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電銷外呼系統(tǒng)推薦-解決企業(yè)電銷難題的智能利器

產(chǎn)品功能

2024-01-18 19:59:06

作者：超能AI

閱讀量：788

文章目錄

文章摘要：在電話營銷領域，許多企業(yè)都面臨著業(yè)績難以提升的困境。這主要源于一系列問題：手動撥號效率低下、缺乏明確的外呼計劃、客戶信息管理混亂以及電銷人員管理困難等。得助智能云電銷系統(tǒng)正是為解決這些問題而設計的，它通過一系列智能化功能，助力企業(yè)打破電銷瓶頸，實現(xiàn)業(yè)績突破。

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在電話營銷領域，許多企業(yè)都面臨著業(yè)績難以提升的困境。這主要源于一系列問題：手動撥號效率低下、缺乏明確的外呼計劃、客戶信息管理混亂以及電銷人員管理困難等。得助智能云電銷系統(tǒng)正是為解決這些問題而設計的，它通過一系列智能化功能，助力企業(yè)打破電銷瓶頸，實現(xiàn)業(yè)績突破。

一鍵外呼

針對手動撥號效率低下的問題，得助智能云電銷系統(tǒng)提供了一鍵外呼功能。通過這一功能，電銷人員可以快速對通話記錄中的客戶進行外呼，同時系統(tǒng)還會彈出外呼彈屏，展示自定義字段、通話歷史、備注和跟進結(jié)果等信息。這大大降低了撥號等待時間，提升了外呼效率。此外，系統(tǒng)還支持對呼叫后的客戶進行短信發(fā)送，便于及時二次跟進，進一步提升轉(zhuǎn)化率。

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回訪計劃

得助智能云電銷系統(tǒng)通過回訪計劃功能，解決了企業(yè)缺乏明確外呼計劃的問題。電銷人員可以為需要后續(xù)跟進的客戶設置回訪計劃，并在系統(tǒng)中設置提醒。這樣，電銷人員就能有計劃地進行外呼，避免盲目打電話。同時，回訪計劃還支持隨時編輯和導出報表，方便管理人員進行查看和處理。

CRM系統(tǒng)

在客戶信息管理方面，得助智能云電銷系統(tǒng)通過CRM系統(tǒng)實現(xiàn)了客戶數(shù)據(jù)的高效管理。系統(tǒng)支持查詢坐席歷史全部通話記錄，并可自定義報表并導出。管理員可以按呼叫類型、通話結(jié)果、滿意度評價、技能組、客戶手機號及姓名等維度篩選報表，全面了解電銷情況。同時，電銷人員還可以快速查看自己的接入電話歷史記錄，并對客戶信息進行管理，確?？蛻粜畔⒌臏蚀_性和完整性。

人員管理

針對電銷人員管理困難的問題，得助智能云電銷系統(tǒng)通過清晰的組織架構(gòu)和權(quán)限管理，實現(xiàn)了對電銷人員的有效管理。系統(tǒng)支持多級組織結(jié)構(gòu)配置，管理員可以對數(shù)據(jù)權(quán)限和員工進行更好的管理。通過配置電銷組，企業(yè)可以更好地管理電銷人員，包括電銷組新建、刪除及員工配置等功能。此外，系統(tǒng)還支持上級部門管理員查看所有下級部門的員工數(shù)據(jù)，而員工只能看到自己的數(shù)據(jù)，確保了數(shù)據(jù)的隔離性和安全性。

得助智能云電銷系統(tǒng)還具備任務管理功能，可以顯示當前銷售人員的外呼任務，包括進行中外呼任務、計劃外呼任務等。管理員可以查看已創(chuàng)建任務的進度、外呼效果、通話效果以及通話時長統(tǒng)計，并可查看任務坐席狀態(tài)及坐席執(zhí)行情況。這有助于企業(yè)對電銷人員進行更有效的監(jiān)督和考核，提升團隊整體執(zhí)行力和業(yè)績。

綜上所述，得助智能云電銷系統(tǒng)通過一系列智能化功能，針對性地解決了企業(yè)在電話營銷過程中面臨的問題。它提升了撥號效率、明確了外呼計劃、完善了客戶信息管理并優(yōu)化了電銷人員管理，為企業(yè)打造了一個高效、智能的電話營銷平臺。在未來，隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展和應用，相信得助智能云電銷系統(tǒng)將繼續(xù)助力企業(yè)實現(xiàn)電銷業(yè)績的突破和提升。

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