歡迎體驗(yàn)得助產(chǎn)品
手機(jī)號(hào)碼
歡迎注冊(cè)得助智能
注冊(cè)尚未完成
現(xiàn)在離開將導(dǎo)致注冊(cè)失敗確定要退出嗎?
填寫時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
頁(yè)面已停止響應(yīng)
請(qǐng)?jiān)?0分鐘內(nèi)完成填寫
登錄成功
請(qǐng)選擇您感興趣的產(chǎn)品
得助大模型平臺(tái)
一站式服務(wù)簡(jiǎn)化大模型訓(xùn)推評(píng)全流程
高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級(jí)應(yīng)用
知識(shí)管理
為財(cái)富顧問(wèn)提供一站式智能問(wèn)答服務(wù)
組合式AI打造大模型企業(yè)知識(shí)助手
智能客服
全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,聽得準(zhǔn)確說(shuō)得自然
即時(shí)文本對(duì)話,自研知識(shí)引擎
大模型擬真,千人千面沉浸式AI對(duì)練
智能運(yùn)營(yíng)
全場(chǎng)景自研AI+RTC實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)
高精度、高安全的圖文檢測(cè)識(shí)別服務(wù)
AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動(dòng)化
全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線
大模型賦能合規(guī),金融級(jí)多模態(tài)質(zhì)檢
自然語(yǔ)言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)
企業(yè)出海
企業(yè)跨語(yǔ)種無(wú)界溝通,贏占國(guó)際市場(chǎng)
多語(yǔ)言國(guó)際服務(wù),跨時(shí)區(qū)溝通無(wú)障礙
多語(yǔ)言智能交互助力全球營(yíng)銷與服務(wù)
大模型賦能國(guó)際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)
智能營(yíng)銷
智能營(yíng)銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量
打通營(yíng)銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)
打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺(tái)
其他
為企業(yè)提供多場(chǎng)景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)
安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場(chǎng)景的線路服務(wù)
描述具體需求(選填)
歡迎微信掃碼咨詢
中關(guān)村科金得助智能-小得
成功案例
2024-02-04 17:02:18
作者:超能AI
閱讀量:765
文章目錄
在當(dāng)今企業(yè)運(yùn)營(yíng)中,傳統(tǒng)的呼叫中心系統(tǒng)已顯得力不從心。這類系統(tǒng)通常缺乏一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理的存儲(chǔ)接口,導(dǎo)致數(shù)據(jù)分散、難以集成和分析;而且安全性能上也存在明顯漏洞——數(shù)據(jù)存儲(chǔ)于本地服務(wù)器,在遭遇技術(shù)問(wèn)題或安全攻擊時(shí)往往難以迅速恢復(fù),甚至面臨泄露風(fēng)險(xiǎn)。
與此相對(duì)照的則是新一代技術(shù)——云呼叫中心系統(tǒng)。這種基于云計(jì)算技術(shù)構(gòu)建的平臺(tái)具備了統(tǒng)一管理性:企業(yè)可通過(guò)后臺(tái)實(shí)時(shí)查看通話數(shù)據(jù),并借助大數(shù)據(jù)分析工具來(lái)洞察坐席表現(xiàn)、優(yōu)化服務(wù)策略等。更重要的是,所有用戶信息和交流記錄均經(jīng)過(guò)加密處理,在遇到突發(fā)情況時(shí)還能快速恢復(fù)正常運(yùn)行狀態(tài)。
得助云呼叫系統(tǒng)支持公有云、私有云等多種部署方式,并依據(jù)客戶需求提供定制化服務(wù),能夠有效保障數(shù)據(jù)安全。
點(diǎn)擊免費(fèi)試用,助力企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷數(shù)字化升級(jí)>>
以龍湖地產(chǎn)為例,基于覆蓋全國(guó)的龐大用戶群體,龍湖地產(chǎn)在營(yíng)銷外呼效率及客戶數(shù)據(jù)安全方面有著全面考量。為此,中關(guān)村科金以得助云呼叫中心為核心,為其打造了輕量、便捷的新一代呼叫中心平臺(tái),助力龍湖地產(chǎn)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)快速開展業(yè)務(wù)。并且系統(tǒng)部署在龍湖地產(chǎn)的本地服務(wù)器,確保用戶隱私及數(shù)據(jù)安全。
根據(jù)龍湖地產(chǎn)的實(shí)際需求,得助支持私有云、本地部署等方式將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在龍湖地產(chǎn)自己的服務(wù)器,滿足龍湖地產(chǎn)對(duì)用戶數(shù)據(jù)加密管理及服務(wù)合規(guī)的雙重需求,全面保護(hù)用戶隱私。
目前,得助云呼叫中心已全面應(yīng)用于龍湖地產(chǎn)的營(yíng)銷服務(wù)中心,順利部署了3000+服務(wù)坐席,幫助營(yíng)銷服務(wù)中心快速響應(yīng)覆蓋全國(guó)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷需求,及時(shí)為消費(fèi)者傳遞購(gòu)房福利、政策咨詢等多項(xiàng)信息。得助云呼叫中心的應(yīng)用,助力龍湖地產(chǎn)優(yōu)化營(yíng)銷體系,搭建完善的營(yíng)銷外呼系統(tǒng)和客戶管理系統(tǒng),有效提升營(yíng)銷轉(zhuǎn)化效率。
作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的對(duì)話式AI技術(shù)解決方案提供商,中關(guān)村科金得助自主研發(fā)的得助云呼叫系統(tǒng)已廣泛應(yīng)用于銀行、保險(xiǎn)、政務(wù)、零售電商、醫(yī)療大健康等行業(yè),助力歐派家居、金牌廚柜、永誠(chéng)保險(xiǎn)、愛康國(guó)賓、傳化物流等眾多行業(yè)知名客戶實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷服務(wù)旅程的數(shù)字化升級(jí)。中關(guān)村科金得助將持續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品技術(shù)實(shí)力,為企業(yè)構(gòu)建更便捷、更高效、更安全的智能營(yíng)銷、智能運(yùn)營(yíng)解決方案體系,助力企業(yè)加快完成營(yíng)銷服務(wù)數(shù)字化升級(jí),引爆創(chuàng)新營(yíng)銷價(jià)值,步入營(yíng)銷增長(zhǎng)快車。
在跨境電商行業(yè),競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,如何突破地域和語(yǔ)言的限制,與全球客戶建立高效、順暢的溝通,成為眾多企業(yè)...
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,傳統(tǒng)汽車服務(wù)行業(yè)正面臨前所未有的轉(zhuǎn)型升級(jí)壓力。某上市汽車公司作為行業(yè)領(lǐng)先企業(yè),通過(guò)引...
做人力資源管理軟件的人員應(yīng)該知道現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈咯,就跟火鍋里頭滾燙的紅湯一樣,熱辣又殘酷。咱們做...
大家應(yīng)該知道在通信設(shè)備制造這行,營(yíng)銷模式要是全國(guó)直銷,那外呼需求簡(jiǎn)直大得嚇人。就拿北京一家通信設(shè)備制...
在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代,政務(wù)宣防工作面臨著全新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。傳統(tǒng)宣防方式效率低、覆蓋范圍有限,已難以滿足新...
作為跨境電商從業(yè)者,你是不是常常被這些難題困擾:如何跨越語(yǔ)言和時(shí)差障礙,為全球客戶提供及時(shí)、高效的服...