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選型指南
2024-12-09 14:34:12
作者:JIfan
閱讀量:148
文章目錄
隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,特別是語音大模型的廣泛應(yīng)用,為房地產(chǎn)行業(yè)帶來了前所未有的變革機(jī)遇。得助智能大模型外呼系統(tǒng),憑借其強(qiáng)大的功能組合與高度定制化服務(wù),在房地產(chǎn)電銷領(lǐng)域展現(xiàn)出顯著的應(yīng)用效果,有效提升了銷售業(yè)績。
1.支持多元化營銷場景
得助智能大模型外呼系統(tǒng)結(jié)合了傳統(tǒng)智能機(jī)器人的優(yōu)勢與語音大模型的強(qiáng)大能力,能夠靈活適應(yīng)房地產(chǎn)營銷中的多種場景。例如,在意向獲客階段,系統(tǒng)能夠自動識別客戶對房產(chǎn)的興趣點(diǎn),進(jìn)行精準(zhǔn)推薦;在會員激活環(huán)節(jié),通過個性化的關(guān)懷話術(shù),喚醒沉睡客戶;而在用戶關(guān)懷方面,則能定期回訪,收集反饋,增強(qiáng)客戶粘性。
2.自研技術(shù)提升智能化水平
ASR(語音識別):得助系統(tǒng)的普通話識別率高達(dá)92.8%以上,確保了與客戶的通話內(nèi)容能夠被準(zhǔn)確識別,為后續(xù)分析提供可靠數(shù)據(jù)。
TTS(文本轉(zhuǎn)語音):支持多種語音效果參數(shù)的實(shí)時調(diào)整,使機(jī)器聲音更加自然流暢,提升客戶體驗。
智能打斷:有效過濾掉通話中的無關(guān)噪音,如咳嗽、語氣詞等,確保對話的連貫性和準(zhǔn)確性。
意圖識別:準(zhǔn)確率高達(dá)96.5%以上,能夠迅速捕捉客戶需求,實(shí)現(xiàn)高效互動。
3.全套產(chǎn)品組合賦能電銷
得助智能大模型外呼系統(tǒng)提供了ASR、TTS、PA(語音分析)、ICC(智能客服中心)、洞察(數(shù)據(jù)分析)、質(zhì)檢等全套產(chǎn)品,全面升級電銷效率。通過大模型+小模型+人機(jī)協(xié)作的模式,根據(jù)不同場景制定策略組合,最大化發(fā)揮AI能力。
4.基礎(chǔ)設(shè)施與合規(guī)保障
系統(tǒng)內(nèi)置多場景外呼模板,快速搭建外呼模型,實(shí)現(xiàn)冷啟動。同時,線路資源豐富,外顯策略靈活,保障了外呼的基礎(chǔ)能力。此外,“組合式AI”合規(guī)幻覺檢測技術(shù),預(yù)置行業(yè)合規(guī)模型,確保每一次通話都符合質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)企業(yè)品牌形象。
5.精準(zhǔn)營銷與多渠道觸達(dá)
得助系統(tǒng)能從數(shù)億樣本中萃取高質(zhì)量電銷話術(shù),增強(qiáng)精準(zhǔn)營銷能力。依據(jù)客戶生命周期、標(biāo)簽、屬性等智能劃分客群,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)。同時,支持外呼、呼入、短信、自動化等多種渠道觸達(dá)用戶,拓寬營銷覆蓋面。
在實(shí)際應(yīng)用中,得助智能大模型外呼系統(tǒng)為多家房地產(chǎn)企業(yè)帶來了顯著的銷售提升。以某知名房企為例,通過引入該系統(tǒng),其電銷團(tuán)隊的意向客戶轉(zhuǎn)化率提高了30%,客戶平均響應(yīng)時間縮短了40%,客戶滿意度提升至90%以上。
轉(zhuǎn)化率提升:系統(tǒng)通過精準(zhǔn)識別客戶需求,推薦合適的房源,有效提高了轉(zhuǎn)化率。
效率提升:自動化流程減少了人工操作,加快了響應(yīng)速度,提升了工作效率。
成本節(jié)約:相比傳統(tǒng)電銷方式,得助系統(tǒng)通過智能化管理,降低了人力成本,提高了投入產(chǎn)出比。
客戶體驗優(yōu)化:自然流暢的交互體驗,增強(qiáng)了客戶對品牌的信任感和忠誠度。
為了讓更多房地產(chǎn)企業(yè)體驗到智能外呼系統(tǒng)的魅力,得助智能提供了14天的免費(fèi)試用服務(wù)。注冊后,企業(yè)可以無門檻體驗系統(tǒng)的全部功能,親身體驗其在提升銷售業(yè)績方面的顯著效果。
得助智能大模型外呼系統(tǒng),憑借其強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力與高度定制化服務(wù),為房地產(chǎn)行業(yè)電銷領(lǐng)域帶來了革命性的變革。通過精準(zhǔn)營銷、多渠道觸達(dá)、智能化管理等手段,有效提升了銷售業(yè)績,降低了運(yùn)營成本,優(yōu)化了客戶體驗。未來,隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步與應(yīng)用的持續(xù)深化,得助智能大模型外呼系統(tǒng)將為房地產(chǎn)行業(yè)創(chuàng)造更多價值,引領(lǐng)行業(yè)向智能化、高效化方向發(fā)展。
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