歡迎體驗(yàn)得助產(chǎn)品
手機(jī)號(hào)碼
歡迎注冊(cè)得助智能
注冊(cè)尚未完成
現(xiàn)在離開(kāi)將導(dǎo)致注冊(cè)失敗確定要退出嗎?
填寫(xiě)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
頁(yè)面已停止響應(yīng)
請(qǐng)?jiān)?0分鐘內(nèi)完成填寫(xiě)
登錄成功
請(qǐng)選擇您感興趣的產(chǎn)品
得助大模型平臺(tái)
一站式服務(wù)簡(jiǎn)化大模型訓(xùn)推評(píng)全流程
高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級(jí)應(yīng)用
知識(shí)管理
為財(cái)富顧問(wèn)提供一站式智能問(wèn)答服務(wù)
組合式AI打造大模型企業(yè)知識(shí)助手
智能客服
全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,聽(tīng)得準(zhǔn)確說(shuō)得自然
即時(shí)文本對(duì)話,自研知識(shí)引擎
大模型擬真,千人千面沉浸式AI對(duì)練
智能運(yùn)營(yíng)
全場(chǎng)景自研AI+RTC實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)
高精度、高安全的圖文檢測(cè)識(shí)別服務(wù)
AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動(dòng)化
全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線
大模型賦能合規(guī),金融級(jí)多模態(tài)質(zhì)檢
自然語(yǔ)言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)
企業(yè)出海
企業(yè)跨語(yǔ)種無(wú)界溝通,贏占國(guó)際市場(chǎng)
多語(yǔ)言國(guó)際服務(wù),跨時(shí)區(qū)溝通無(wú)障礙
多語(yǔ)言智能交互助力全球營(yíng)銷與服務(wù)
大模型賦能國(guó)際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)
智能營(yíng)銷
智能營(yíng)銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量
打通營(yíng)銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)
打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺(tái)
其他
為企業(yè)提供多場(chǎng)景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)
安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場(chǎng)景的線路服務(wù)
描述具體需求(選填)
歡迎微信掃碼咨詢
中關(guān)村科金得助智能-小得
產(chǎn)品功能
2021-11-01 18:26:17
閱讀量:1475
文章目錄
????外呼系統(tǒng)平臺(tái)非常重視市場(chǎng)需求,以在線為企業(yè)提供服務(wù)的公司,基本都具有呼叫中心。為何大多數(shù)的企業(yè)都選擇對(duì)其進(jìn)行租用呢,而不是自建。
????一、選擇租用的原因
????————
????1、外呼系統(tǒng)平臺(tái)不是花費(fèi)幾個(gè)月的時(shí)間就能研發(fā)而出,前期投入的人力、物力、硬件成本都需要百萬(wàn)以上,而不加上后期維護(hù),研發(fā)投入成本一般很難接受。
????2、內(nèi)部的功能也需要市場(chǎng)人員不斷挖掘,根據(jù)自己不定期的需求不斷地進(jìn)行研發(fā)與維護(hù),而且大部分都是摸著石頭過(guò)河,技術(shù)還不成熟,可能導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)很多問(wèn)題。對(duì)于后期的維修保養(yǎng)也很麻煩,所需成本高,公司一直都要給研發(fā)隊(duì)伍,整個(gè)公司的研發(fā)成本一年比一年高。
????以上僅簡(jiǎn)單地描述了企業(yè)不選擇自建系統(tǒng)的原因,而是選擇租用外呼系統(tǒng)平臺(tái)。
????二、租用呼叫中心對(duì)于企業(yè)來(lái)講有什么好處
????————
????1、減少費(fèi)用
????有了強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)商背景,我們可以為用戶提供較低的通訊資費(fèi)和功能費(fèi)。采用云計(jì)算技術(shù)將呼叫環(huán)境、運(yùn)行環(huán)境部署到云中,無(wú)需大量硬件投入,縮短了產(chǎn)品上線周期,減少投入。
????2、增加效率
????兩種接待模式可隨意選擇,一般為PC接待模式,坐席人員離開(kāi)工作臺(tái)后,可點(diǎn)擊分機(jī)模式,有手機(jī)進(jìn)行接線,處理客戶電話,確??蛻裟茈S時(shí)聯(lián)系到座席,提高工作效率。
????3、統(tǒng)一工作臺(tái)
????小結(jié)、客戶管理、工單信息等都在一個(gè)頁(yè)面顯示,統(tǒng)一接待,并有數(shù)據(jù)報(bào)表,包括通話統(tǒng)計(jì)、響應(yīng)時(shí)間、通話記錄、接入率統(tǒng)計(jì)、滿意度統(tǒng)計(jì)等功能,提供決策依據(jù)。
????4、提升競(jìng)爭(zhēng)力
????外呼系統(tǒng)平臺(tái)擁有正規(guī)豐富的號(hào)碼資源,用戶可自由更換外顯號(hào)碼,避免被標(biāo)記,以及防封號(hào),提高競(jìng)爭(zhēng)力。
????外呼系統(tǒng)平臺(tái)選擇自建,雖安全性更高,但其費(fèi)用也高,不利于中小型企業(yè),選擇租用系統(tǒng)是最合適的選擇方式。了解更多,免費(fèi)注冊(cè),或掃碼添加微信。
"每天2000通電話,接通率不到20%,銷售團(tuán)隊(duì)效率低下,客戶體驗(yàn)還差..." —— 這可能是許多電...
在當(dāng)下這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中面臨著諸多挑戰(zhàn),其中普法與反詐宣傳工作的有效開(kāi)展便是一大難...
在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)的運(yùn)營(yíng)高度依賴網(wǎng)絡(luò),然而網(wǎng)絡(luò)詐騙也如影隨形,給企業(yè)帶來(lái)了巨大的風(fēng)險(xiǎn)和損失。據(jù)相...
如今企業(yè)對(duì)于員工培訓(xùn)的需求日益提升,中關(guān)村科金得助智能陪練系統(tǒng)作為在線企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)平臺(tái)作為的佼佼者,...
在如今全球化的浪潮下,零售企業(yè)紛紛將目光投向海外市場(chǎng),渴望在更廣闊的天地中大展拳腳。然而,出海之路并...
如何在保證業(yè)務(wù)合規(guī)與安全的同時(shí),提升客戶體驗(yàn)與辦理效率,成為了眾多信托公司亟需解決的難題。得助智能信...