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2024-01-18 17:15:02
作者:王蒙
閱讀量:790
文章目錄
近年來,電信網(wǎng)絡詐騙案件層出不窮,給社會治安和人民群眾的財產(chǎn)安全帶來了嚴重威脅。為了有效打擊電信詐騙犯罪,某省會城市公安局反電信網(wǎng)絡詐騙中心積極探索數(shù)智化解決方案,希望通過多部門快速、有效的聯(lián)動來應對這一問題。然而,在勸阻工作中,他們面臨著一些困難和挑戰(zhàn)。
首先,由于無法及時開展勸阻工作,許多群眾在遭遇短周期欺詐時已經(jīng)造成了經(jīng)濟損失。這給他們帶來了巨大的經(jīng)濟壓力和心理困擾。其次,部分群眾存在不配合、不信任等極端情緒,這直接影響了勸阻工作的質(zhì)量。最后,網(wǎng)絡詐騙手段繁多,需要及時掌握相應的詐騙手段并制定專業(yè)的勸阻策略。
為了解決這些問題,該市公安局反電信網(wǎng)絡詐騙中心引入了政務反詐機器人應用。這一應用通過精準定位和針對性開展反詐預警,幫助民警提升人工處置效率,開展有針對性的工作。同時,人機協(xié)同的高效率實施反詐勸阻,通過機器人勸阻及判斷被預警人的受騙狀態(tài)來達到勸阻目的,挽回被預警人的損失,避免案件的發(fā)生。
政務反詐機器人應用實現(xiàn)了反詐數(shù)據(jù)的智能處理和反詐策略的精準制定,代替了以人工為主的預警勸阻反詐工作,實現(xiàn)了反詐工作的自動化、智能化和精準化。這不僅提高了工作效率,也全面保障了群眾的財產(chǎn)安全。據(jù)統(tǒng)計,人機配合的整體人效提升了30倍。
此外,政務反詐機器人應用還具備AI模擬真人對話的能力,有效接通率達到了85%。這意味著機器人能夠與被預警人進行真實的對話交流,增強了預警的可信度和說服力。
綜上所述,政務反詐機器人應用在某省會城市公安局反電信網(wǎng)絡詐騙中心的應用案例中取得了顯著成效。通過精準定位、人機協(xié)同和智能處理等技術(shù)手段,成功提高了反詐工作的效率和質(zhì)量,為打擊電信詐騙犯罪提供了有力支持。這一應用案例為其他公安機關(guān)在反詐騙工作中提供了有益的借鑒和啟示。
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