歡迎體驗得助產品
手機號碼
歡迎注冊得助智能
注冊尚未完成
現在離開將導致注冊失敗確定要退出嗎?
填寫時間過長
頁面已停止響應
請在30分鐘內完成填寫
登錄成功
請選擇您感興趣的產品
得助大模型平臺
一站式服務簡化大模型訓推評全流程
高效、低成本構建大模型企業(yè)級應用
知識管理
為財富顧問提供一站式智能問答服務
組合式AI打造大模型企業(yè)知識助手
智能客服
全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,聽得準確說得自然
即時文本對話,自研知識引擎
大模型擬真,千人千面沉浸式AI對練
智能運營
全場景自研AI+RTC實時音視頻服務
高精度、高安全的圖文檢測識別服務
AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動化
全鏈路生物數據核驗,守衛(wèi)安全防線
大模型賦能合規(guī),金融級多模態(tài)質檢
自然語言交互,可視化智能分析數據
企業(yè)出海
企業(yè)跨語種無界溝通,贏占國際市場
多語言國際服務,跨時區(qū)溝通無障礙
多語言智能交互助力全球營銷與服務
大模型賦能國際企業(yè)多模態(tài)質檢服務
智能營銷
智能營銷服引擎,高效轉化私域流量
打通營銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務
打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺
其他
為企業(yè)提供多場景、高質量專業(yè)服務
安全穩(wěn)定、應用多場景的線路服務
描述具體需求(選填)
歡迎微信掃碼咨詢
中關村科金得助智能-小得
選型指南
2024-04-17 16:04:18
作者:超能AI
閱讀量:504
文章目錄
在人工智能技術的推動下,客戶服務行業(yè)正經歷著一場深刻的變革。得助智能坐席助手,作為中關村科金自主研發(fā)的AI技術解決方案,正在幫助企業(yè)提升服務效率和質量,實現客戶服務的智能化升級。
隨著語義理解、情緒感知、多輪對話等AI能力的不斷提升,得助智能坐席助手展現了強大的服務能力。它不僅能夠輔助人工坐席高效工作,還能通過實時智能質檢,幫助管理者及時發(fā)現并化解業(yè)務風險,全面提升企業(yè)的運營效率。
點擊免費試用,助力企業(yè)服務營銷數字化升級>>
在與某大型保險集團的合作案例中,得助智能坐席助手的應用顯著提升了坐席工作效率。通過實時監(jiān)控服務品質,系統(tǒng)能夠在第一時間發(fā)現并警示違規(guī)行為,有效降低了客戶投訴率。同時,系統(tǒng)支持全程自主搜索知識及自動推薦知識,大大縮短了服務通話時長,提升了服務效率。
得助智能坐席助手的全程實時質檢功能,為保險集團的客服團隊提供了強有力的支持。系統(tǒng)不僅能夠實時監(jiān)控通話質量,還能夠自動進行全量質檢,消除了傳統(tǒng)抽樣質檢的不確定性,幫助管理人員完成精準的績效考核。
得助智能坐席助手通過先進的語義分析技術,能夠準確識別客戶意圖,并自動推薦相關知識,使坐席人員能夠提供更加專業(yè)的服務。此外,系統(tǒng)還能夠識別客戶的情緒,并引導坐席人員及時響應,提升客戶關懷。
通過深入挖掘客戶的特征標簽,得助智能坐席助手能夠為坐席人員提供個性化的服務方案,讓客戶在服務過程中感受到貼心的關懷和關注。這種個性化的服務不僅提升了客戶滿意度,也增強了客戶的忠誠度。
得助智能坐席助手的成功應用,證明了AI技術在提升客戶服務效率和質量方面的巨大潛力。隨著技術的不斷進步,我們有理由相信,得助智能坐席助手將在未來的客戶服務領域發(fā)揮更加重要的作用,幫助更多企業(yè)實現服務的智能化升級。
得助智能坐席助手,全面應用于陽光保險集團的營銷、保險業(yè)務講解等領域。通過深入挖掘全渠道數據,為執(zhí)行層...
AI智能坐席助手作為企業(yè)服務效能提升的新引擎,正在幫助企業(yè)實現服務的自動化、智能化和個性化。中關村科...
AI智能坐席助手能夠實時質檢、預警和督導,幫助企業(yè)掌控運營風險。它可以自動預測可能出現的問題,提前采...
在客服領域,風險無處不在,如信息泄露、服務質量波動等。中關村科金得助的AI智能坐席助手通過實時知識推...
在數字化浪潮席卷全球的今天,客服行業(yè)正迎來一場前所未有的變革。智能坐席助手作為這場變革的先鋒,以其高...
得助智能坐席助手的成功應用,不僅顯著提高了該保險集團的服務效率和質量,降低了客戶投訴率,提升了客戶滿...