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中關(guān)村科金得助智能-小得
選型指南
2024-07-26 18:45:24
作者:超能AI
閱讀量:492
文章目錄
在金融科技日新月異的今天,銀行機(jī)構(gòu)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。為了搶占財(cái)富管理市場的制高點(diǎn),各大銀行紛紛加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐,特別是在雙錄(錄音錄像)業(yè)務(wù)上,通過引入智能化系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的跨越式升級。得助智能雙錄系統(tǒng),作為這一領(lǐng)域的佼佼者,憑借其智能核身、智能交互、智能質(zhì)檢、智能審核等創(chuàng)新功能,正引領(lǐng)著雙錄業(yè)務(wù)向更高效、更智能的方向邁進(jìn),為銀行財(cái)富管理服務(wù)開啟了全新的篇章。
傳統(tǒng)的雙錄流程繁瑣復(fù)雜,不僅增加了操作難度,還容易因人為因素導(dǎo)致錯(cuò)漏。得助智能雙錄系統(tǒng)通過標(biāo)準(zhǔn)化錄制流程,將每一個(gè)環(huán)節(jié)都設(shè)定了預(yù)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)指引規(guī)則,有效避免了雙錄過程中的遺漏和錯(cuò)誤。這種“傻瓜式”操作不僅降低了操作門檻,更大幅提升了雙錄業(yè)務(wù)的整體效率,使得原本復(fù)雜的流程變得簡潔明了,為銀行員工和客戶都帶來了極大的便利。
在雙錄過程中,語音播報(bào)的準(zhǔn)確性至關(guān)重要。得助智能雙錄系統(tǒng)采用先進(jìn)的AI語音技術(shù),實(shí)現(xiàn)了智能語音播報(bào)功能,完全替代了人工誦讀。這一創(chuàng)新不僅減少了因人工錯(cuò)讀、漏讀、口音等問題導(dǎo)致的補(bǔ)錄和重錄現(xiàn)象,還顯著提高了錄制的一次性成功率??蛻粼诼牭角逦?zhǔn)確的語音提示后,能夠更加順暢地完成雙錄流程,極大地提升了服務(wù)體驗(yàn)。
傳統(tǒng)的雙錄質(zhì)檢往往采取事后審核的方式,不僅效率低下,還難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正問題。得助智能雙錄系統(tǒng)則將質(zhì)檢環(huán)節(jié)前置,實(shí)現(xiàn)了事前、事中的智能質(zhì)檢。系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)對客戶身份核驗(yàn)、人臉在框檢測、業(yè)務(wù)文檔資料、手寫簽名等業(yè)務(wù)信息進(jìn)行糾偏,自動(dòng)識別資料異常并生成質(zhì)檢報(bào)告。這種零延時(shí)的質(zhì)檢方式,不僅提高了質(zhì)檢效率,還確保了雙錄內(nèi)容的準(zhǔn)確性和合規(guī)性,為銀行機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)防控提供了有力保障。
面對不同客戶的差異化需求,得助智能雙錄系統(tǒng)提供了環(huán)境檢測、身份驗(yàn)證、風(fēng)險(xiǎn)告知、客戶意愿確認(rèn)、實(shí)時(shí)質(zhì)檢、話術(shù)引擎、文件上傳等豐富的雙錄模塊。這些模塊通過智能組合,能夠精細(xì)化地打造各種雙錄場景,滿足不同業(yè)務(wù)場景下的需求。無論是個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的購買,還是企業(yè)貸款的申請,系統(tǒng)都能提供量身定制的雙錄解決方案,確保每一筆業(yè)務(wù)都能得到最專業(yè)、最貼心的服務(wù)。
中關(guān)村科金得助智能雙錄系統(tǒng)以金融科技為驅(qū)動(dòng),實(shí)現(xiàn)了雙錄業(yè)務(wù)的全流程智能化升級。它不僅提高了業(yè)務(wù)效率和錄制成功率,還為客戶帶來了更加便捷、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)體驗(yàn)。
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