注冊尚未完成

現(xiàn)在離開將導(dǎo)致注冊失敗確定要退出嗎?

填寫時間過長
頁面已停止響應(yīng)

請在30分鐘內(nèi)完成填寫

登錄成功

正在為您注冊開戶,請稍候…

請選擇您感興趣的產(chǎn)品

得助大模型平臺

  • 模型訓(xùn)練平臺

    一站式服務(wù)簡化大模型訓(xùn)推評全流程

  • 智能體平臺

    高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級應(yīng)用

知識管理

  • 財富助手

    為財富顧問提供一站式智能問答服務(wù)

  • 知識助手

    組合式AI打造大模型企業(yè)知識助手

智能客服

  • 全媒體呼叫中心

    全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心

  • 語音機器人

    外呼大模型加持,聽得準(zhǔn)確說得自然

  • 文本機器人

    即時文本對話,自研知識引擎

  • 智能陪練

    大模型擬真,千人千面沉浸式AI對練

智能運營

  • 音視頻服務(wù)平臺

    全場景自研AI+RTC實時音視頻服務(wù)

  • OCR識別

    高精度、高安全的圖文檢測識別服務(wù)

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動化

  • 多模態(tài)防偽

    全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗,守衛(wèi)安全防線

  • 多模態(tài)質(zhì)檢

    大模型賦能合規(guī),金融級多模態(tài)質(zhì)檢

  • 對話式BI

    自然語言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)

企業(yè)出海

  • 全媒體呼叫中心(海外版)

    企業(yè)跨語種無界溝通,贏占國際市場

  • 文本機器人(海外版)

    多語言國際服務(wù),跨時區(qū)溝通無障礙

  • 語音機器人(海外版)

    多語言智能交互助力全球營銷與服務(wù)

  • 智能質(zhì)檢(海外版)

    大模型賦能國際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)

智能營銷

  • 企微SCRM

    智能營銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量

  • 營銷平臺

    打通營銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)

  • 企業(yè)直播

    打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺

其他

  • 通用人力外包

    為企業(yè)提供多場景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)

  • 線路

    安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場景的線路服務(wù)

描述具體需求(選填)

歡迎微信掃碼咨詢

中關(guān)村科金得助智能-小得

跳過
完成
首頁 得助社區(qū) 選型指南 海外客服系統(tǒng)有哪些軟件可以用?引薦7款產(chǎn)品!

海外客服系統(tǒng)有哪些軟件可以用?引薦7款產(chǎn)品!

選型指南

2024-08-08 11:55:26

作者:JIfan

閱讀量:700

文章目錄

文章摘要:海外客服系統(tǒng)軟件好用的有得助智能、ZenDesk、Freshdesk、LiveChat、Intercom、Zoho Desk、Amazon Connect等,今天就重點給你介紹介紹,分析這7個軟件的作用有哪些吧!

海外客服系統(tǒng)軟件好用的有得助智能、ZenDesk、Freshdesk、LiveChat、Intercom、Zoho Desk、Amazon Connect等,今天就重點給你介紹介紹,分析這7個軟件的作用有哪些吧!

海外客服系統(tǒng)有哪些軟件可以用-得助智能


一、海外客服系統(tǒng)軟件好用介紹

1.得助智能

全渠道接入:支持網(wǎng)頁、微信公眾號、小程序、APP等多渠道接入,實現(xiàn)無縫連接。

智能CRM管理:自動分配會話,快速找到客戶資料,提升轉(zhuǎn)化效率。

智慧路由:根據(jù)企業(yè)不同業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、服務(wù)渠道自動進(jìn)行對話路由,精準(zhǔn)分流。

AI智能客服機器人:解決90%以上的日常問題,輔助人工客服,提升咨詢效率。

高度定制化:可根據(jù)企業(yè)需求定制工單類型、字段、處理時長等,實現(xiàn)個性化管理。

2.ZenDesk

多渠道支持:集成郵件、電話、社交媒體等多種渠道,提供統(tǒng)一的客服平臺。

強大的功能:包括工單管理、知識庫、報告與分析等,提升客戶服務(wù)效率。

高度定制化:支持高度定制化,滿足不同企業(yè)的個性化需求。

3.Freshdesk

全渠道客戶服務(wù):跨數(shù)字和傳統(tǒng)支持渠道提供統(tǒng)一的客戶體驗。

AI驅(qū)動:使用機器人和AI解決日常問題,提高客服效率。

豐富的集成選項:支持多種第三方應(yīng)用集成,擴展系統(tǒng)功能。

4.LiveChat

實時聊天:核心功能之一,提供即時溝通與互動。

AI自動回復(fù):利用自然語言處理技術(shù),自動識別客戶意圖并給出針對性回答。

多平臺支持:支持多個應(yīng)用程序和社交媒體平臺,提高客服覆蓋面。

5.Intercom

對話式客戶互動:整合客戶支持、營銷自動化和銷售自動化,提供個性化對話。

多渠道整合:支持實時聊天、機器人和定向消息等功能,提升客戶體驗。

6.Zoho Desk

一站式解決方案:包括工單管理、客戶支持、知識庫管理等功能。

靈活定價:提供多種定價方案,滿足不同規(guī)模企業(yè)的需求。

豐富的集成選項:無縫集成Zoho CRM、Gmail等多種工具,提高工作效率。

7.Amazon Connect

云端服務(wù):基于云端的聯(lián)系中心服務(wù),易于部署和管理。

AI技術(shù)支持:集成自動應(yīng)答、語音識別等功能,提供智能化服務(wù)。

多渠道支持:支持電話、聊天等多種渠道,提升客戶體驗。

二、海外客服系統(tǒng)軟件推薦:得助智能

在眾多海外客服系統(tǒng)中,得助智能以其全渠道接入、智能CRM管理、智慧路由和AI智能客服機器人等優(yōu)勢脫穎而出。其高度定制化的特性能夠滿足不同企業(yè)的個性化需求,同時提供穩(wěn)定、高效、易用的客戶服務(wù)解決方案。得助智能已在多個行業(yè)成功應(yīng)用,并與上百家知名企業(yè)達(dá)成合作,是值得信賴的海外客服系統(tǒng)提供商。

三、如何選擇海外客服系統(tǒng)及其注意事項

需求分析:明確企業(yè)自身的客服需求,包括支持的渠道、功能需求、預(yù)算等。

系統(tǒng)兼容性:考慮系統(tǒng)與企業(yè)現(xiàn)有IT架構(gòu)的兼容性,確保無縫集成。

易用性:選擇界面友好、易于上手的系統(tǒng),降低培訓(xùn)成本。

定制化能力:考慮系統(tǒng)是否支持高度定制化,以滿足企業(yè)個性化需求。

數(shù)據(jù)安全:確保系統(tǒng)具備強大的數(shù)據(jù)安全保障措施,保護(hù)客戶信息安全。

選擇建議:

綜合考慮系統(tǒng)的功能、價格、易用性、定制化能力和數(shù)據(jù)安全等因素。

可以通過試用或咨詢專業(yè)人士來評估不同系統(tǒng)的優(yōu)劣。

根據(jù)企業(yè)實際情況和未來發(fā)展規(guī)劃選擇合適的海外客服系統(tǒng)。

海外客服系統(tǒng)是企業(yè)提升客戶服務(wù)質(zhì)量和競爭力的關(guān)鍵工具。在選擇時,企業(yè)需根據(jù)自身需求和實際情況進(jìn)行綜合評估。得助智能作為一款功能強大、易于定制、高度集成的海外客服系統(tǒng),值得企業(yè)重點考慮。同時,企業(yè)也應(yīng)注意系統(tǒng)兼容性、易用性、數(shù)據(jù)安全等方面的問題,確保所選系統(tǒng)能夠為企業(yè)帶來實實在在的效益。

上一篇 智能語音識別系統(tǒng):解鎖人機交互新紀(jì)元,讓生活更“聽”話! 下一篇 AI智能電話機器人在處理客戶異議時有哪些策略?

相關(guān)文章推薦

制造業(yè)必看!ServiceNo...
制造業(yè)必看!ServiceNo...

制造業(yè)的朋友們,當(dāng)你們面臨生產(chǎn)環(huán)節(jié)突發(fā)設(shè)備故障,售后部門接到客戶反饋卻無法及時響應(yīng),或是全球業(yè)務(wù)開展...

ServiceNow客服系統(tǒng)國...
ServiceNow客服系統(tǒng)國...

在零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,客服系統(tǒng)已然成為企業(yè)提升競爭力的關(guān)鍵一環(huán)。全球知名的ServiceNo...

跨境電商生死局!客服外包還是自...
跨境電商生死局!客服外包還是自...

跨境電商圈里有個老生常談的難題:客服究竟該外包,還是組建自營團(tuán)隊?相信很多跨境電商從業(yè)者,在拓展海外...

制造業(yè)客服難題終于有解!Zen...
制造業(yè)客服難題終于有解!Zen...

身為制造業(yè)的從業(yè)者,大家肯定都被客服難題折磨過。拓展海外市場時,語言不通導(dǎo)致溝通困難;客戶咨詢量暴增...

零售企業(yè)必看!Zendesk客...
零售企業(yè)必看!Zendesk客...

在零售行業(yè)邁向全球化的進(jìn)程中,客服體系的優(yōu)劣直接關(guān)乎企業(yè)的競爭力。想象一下,當(dāng)你的業(yè)務(wù)版圖拓展到全球...

外貿(mào)在線客服系統(tǒng)有哪些?效果怎...
外貿(mào)在線客服系統(tǒng)有哪些?效果怎...

在外貿(mào)行業(yè)中,客戶服務(wù)是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素之一。隨著全球化的加速,企業(yè)面對的客戶來自世界各地,語...

精選案例
喜馬拉雅+多模態(tài)智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

智能科技助力提升質(zhì)檢效率,更好地傾聽用戶心聲

查看詳情 >
杭州醫(yī)保+醫(yī)保小智案例

打造杭州“醫(yī)保小智” 綜合服務(wù)平臺,暢通智能經(jīng)辦服務(wù)渠道

查看詳情 >
上汽集團(tuán)+智能外呼系統(tǒng)案例

牽手上汽集團(tuán),智能外呼系統(tǒng)激活客戶需求,引領(lǐng)AI創(chuàng)新營銷

查看詳情 >
物美+智能外呼系統(tǒng)案例

物美攜手得助智能外呼系統(tǒng),AI助力實現(xiàn)高效精準(zhǔn)營銷

查看詳情 >
中國工商銀行+企業(yè)微信SCRM案例

以企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)、企微私域運營服務(wù),賦能生產(chǎn)經(jīng)營活動,提升線上營銷效能,強化客戶服務(wù)感知,助力工商銀行實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長

查看詳情 >
朝陽醫(yī)院+智能客服系統(tǒng)案例

突破傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)邊界,北京朝陽醫(yī)院全面推進(jìn)智慧醫(yī)療建設(shè)

查看詳情 >
瑞幸咖啡+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

瑞幸咖啡AI一體化智能質(zhì)檢體系,實現(xiàn)100%全量質(zhì)檢

查看詳情 >
中國人民銀行征信中心+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

作為三大金融基礎(chǔ)設(shè)施的專業(yè)化運行機構(gòu),征信中心在防范金融風(fēng)險、促進(jìn)中小微企業(yè)融資、支持實體經(jīng)濟發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境、提升社會信用意識等方面發(fā)揮了重要作用。

查看詳情 >
熱門文章
快速試用 海外客服系統(tǒng)有哪些軟件可以用?引薦7款產(chǎn)品!-得助智能
與我聯(lián)系,免費試用
海外客服系統(tǒng)有哪些軟件可以用?引薦7款產(chǎn)品!-得助智能
立即注冊,免費試用
海外客服系統(tǒng)有哪些軟件可以用?引薦7款產(chǎn)品!-得助智能
海外客服系統(tǒng)有哪些軟件可以用?引薦7款產(chǎn)品!-得助智能
    產(chǎn)品
    解決方案
    客戶案例
    服務(wù)支持
    關(guān)于我們
    在線客服
    電話咨詢
    咨詢熱線
    400-023-8882
    微信咨詢
    海外客服系統(tǒng)有哪些軟件可以用?引薦7款產(chǎn)品!-得助智能

    掃碼添加客服微信

    獲取專屬解決方案

    免費試用
    回到頂部
    一级无码一区在线观看,国产无码久久经典视频,色 久 国产 第一页,人妻精油按摩BD精品中文字幕