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得助大模型平臺(tái)

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    即時(shí)文本對(duì)話,自研知識(shí)引擎

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    AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動(dòng)化

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企業(yè)出海

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首頁(yè) 得助社區(qū) 選型指南 海外語(yǔ)音機(jī)器人廠商推薦-企業(yè)出海的智能化助手

海外語(yǔ)音機(jī)器人廠商推薦-企業(yè)出海的智能化助手

選型指南

2024-01-15 15:10:11

作者:超能AI

閱讀量:932

文章目錄

文章摘要:得助海外語(yǔ)音機(jī)器人是一個(gè)專為出海企業(yè)打造的智能化外呼平臺(tái)。它通過(guò)定制呼叫策略,利用先進(jìn)的通信技術(shù)讓機(jī)器人自動(dòng)撥號(hào),并與C端用戶進(jìn)行本土化真人語(yǔ)音交互。憑借十余年在通信前沿技術(shù)領(lǐng)域積累下來(lái)豐富經(jīng)驗(yàn)和深厚實(shí)力,得助不僅構(gòu)建了這款高效智能產(chǎn)品,還打造了一個(gè)功能全面、操作簡(jiǎn)便、效果顯著的服務(wù)平臺(tái)。

在全球化的浪潮中,越來(lái)越多的企業(yè)將目光投向了國(guó)際市場(chǎng),尋求更廣闊的發(fā)展空間。然而,在異國(guó)他鄉(xiāng)開拓市場(chǎng)并非易事,尤其是在客戶服務(wù)領(lǐng)域,語(yǔ)言和文化差異往往成為難以逾越的鴻溝。得助海外語(yǔ)音機(jī)器人應(yīng)運(yùn)而生,為出海企業(yè)提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。

得助海外語(yǔ)音機(jī)器人是一個(gè)專為出海企業(yè)打造的智能化外呼平臺(tái)。它通過(guò)定制呼叫策略,利用先進(jìn)的通信技術(shù)讓機(jī)器人自動(dòng)撥號(hào),并與C端用戶進(jìn)行本土化真人語(yǔ)音交互。憑借十余年在通信前沿技術(shù)領(lǐng)域積累下來(lái)豐富經(jīng)驗(yàn)和深厚實(shí)力,得助不僅構(gòu)建了這款高效智能產(chǎn)品,還打造了一個(gè)功能全面、操作簡(jiǎn)便、效果顯著的服務(wù)平臺(tái)。

基于諸如語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成以及自然語(yǔ)言理解等核心技術(shù)構(gòu)建起來(lái)的對(duì)話系統(tǒng)使得助海外語(yǔ)音機(jī)器人具備與用戶進(jìn)行流暢智能對(duì)話交互能力。它可以配合不同對(duì)話邏輯,在多輪互動(dòng)中使用多種國(guó)際主流語(yǔ)言與用戶溝通,并最終提升服務(wù)效率同時(shí)實(shí)現(xiàn)低成本尋客。

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通過(guò)簡(jiǎn)潔明了界面配置操作即可完成復(fù)雜場(chǎng)景設(shè)定,出海企業(yè)利用得助可以輕松打通服務(wù)流程,賦予產(chǎn)品“聆聽”、“表達(dá)”和“理解”的智能特性。無(wú)論是根據(jù)具體商務(wù)場(chǎng)景編排文字內(nèi)容還是設(shè)置預(yù)置任務(wù),得助都可自動(dòng)完成觸達(dá)并與用戶高質(zhì)量交互,大幅節(jié)省成本同時(shí)增加工作效率及收益。

得助所采用先進(jìn)算法訓(xùn)練后形成模型使其精準(zhǔn)模仿真實(shí)發(fā)聲,計(jì)算機(jī)生成日常使用且地道自然之聲,并創(chuàng)建無(wú)障礙交流環(huán)境;這樣一來(lái)即節(jié)省大量人工資源又保持穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平避免因個(gè)體差異導(dǎo)致質(zhì)量波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。

當(dāng)電話接通后,得助會(huì)根據(jù)預(yù)設(shè)策略選擇恰當(dāng)文字內(nèi)容并轉(zhuǎn)換為聲音播放給客戶;同時(shí)也會(huì)將客戶回應(yīng)即時(shí)翻譯分析再次生成響應(yīng)文本最終轉(zhuǎn)換為聲波反饋給對(duì)方;確保每一次溝通都有效順暢從而提升整體滿意度。

近年來(lái),中關(guān)村科金加速布局出海市場(chǎng),已成功服務(wù)捷安特、基恩士(中國(guó))、玫琳凱、馬來(lái)亞銀行、開泰銀行、南銀法巴消費(fèi)金融、富邦華一銀行等全球知名企業(yè)。

在競(jìng)爭(zhēng)激烈且需求多元化日漸增長(zhǎng)之全球市場(chǎng)中,智能外呼產(chǎn)品出海的前景愈發(fā)廣闊。中關(guān)村科金得助將不斷打磨技術(shù),提供更加智能化、個(gè)性化的產(chǎn)品,滿足全球消費(fèi)者的多樣化需求。

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