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中關(guān)村科金得助智能-小得
選型指南
2024-02-21 17:48:10
作者:科技藍
閱讀量:553
文章目錄
隨著龍年的到來,國內(nèi)銀行理財市場迎來了新的增長期。財富管理服務(wù)正朝著互聯(lián)網(wǎng)化、智能化、普惠化和可視化的方向發(fā)展,為客戶提供更加便捷和個性化的服務(wù)。然而,隨著監(jiān)管政策的趨嚴和風(fēng)險控制要求的提升,金融機構(gòu)面臨著如何在保障合規(guī)的同時,提供高效服務(wù)的挑戰(zhàn)。中關(guān)村科金得助AI智能音視頻平臺的推出,正是為了應(yīng)對這一挑戰(zhàn),為金融機構(gòu)提供了一個全新的解決方案。
AI智能音視頻平臺:技術(shù)革新的典范
中關(guān)村科金自主研發(fā)的AI智能音視頻平臺,結(jié)合了WebRTC實時音視頻通信技術(shù)和AI人工智能,為企業(yè)打造了一個全渠道、輕量級的實時音視頻服務(wù)解決方案。這一平臺不僅支持企業(yè)通過手機、電腦等設(shè)備與客戶進行“面對面”溝通,還通過多模態(tài)身份核驗、AI自助視頻、AI遠程視頻等功能,實現(xiàn)了企業(yè)與用戶隨時隨地的數(shù)字空間“見面”。
平臺功能:全方位保障合規(guī)與效率
得助AI智能音視頻平臺的多模態(tài)身份核驗技術(shù),通過“人臉+聲紋”的雙重驗證,大幅提升了生物核驗的準確性和防偽能力。結(jié)合云柜員服務(wù),平臺提供了高質(zhì)量、低時延、安全合規(guī)的“線上面對面,非接觸式”服務(wù)。AI人工智能和RPA流程自動化技術(shù)的融合,使得實時質(zhì)檢和規(guī)范操作成為可能,從而提升了服務(wù)效率。
全場景應(yīng)用:金融業(yè)務(wù)的智能化升級
得助AI智能音視頻平臺支持全渠道和全終端,無論是PC、APP、小程序還是H5,無論是電腦、手機還是智能柜臺,都能無縫接入。平臺的無限量場景自定義配置,已在數(shù)十個場景中落地,服務(wù)了近70家企業(yè),展現(xiàn)了其強大的適應(yīng)性和靈活性。活體檢測、人臉識別、ASR語音識別、NLP自然語音處理等前沿科技的應(yīng)用,使得客戶無論在何種終端、何種場景,都能享受到高效、便捷的智能音視頻留痕服務(wù)。
案例分析:信托機構(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
某信托機構(gòu)通過得助·智慧視頻中臺(MetaIV)的私有化部署,實現(xiàn)了品牌宣發(fā)與投資策略會的線上化,有效解決了宣傳成本高、產(chǎn)品講解效率低、信息觸達難的問題。通過與手機APP及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的打通,形成了“音視頻+業(yè)務(wù)+服務(wù)”的完整數(shù)字化體系,提升了宣傳效率,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化和優(yōu)化。
中關(guān)村科金得助AI智能音視頻平臺的推出,標志著金融行業(yè)服務(wù)模式的一次重大變革。它不僅提升了金融機構(gòu)的服務(wù)效率和客戶體驗,還為行業(yè)的合規(guī)性和風(fēng)險管理提供了強有力的支持。隨著技術(shù)的不斷進步和應(yīng)用場景的拓展,得助AI智能音視頻平臺有望在金融行業(yè)中發(fā)揮更大的作用,助力金融機構(gòu)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,迎接新的市場機遇。
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