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電銷語音呼叫機(jī)器人有哪些技術(shù)(云呼智能電銷機(jī)器人有哪些功能)

產(chǎn)品功能

2021-11-10 18:38:06

作者:曉得

閱讀量:1980

文章目錄

文章摘要:智能電銷機(jī)器人已廣泛應(yīng)用于教育、金融、電子商務(wù)、保險(xiǎn)、銀行、房地產(chǎn)等領(lǐng)域,給企業(yè)帶來了非凡的價(jià)值。幫助智能使用語音識別、知識地圖、大數(shù)據(jù)等人工智能技術(shù),不斷更新呼出機(jī)器人,保證其快速服務(wù)。
智能電銷機(jī)器人已廣泛應(yīng)用于教育、金融、電子商務(wù)、保險(xiǎn)、銀行、房地產(chǎn)等領(lǐng)域,給企業(yè)帶來了非凡的價(jià)值。幫助智能使用語音識別、知識地圖、大數(shù)據(jù)等人工智能技術(shù),不斷更新呼出機(jī)器人,保證其快速服務(wù)。


電銷語音呼叫機(jī)器人有哪些技術(shù)


一、電銷語音呼叫機(jī)器人有哪些技術(shù)


由于使用場景的不同,電銷語音呼叫機(jī)器人也會(huì)有發(fā)揮優(yōu)勢的不同,而且有多項(xiàng)技術(shù)的加持,讓該系統(tǒng)更有神秘色彩。


1、技術(shù):

智能交互、自動(dòng)識別客戶語音、多輪對話,ASR+TTS+NLP的使用使其更具優(yōu)勢。


2、應(yīng)用場景:

在線智能客服系統(tǒng)有許多應(yīng)用場景,如疫情通知回訪、消費(fèi)貸款營銷、、雙11活動(dòng)推廣、汽車金融催收、物流位置查詢、信用卡和銀行金融產(chǎn)品推薦、煤氣成本催收、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通知學(xué)生上課等。


電銷語音呼叫機(jī)器人有哪些技術(shù)


二、云呼智能電銷機(jī)器人有哪些功能


智能電銷機(jī)器人能簡化雙方的交流、服務(wù)流程;識別客戶語義。


1、語音識別

電銷機(jī)器人系統(tǒng)采用現(xiàn)場錄音,可智能中斷,使客戶無法注意到與機(jī)器人的對話和溝通,總是充滿情緒,標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)客戶,不會(huì)因?yàn)槿魏尾淮_定因素而責(zé)罵客戶。


2、通話流程

在交流過程中,該機(jī)器人可以將意向客戶推送到銷售中,更好地服務(wù)客戶,提高轉(zhuǎn)化率。


電銷語音呼叫機(jī)器人有哪些技術(shù)


3、一鍵導(dǎo)入

該系統(tǒng)可以對大量號碼批量導(dǎo)入、系統(tǒng)自動(dòng)外呼。只要設(shè)定了通話時(shí)間,就可以在這段時(shí)間內(nèi)連續(xù)工作。在一定程度上,解放銷售人員,每天呼叫1000+。


識別率、連接率、日外呼吸等指標(biāo)是檢查機(jī)器人是否能勝任工作的關(guān)鍵,提高各項(xiàng)指標(biāo)也是幫助智能持續(xù)研發(fā)的目標(biāo)。隨著技術(shù)的成熟,我相信智能電銷售客戶服務(wù)機(jī)器人可以取代一些工作內(nèi)容。


得助智能是一家數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型服務(wù)商,榮獲187+專利技術(shù),意圖識別率達(dá)93%+,系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)99.99%,覆蓋全場景營銷服務(wù),形成營銷閉環(huán),部署靈活,融資規(guī)模超35億。截至目前,得助智能已在多行業(yè)應(yīng)用,并與新氧科技、薇諾娜、捷安特、喜馬拉雅、鉑爵旅拍等知名企業(yè)達(dá)成合作,聯(lián)系電話:400-023-8882

 

 電銷語音呼叫機(jī)器人有哪些技術(shù)

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