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中關(guān)村科金得助智能-小得
選型指南
2024-01-18 17:14:19
作者:王蒙
閱讀量:581
文章目錄
在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙成為公眾財(cái)產(chǎn)安全的重大威脅。某省會(huì)城市公安局反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn),需要快速、有效地打擊電信詐騙行為。為了解決這一難題,該中心引入了中關(guān)村科金的政務(wù)反詐機(jī)器人數(shù)智化解決方案。這一方案的應(yīng)用,為該公安局提供了全方位的反詐支持,有效守護(hù)了群眾的財(cái)產(chǎn)安全。
針對(duì)公安局面臨的難題,中關(guān)村科金的政務(wù)反詐機(jī)器人數(shù)智化解決方案提供了精準(zhǔn)定位、人機(jī)協(xié)同等關(guān)鍵功能,幫助該中心實(shí)現(xiàn)多部門(mén)快速、有效的聯(lián)動(dòng)。首先,AI民警可以根據(jù)不同詐騙類型的自動(dòng)判斷,自動(dòng)打電話給群眾開(kāi)展勸阻工作。這不僅提高了勸阻工作的及時(shí)性,還通過(guò)自動(dòng)化的方式減輕了人工負(fù)擔(dān),提高了工作效率。同時(shí),機(jī)器人能夠根據(jù)詐騙手段和策略,提供專業(yè)的勸阻話術(shù)和應(yīng)對(duì)策略,確保勸阻工作的針對(duì)性和有效性。
除了自動(dòng)化和智能化的勸阻工作外,人機(jī)協(xié)同也是該方案的一大亮點(diǎn)。機(jī)器人可以判斷被預(yù)警人的受騙狀態(tài),為人工勸阻提供輔助和支持。通過(guò)機(jī)器人的高效處置和精準(zhǔn)判斷,人工勸阻的效率和質(zhì)量得到了顯著提升。人機(jī)協(xié)同的工作模式實(shí)現(xiàn)了高效率的反詐勸阻工作,有效挽回被預(yù)警人的損失,避免案件的發(fā)生。
該政務(wù)反詐機(jī)器人數(shù)智化解決方案的應(yīng)用,全面實(shí)現(xiàn)了反詐數(shù)據(jù)的智能處理和反詐策略的精準(zhǔn)制定。這不僅提升了預(yù)警勸阻工作的自動(dòng)化、智能化和精準(zhǔn)化水平,還為公安機(jī)關(guān)提供了科學(xué)判斷和預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)的依據(jù)。通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)分析,公安機(jī)關(guān)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的詐騙風(fēng)險(xiǎn)和模式,為打擊電信詐騙提供精準(zhǔn)的反詐支持。
該方案的應(yīng)用取得了顯著成效。人機(jī)配合的工作模式大大提升了整體人效,使得工作效率提升30倍以上。AI模擬真人對(duì)話的有效接通率達(dá)到了85%,大大提高了勸阻工作的成功率。通過(guò)精準(zhǔn)定位和針對(duì)性的反詐預(yù)警,群眾的財(cái)產(chǎn)安全得到了有效保護(hù),降低了電信詐騙案件的發(fā)生率。
該省會(huì)城市公安局反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心的成功案例為其他政府部門(mén)提供了借鑒和參考。政務(wù)反詐機(jī)器人數(shù)智化解決方案的應(yīng)用價(jià)值不僅體現(xiàn)在具體的工作成效上,還對(duì)整個(gè)社會(huì)的安全和發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響。在未來(lái),隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用范圍的不斷擴(kuò)大,政務(wù)反詐機(jī)器人將在更多領(lǐng)域發(fā)揮其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。
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