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首頁(yè) 得助社區(qū) 產(chǎn)品功能 【必看】ai智能外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)與價(jià)值

【必看】ai智能外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)與價(jià)值

產(chǎn)品功能

2021-11-03 18:34:23

閱讀量:2085

文章目錄

文章摘要:得助智能ai智能外呼系統(tǒng),一天的工作量是人工外呼的3-5倍,而且每天都能保持一個(gè)狀態(tài),不受對(duì)方情緒的影響,工作狀態(tài)穩(wěn)定。


????得助智能ai智能外呼系統(tǒng),一天的工作量是人工外呼的3-5倍,而且每天都能保持一個(gè)狀態(tài),不受對(duì)方情緒的影響,工作狀態(tài)穩(wěn)定。

【必看】ai智能外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)與價(jià)值

????一、智能電話外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)

????————

????1、快速部署,讓企業(yè)盡快的使用,在使用過程中,機(jī)器人回答標(biāo)準(zhǔn)流暢,在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面也不容易出錯(cuò),而且一個(gè)機(jī)器人的成本價(jià)格很低,能有效的降低企業(yè)的外呼成本。

????2、ai智能外呼系統(tǒng),是智能客服中通用的方案,現(xiàn)如今,客戶服務(wù)已經(jīng)不僅僅是通過電話這個(gè)途徑來服務(wù)客戶了,由于現(xiàn)在的渠道增多以及電子化系統(tǒng)的不斷更新,現(xiàn)在很多企業(yè)的服務(wù)模式收到渠道的限制,有的企業(yè)甚至需要進(jìn)行多種系統(tǒng)對(duì)客戶進(jìn)行維護(hù)。

外呼系統(tǒng)的功能

????二、外呼智能機(jī)器人對(duì)企業(yè)的價(jià)值

????————

????1、使用ai智能外呼系統(tǒng),滿足企業(yè)高頻外呼的需求,并可以24小時(shí)響應(yīng)客戶,并能以客戶全程滿意為服務(wù)目標(biāo)。IVR,機(jī)器人,智能質(zhì)檢、工單等功能應(yīng)用,可以輕松實(shí)現(xiàn)24小時(shí)服務(wù)。

????2、可以解決傳統(tǒng)坐席對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,對(duì)專業(yè)的業(yè)務(wù)掌握不全等問題,就拿電銷來說,現(xiàn)在推出的智能外呼電銷平臺(tái),能集成客戶的語(yǔ)音、語(yǔ)義、對(duì)客戶進(jìn)行智能畫像以及深度學(xué)習(xí)更新知識(shí)庫(kù)等多個(gè)核心技術(shù),在電話營(yíng)銷的過程中,能有效的提升坐席的溝通話術(shù)技巧,幫助企業(yè)電銷團(tuán)隊(duì)提升業(yè)績(jī)。

????3、基于AI與大數(shù)據(jù)技術(shù)研發(fā),對(duì)呼叫的信息、通話錄音進(jìn)行標(biāo)簽統(tǒng)計(jì)。以及客戶的行為數(shù)據(jù)都可以建模分析,主要是挖掘客戶的價(jià)格以及市場(chǎng)需求,來實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的精準(zhǔn)營(yíng)銷和服務(wù),重要的是能實(shí)現(xiàn)優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),加快市場(chǎng)的開拓,推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)不斷更新的作用

????ai智能外呼系統(tǒng),是一個(gè)任勞任怨,沒有情緒,不用激勵(lì)和安撫的話務(wù)員,每天外呼電話能保持在1千通以上,還是全年無休工作的電話機(jī)器人。


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