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中關村科金得助智能-小得
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2024-12-30 10:03:04
作者:hangyu
閱讀量:98
文章目錄
在保險行業(yè),視頻解決方案至關重要,它關乎著保險業(yè)務的合規(guī)性、效率以及客戶體驗等多個方面。而得助智能雙錄系統(tǒng),正是保險視頻解決方案中的佼佼者。
保險視頻解決方案,是指通過精心策劃和制作的視頻內(nèi)容,來展示保險產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢以及公司的服務理念。
這種解決方案不僅能夠直觀、生動地傳達信息,還能有效增強客戶的代入感和信任感。
通過視頻,我們可以將復雜的保險條款轉化為易于理解的語言,幫助客戶快速抓住重點,做出明智的選擇。
信息傳達不準確:傳統(tǒng)的文字或口頭介紹,容易因表述不清或理解偏差導致誤解。
客戶信任度低:保險行業(yè)長期存在的銷售誤導問題,使得客戶對保險產(chǎn)品和公司持懷疑態(tài)度。
合規(guī)風險高:保險銷售過程中的錄音錄像要求(雙錄),增加了操作難度和成本。
破局方案:得助智能雙錄系統(tǒng)
該系統(tǒng)集成了高清視頻錄制、語音識別、人臉識別等先進技術,實現(xiàn)了保險銷售過程的全程記錄與智能分析。
高清錄制:確保視頻畫質清晰,細節(jié)展現(xiàn)無遺。
語音識別:自動將銷售對話轉化為文字,便于后續(xù)審核和存檔。
人臉識別:驗證銷售人員和客戶身份,確保交易的真實性和合規(guī)性。
某大型保險公司在采用得助智能雙錄系統(tǒng)之前,面臨著人工雙錄成本高、效率低、質檢難等問題。經(jīng)常出現(xiàn)客戶因為雙錄過程繁瑣、反復錄制而投訴的情況,而且人工質檢無法及時發(fā)現(xiàn)所有問題,導致一些潛在風險未能及時排除。
使用得助智能雙錄系統(tǒng)后,該保險公司實現(xiàn)了業(yè)務的智能化轉型。
在銷售過程中,系統(tǒng)的智能引導和實時提醒功能,使銷售人員的話術更加規(guī)范,銷售誤導行為明顯減少??蛻粢淮武浿仆ㄟ^率大幅提高,從原來的不足70%提升到90%以上,大大提升了客戶體驗。
在質檢環(huán)節(jié),系統(tǒng)的自動質檢和報告生成功能,使質檢效率提升了80%,人工質檢壓力大幅降低,同時也能更及時地發(fā)現(xiàn)和解決問題,降低了合規(guī)風險。通過得助智能雙錄系統(tǒng)的應用,該保險公司不僅提升了業(yè)務效率和質量,還降低了運營成本,增強了市場競爭力。
如果你也想提升保險業(yè)務的效率和質量,降低風險,不妨注冊得助智能雙錄系統(tǒng)免費試用14天,親身體驗它的強大功能和優(yōu)勢。
相信在得助智能雙錄系統(tǒng)的助力下,你的保險業(yè)務將迎來新的發(fā)展機遇,更好地服務客戶,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
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