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陜西智能云云呼叫工具如何應對西安疫情

產品功能

2021-10-26 17:47:53

閱讀量：1464

文章目錄

文章摘要：去年，全國各地蔓延著新型冠狀病毒，為了過年走親訪友帶來的交叉?zhèn)魅?，國家更是呼吁群眾宅家過年。隨著疫苗的研發(fā)成功，新冠肺炎得到緩解，但此次西安疫情有卷土重來，陜西智能云云呼叫工具如何應對西安疫情呢？

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????去年，全國各地蔓延著新型冠狀病毒，為了過年走親訪友帶來的交叉?zhèn)魅?，國家更是呼吁群眾宅家過年。隨著疫苗的研發(fā)成功，新冠肺炎得到緩解，但此次西安疫情有卷土重來，陜西智能云云呼叫工具如何應對西安疫情呢？

陜西智能云云呼叫工具如何應對西安疫情

????一、無需停工，確保工作進行

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????對于某些服務型行業(yè)來說，在保證員工健康安全的條件下，為保證企業(yè)利益和對客戶負責的態(tài)度，所提供的服務也是不可中斷的。陜西智能云云呼叫工具是企業(yè)與客戶溝通交流、維護客戶關系的重要渠道，往往在此時也是突出企業(yè)服務質量的關鍵因素。所以應對這次西安疫情，在必要的條件下，陜西智能云云呼叫工具可以幫助企業(yè)有效地保證日常工作的穩(wěn)定進行。

????二、外呼系統(tǒng)平臺助力遠程辦公，及時通知

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????對于疫情通知，云呼叫工具可看做是采用云端分布式部署的方式，由得助統(tǒng)一在云中部署，企業(yè)用戶只需在網站免費注冊，即可使用外呼系統(tǒng)。陜西智能云云呼叫工具其功能包含了服務客戶的核心功能，保證與客戶的密切聯(lián)系，而且部署方式十分靈活，可以根據企業(yè)需要隨時開通或減少座席數量。除電腦外，還可以綁定員工個人手機使用，即使在家里也可以在網上隨心所欲地辦公。

????三、得助·云外呼系統(tǒng)提供疫情通知解決方案

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????該方案以 CTI和云計算技術為基礎，將服務器架設在云中，幫助企業(yè)整合座機、手機、電腦等多種方式。它的啟動方式也非常簡單，可以從多方面支持員工遠程辦公的形式，保證在如今的疫情隔離情況下，企業(yè)效益能夠穩(wěn)定提升。

????1、多種接入

????云呼叫中心軟件可以支持兩種方式，分別是網頁端耳麥接聽、手機接聽。這個時候很多企業(yè)最關心的問題往往就是我們如何在家里辦公，如何進行通知。

????得助云外呼系統(tǒng)可只需一臺電腦，員工輸入網址，進行賬號登錄，插入耳麥即可正常接聽辦公；或者是將個人手機號碼綁定，來電可轉到手機接聽。

????2、按需收費

????企業(yè)不必為系統(tǒng)的建設投入大量的費用，包括軟件和硬件設備等，都是由服務商完成的，企業(yè)只需購買系統(tǒng)工具，即根據系統(tǒng)的租用費來支付系統(tǒng)的租用費。這一按座席數量、功能模板進行計費的方式也比較滿足了廣大企業(yè)的需要，而且方式靈活，在疫情期間，企業(yè)能夠統(tǒng)計可辦公的客服人數，隨時開通使用，后期增加方便。而且在成本上無論對于服務商還是客戶來說都是非常劃算的，費用也比較便宜。

????3、強大和完善的功能

????系統(tǒng)所具有的功能也是企業(yè)比較關心的一個問題，在家里辦公會不會影響到日常工作？除基本的坐席功能外，怎樣才能不耽誤進度？為解決這個問題，得助呼叫系統(tǒng)，除基本的座席功能外，還配有更多功能： IVR語音導航、來電彈屏、錄音、監(jiān)控、 CRM以及工單等。系統(tǒng)中包含了各種功能，只需電腦登錄到系統(tǒng)，可以上網使用，不會耽誤進度。

????當前西安疫情形勢仍處于緊張狀態(tài)，防疫期間，得助呼叫系統(tǒng)支持疫情通知，遠程辦公，無論時間地點隨時上線即可使用，并支持7x24小時咨詢服務。

????了解更多，直接掃碼添加微信進行咨詢。