼叫中心

央國(guó)企數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施的升級(jí)是能源國(guó)企轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵一環(huán)。得助智能全媒體呼叫中心以其強(qiáng)大的功能和靈活的應(yīng)用性,為能源國(guó)企提供了全面的服務(wù)創(chuàng)新解決方案。通過(guò)在某燃?xì)饧瘓F(tuán)的成功應(yīng)用案例,我們見(jiàn)證了得助智能在提升服務(wù)效率、優(yōu)化客戶體驗(yàn)、確保數(shù)據(jù)安全和服務(wù)合規(guī)方面的卓越表現(xiàn)。未來(lái),隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用場(chǎng)景的不斷拓展,得助智能將繼續(xù)為能源國(guó)企等更多行業(yè)提供領(lǐng)先的數(shù)字化解決方案,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)更加高效、便捷、安全的服務(wù)管理。

上一篇 國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨哪些挑戰(zhàn)?以電力國(guó)企為例的深度剖析! 下一篇 得助智能客服質(zhì)檢系統(tǒng) 重塑咖啡行業(yè)客服新標(biāo)準(zhǔn)!

相關(guān)文章推薦

智能打電話軟件哪個(gè)好用?202...
智能打電話軟件哪個(gè)好用?202...

智能打電話軟件哪個(gè)好用?得助智能呼叫中心系統(tǒng)、Twilio、Five9、Genesys、Nice i...

能源央國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案 ...
能源央國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案 ...

能源央國(guó)企作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基石,正面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。隨著5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技...

一鍵呼叫外呼系統(tǒng)費(fèi)用價(jià)格是多少...
一鍵呼叫外呼系統(tǒng)費(fèi)用價(jià)格是多少...

一鍵呼叫外呼系統(tǒng)費(fèi)用價(jià)格是多少錢呢?基礎(chǔ)版在500-1000元左右/年、標(biāo)準(zhǔn)版在1000-5000元...

一鍵呼叫外呼系統(tǒng)定義介紹、功能...
一鍵呼叫外呼系統(tǒng)定義介紹、功能...

一鍵呼叫外呼系統(tǒng)定義是基于云計(jì)算、人工智能技術(shù)的新型電銷工具,可實(shí)現(xiàn)批量電話號(hào)碼自動(dòng)撥打、記錄、分析...

央國(guó)企電銷解決方案:得助智能呼...
央國(guó)企電銷解決方案:得助智能呼...

央國(guó)企作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)航者,在電銷領(lǐng)域也同樣面臨著前很多挑戰(zhàn)。高頻外呼、管理低效、成本高昂、服務(wù)質(zhì)量...

外呼系統(tǒng)價(jià)格怎么算?按時(shí)間或者...
外呼系統(tǒng)價(jià)格怎么算?按時(shí)間或者...

外呼系統(tǒng)價(jià)格怎么算?收費(fèi)價(jià)格計(jì)算方式多樣,主要取決于服務(wù)商的定價(jià)策略和客戶需求。一般來(lái)說(shuō),有按時(shí)間收...

精選案例
喜馬拉雅+多模態(tài)智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

智能科技助力提升質(zhì)檢效率,更好地傾聽用戶心聲

查看詳情 >
杭州醫(yī)保+醫(yī)保小智案例

打造杭州“醫(yī)保小智” 綜合服務(wù)平臺(tái),暢通智能經(jīng)辦服務(wù)渠道

查看詳情 >
上汽集團(tuán)+智能外呼系統(tǒng)案例

牽手上汽集團(tuán),智能外呼系統(tǒng)激活客戶需求,引領(lǐng)AI創(chuàng)新營(yíng)銷

查看詳情 >
物美+智能外呼系統(tǒng)案例

物美攜手得助智能外呼系統(tǒng),AI助力實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)營(yíng)銷

查看詳情 >
中國(guó)工商銀行+企業(yè)微信SCRM案例

以企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)、企微私域運(yùn)營(yíng)服務(wù),賦能生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提升線上營(yíng)銷效能,強(qiáng)化客戶服務(wù)感知,助力工商銀行實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)

查看詳情 >
朝陽(yáng)醫(yī)院+智能客服系統(tǒng)案例

突破傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)邊界,北京朝陽(yáng)醫(yī)院全面推進(jìn)智慧醫(yī)療建設(shè)

查看詳情 >
瑞幸咖啡+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

瑞幸咖啡AI一體化智能質(zhì)檢體系,實(shí)現(xiàn)100%全量質(zhì)檢

查看詳情 >
中國(guó)人民銀行征信中心+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

作為三大金融基礎(chǔ)設(shè)施的專業(yè)化運(yùn)行機(jī)構(gòu),征信中心在防范金融風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)中小微企業(yè)融資、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升社會(huì)信用意識(shí)等方面發(fā)揮了重要作用。

查看詳情 >
熱門文章
快速試用 央國(guó)企數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施:重塑能源國(guó)企服務(wù)新生態(tài)!-得助智能
與我聯(lián)系,免費(fèi)試用
央國(guó)企數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施:重塑能源國(guó)企服務(wù)新生態(tài)!-得助智能
立即注冊(cè),免費(fèi)試用
央國(guó)企數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施:重塑能源國(guó)企服務(wù)新生態(tài)!-得助智能
央國(guó)企數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施:重塑能源國(guó)企服務(wù)新生態(tài)!-得助智能
    產(chǎn)品
    解決方案
    客戶案例
    服務(wù)支持
    關(guān)于我們
    在線客服
    電話咨詢
    咨詢熱線
    400-023-8882
    微信咨詢
    央國(guó)企數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施:重塑能源國(guó)企服務(wù)新生態(tài)!-得助智能

    掃碼添加客服微信

    獲取專屬解決方案

    免費(fèi)試用
    回到頂部
    一级无码一区在线观看,国产无码久久经典视频,色 久 国产 第一页,人妻精油按摩BD精品中文字幕