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首頁 得助社區(qū) 市場活動 智能知識助手-大模型賦能-為企業(yè)提供全新的知識管理解決方案

智能知識助手-大模型賦能-為企業(yè)提供全新的知識管理解決方案

市場活動

2024-05-09 17:33:00

作者:超能AI

閱讀量:593

文章目錄

文章摘要:中關(guān)村科金得助打造的智能知識助手,憑借其領(lǐng)域大模型、多模態(tài)文檔解析、大數(shù)據(jù)智能搜索等技術(shù),為企業(yè)提供了一個全新的知識管理解決方案。


隨著信息時代的到來,企業(yè)知識管理的重要性日益凸顯。如何高效地收集、整理、利用知識,成為企業(yè)提升競爭力的關(guān)鍵。中關(guān)村科金得助打造的智能知識助手,憑借其領(lǐng)域大模型、多模態(tài)文檔解析、大數(shù)據(jù)智能搜索等技術(shù),為企業(yè)提供了一個全新的知識管理解決方案。本文將深入探討智能知識助手在企業(yè)知識管理中的應(yīng)用,以及它如何助力企業(yè)提升工作和學(xué)習(xí)效率。


一、智能知識助手:技術(shù)賦能下的知識管理新工具


智能知識助手通過大模型技術(shù),能夠自動生成AI知識庫,實現(xiàn)知識的自動歸納、構(gòu)建、問答和推薦。相比于傳統(tǒng)的企業(yè)知識庫和QA機(jī)器人,智能知識助手在知識管理方面具有更高的效率和準(zhǔn)確性。它不僅能夠快速整合各類知識資源,還能根據(jù)用戶需求提供精準(zhǔn)的信息服務(wù),極大地節(jié)省了文檔檢索時間,提高了工作和學(xué)習(xí)效率。

二、多場景應(yīng)用:智能知識助手助力企業(yè)知識管理建設(shè)


營銷銷售場景:智能知識助手能夠自動搭建、生成、整合營銷知識資料,為銷售人員提供定制化的數(shù)據(jù)分析輔助,幫助他們更好地了解客戶需求,提高營銷轉(zhuǎn)化率和贏單率。


客服場景:在客服領(lǐng)域,智能知識助手通過多維知識庫提升客服專業(yè)能力,實時推送客戶咨詢問題匹配話術(shù)和SOP,幫助坐席快速響應(yīng)客戶需求,提高客戶滿意度。


HR場景:智能知識助手可以統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部信息管理,通過文檔對話解鎖閱讀和瀏覽新方式,解答員工日常咨詢及培訓(xùn)自學(xué)需求,提高人力資源管理效率。


研發(fā)場景:在研發(fā)領(lǐng)域,智能知識助手支持通過本地數(shù)據(jù)訓(xùn)練定制化智能助手,快速共享研發(fā)資料,提升研發(fā)知識運用效率和生產(chǎn)力。


項目場景:智能知識助手能夠一鍵獲取項目資料,抽取關(guān)鍵知識組成QA,通過智能化標(biāo)簽管理自動構(gòu)建知識框架,實現(xiàn)跨部門、跨項目知識共享,幫助項目團(tuán)隊掌握項目進(jìn)展。


行政場景:在行政領(lǐng)域,智能知識助手可以保存留檔規(guī)章制度類文檔,一鍵調(diào)用相關(guān)信息,通過理解自然語言提問快速準(zhǔn)確地從繁雜資料中搜索答案并附上來源,方便查詢,規(guī)范管理。


教學(xué)科研場景:智能知識助手能夠簡化復(fù)雜的主題,加速對書籍、論文、報告、案例等參考資料的查找、理解和學(xué)習(xí),提高教學(xué)和科研效率。


投研投顧場景:在投研投顧領(lǐng)域,智能知識助手支持解析各類研報資料,整合碎片化信息,深入挖掘關(guān)聯(lián)邏輯,提高研究人員投資決策效率。


企業(yè)辦公場景:智能知識助手可以一站式快速搭建專屬定制知識庫,賦能公司員工快速獲取企業(yè)知識,實現(xiàn)智能化的辦公處理和管理,極大地提高公司的辦公效率。

智能知識助手憑借其技術(shù)和廣泛的應(yīng)用場景,正成為企業(yè)知識管理的新寵。它不僅能夠提高知識管理的效率和準(zhǔn)確性,還能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。未來,隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用場景的不斷拓展,智能知識助手將在企業(yè)知識管理中發(fā)揮更加重要的作用。

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