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得助大模型平臺(tái)

  • 模型訓(xùn)練平臺(tái)

    一站式服務(wù)簡(jiǎn)化大模型訓(xùn)推評(píng)全流程

  • 智能體平臺(tái)

    高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級(jí)應(yīng)用

知識(shí)管理

  • 財(cái)富助手

    為財(cái)富顧問提供一站式智能問答服務(wù)

  • 知識(shí)助手

    組合式AI打造大模型企業(yè)知識(shí)助手

智能客服

  • 全媒體呼叫中心

    全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心

  • 語音機(jī)器人

    外呼大模型加持,聽得準(zhǔn)確說得自然

  • 文本機(jī)器人

    即時(shí)文本對(duì)話,自研知識(shí)引擎

  • 智能陪練

    大模型擬真,千人千面沉浸式AI對(duì)練

智能運(yùn)營

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    全場(chǎng)景自研AI+RTC實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)

  • OCR識(shí)別

    高精度、高安全的圖文檢測(cè)識(shí)別服務(wù)

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    AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動(dòng)化

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  • 多模態(tài)質(zhì)檢

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企業(yè)出海

  • 全媒體呼叫中心(海外版)

    企業(yè)跨語種無界溝通,贏占國際市場(chǎng)

  • 文本機(jī)器人(海外版)

    多語言國際服務(wù),跨時(shí)區(qū)溝通無障礙

  • 語音機(jī)器人(海外版)

    多語言智能交互助力全球營銷與服務(wù)

  • 智能質(zhì)檢(海外版)

    大模型賦能國際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)

智能營銷

  • 企微SCRM

    智能營銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量

  • 營銷平臺(tái)

    打通營銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)

  • 企業(yè)直播

    打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺(tái)

其他

  • 通用人力外包

    為企業(yè)提供多場(chǎng)景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)

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得助智能電銷機(jī)器人平臺(tái)助力民生易貸高效觸達(dá)客戶

選型指南

2024-08-02 17:19:53

作者:超能AI

閱讀量:414

文章目錄

文章摘要:得助智能電銷平臺(tái)通過AI語音機(jī)器人進(jìn)行前期批量呼叫、語音溝通,完成銷售線索篩選及客戶需求的初步確認(rèn)等工作。這種模式不僅極大地減輕了人工座席的工作負(fù)擔(dān),還提高了整體的工作效率。

在當(dāng)今快速發(fā)展的金融市場(chǎng)中,金融機(jī)構(gòu)面臨著越來越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,尤其是在提高客戶服務(wù)質(zhì)量和效率方面。民生易貸作為一家專注于為客戶提供便捷金融服務(wù)的企業(yè),通過引入得助智能電銷平臺(tái),成功實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和客戶體驗(yàn)的顯著提升。

智能化轉(zhuǎn)型背景

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇和技術(shù)進(jìn)步,傳統(tǒng)的電銷模式已難以滿足日益增長的客戶需求。民生易貸意識(shí)到,要想在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,必須借助先進(jìn)的技術(shù)手段來提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。因此,他們選擇了與得助智能合作,利用其先進(jìn)的AI語音機(jī)器人系統(tǒng)來進(jìn)行電銷改革。

解決方案實(shí)施

得助智能電銷平臺(tái)通過AI語音機(jī)器人進(jìn)行前期批量呼叫、語音溝通,完成銷售線索篩選及客戶需求的初步確認(rèn)等工作。這種模式不僅極大地減輕了人工座席的工作負(fù)擔(dān),還提高了整體的工作效率。具體來說:

批量外呼功能:客戶可以輕松地設(shè)置批量外呼任務(wù),系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行呼叫,無需人工干預(yù),極大地提升了工作效率。

智能分配機(jī)制:根據(jù)客戶的反饋和需求,系統(tǒng)能夠智能地將潛在客戶分配給最合適的人工座席,確保每一次交流都能最大化地轉(zhuǎn)化為銷售機(jī)會(huì)。

數(shù)據(jù)分析支持:得助智能云電銷平臺(tái)提供了完善的數(shù)據(jù)分析工具,幫助民生易貸管理員更好地理解客戶需求,優(yōu)化服務(wù)策略,并進(jìn)行多元化管理。

使用效果

通過采用得助智能電銷平臺(tái),民生易貸取得了顯著的效果:

1.提升人效:批量外呼功能的操作簡(jiǎn)單且系統(tǒng)性能穩(wěn)定,顯著提升了員工的工作效率。

2.接聽率提升:相比之前,接聽率提升了10%,這意味著更多的潛在客戶被成功聯(lián)系到,從而增加了轉(zhuǎn)化的機(jī)會(huì)。

3.降低成本:人力成本大幅降低的同時(shí),電銷轉(zhuǎn)化率也得到了顯著提升,使得市場(chǎng)推廣更加精準(zhǔn)有效。

4.多元化管理:基于得助智能云電銷完善的系統(tǒng)功能,民生易貸管理員能夠進(jìn)行更加靈活多樣的管理和調(diào)整,以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求。

通過與得助智能的合作,民生易貸不僅提升了自身的運(yùn)營效率,還為客戶提供了更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)了雙贏的局面。未來,隨著技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,我們可以期待更多類似的成功案例出現(xiàn)。

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