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電銷外呼軟件是什么

選型指南

2024-09-24 19:46:39

作者:中關(guān)村科金得助智能

閱讀量:382

文章目錄

文章摘要:電銷外呼軟件主要是通過api開發(fā),用戶可以直接在客服系統(tǒng)中導(dǎo)入自己的號(hào)碼進(jìn)行撥打使用,與傳統(tǒng)式人工坐席相比有了很大提升和改善。

電銷外呼軟件是什么

電銷外呼軟件主要是通過api開發(fā),用戶可以直接在客服系統(tǒng)中導(dǎo)入自己的號(hào)碼進(jìn)行撥打使用,與傳統(tǒng)式人工坐席相比有了很大提升和改善。

一鍵外呼:電腦點(diǎn)擊,系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào),多種外呼形式可供選擇,接通后轉(zhuǎn)為人工座席。多線應(yīng)答:通過設(shè)置自動(dòng)語音問答與轉(zhuǎn)接,多重來電,自動(dòng)排隊(duì)等候,按需分配業(yè)務(wù)員。號(hào)碼過濾:無效號(hào)碼,關(guān)機(jī)空號(hào),自動(dòng)掛斷,有效客戶精確定位。通話記錄:呼叫自動(dòng)記錄客戶號(hào)碼,時(shí)長,接通狀況,對占線關(guān)機(jī)號(hào)碼,自動(dòng)進(jìn)行二次回?fù)芴岣咪N售服務(wù)效率等等。

市面上的智能電銷外呼軟件還是比較多的,系統(tǒng)功能都不難,但是也不是每個(gè)都能滿足企業(yè)日常所需。

我們的智能的ai外呼系統(tǒng)就非常適合企業(yè)使用,它具備穩(wěn)定強(qiáng)大的撥號(hào)能力、一鍵撥號(hào)、數(shù)據(jù)管理、通話錄音等多方面功能.一、外呼營銷系統(tǒng)

1、一鍵撥號(hào):電腦點(diǎn)擊,系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào),多種外呼形式可供選擇

2、自動(dòng)外呼:電腦點(diǎn)擊,系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào),多種外呼形式可供選擇

3、通話錄音:管理者可隨時(shí)聽取通話錄音,測試銷售腳本水平

4、客戶分類:可以及時(shí)通過溝通結(jié)果對客戶信息進(jìn)行再核,意向客戶可以及時(shí)推送到微信上

5、自動(dòng)彈屏:跟蹤客戶時(shí),再次撥打電話,自動(dòng)彈屏以前備注過的跟進(jìn)記錄

電話營銷是什么意思


電話營銷是指以電話銷售為主要渠道,通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、智能化和人性化服務(wù)的銷售模式。

其目標(biāo)就是獲得大量潛在客戶群體,并將其轉(zhuǎn)變成持續(xù)的交易量。

然后銷售員利用這些潛在客戶篩選出來,并將其信息存儲(chǔ)到企業(yè)的數(shù)據(jù)庫中。

電話營銷系統(tǒng)可以幫助企業(yè)提高效率和降低勞動(dòng)力成本,同時(shí)還保證了工作流程中的穩(wěn)定性。

一、電話營銷的優(yōu)勢

1.提升效率:如果你想提高電話營銷效率,重要的是清晰地瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶。


2.減少壓力:對于有電話銷售團(tuán)隊(duì)的公司來說,電話營銷可以分擔(dān)部分壓力,讓員工專注于更有價(jià)值的客戶跟進(jìn)。


3.節(jié)省開支:電話營銷不需要像傳統(tǒng)銷售那樣雇傭太多的銷售人員,而且可以降低他們的培訓(xùn)成本和電話銷售成本。


4.提高效率:采用互聯(lián)網(wǎng)+的方法搜集整理客戶資料,快速批量地找到意向客戶,然后創(chuàng)建銷售漏斗模式,直接針對客戶進(jìn)行個(gè)性化的回訪與關(guān)懷!

電話營銷外呼系統(tǒng)是干什么用的


電話營銷外呼系統(tǒng)是專門給企業(yè)打電話的,它主要是通過接入線路,用中繼線路將號(hào)碼資源轉(zhuǎn)換為電話。

可以有效避免高頻撥號(hào)封號(hào),降低被舉報(bào)封號(hào)的概率,解決封卡封號(hào)問題。

只要將您使用的業(yè)務(wù)手機(jī)號(hào)碼添加到我們的客戶端上,就可以實(shí)現(xiàn)主叫和被叫之間的轉(zhuǎn)換。

外顯的手機(jī)號(hào)也是員工自己的手機(jī)號(hào),可以隨時(shí)更換,靈活性相對更高。

當(dāng)客戶漏接電話時(shí),客服人員可以直接通過電話錄音,來尋找問題的原因。

大大增強(qiáng)了工作效率。

它還支持組呼、點(diǎn)呼和自動(dòng)呼出。支持錄音,查詢等等功能。

外呼電銷機(jī)器人

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