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中關(guān)村科金得助智能-小得
選型指南
2023-12-01 14:41:30
作者:科技藍
閱讀量:806
文章目錄
在當今全球化的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)需要與來自不同國家和地區(qū)的客戶進行有效的溝通和聯(lián)絡(luò)。為了實現(xiàn)這一目標,選擇一家可靠的全球呼叫中心廠商至關(guān)重要。在這里,我們強烈推薦得助作為中國出海企業(yè)的AI全球客戶聯(lián)絡(luò)平臺。
作為中關(guān)村科金旗下全場景智能營銷服務平臺,得助致力于為中國出海企業(yè)打造全球化、一體化、智能化的客戶聯(lián)絡(luò)中心。其核心產(chǎn)品包括全媒體云呼叫中心、智能外呼機器人和智能文本機器人等功能模塊。通過對話式AI技術(shù)解決方案,得助能夠幫助企業(yè)與客戶建立更緊密的聯(lián)系,提升客戶體驗和滿意度。
全媒體云呼叫中心是得助的核心產(chǎn)品之一。它依托于呼叫中心、在線會話和智能工單等模塊,以及海內(nèi)外全渠道接入和多語言支持等特點,為企業(yè)提供一站式全渠道客戶聯(lián)絡(luò)中心解決方案。無論是電話、郵件、社交媒體還是其他渠道,客戶都可以通過多種方式與企業(yè)進行溝通。同時,得助的全媒體云呼叫中心還具備強大的數(shù)據(jù)分析能力,幫助企業(yè)深入了解客戶需求和行為,制定更有效的營銷策略。
除了全媒體云呼叫中心,得助還提供了智能外呼機器人和智能文本機器人等產(chǎn)品功能模塊。智能外呼機器人能夠模擬人工外呼作業(yè)流程,與客戶進行類真人對話交互。通過語音識別、語義理解和語音合成等人工智能技術(shù)的應用,智能外呼機器人能夠提高外呼效率至人工的5倍以上。而智能文本機器人則能夠通過自然語言處理和機器學習算法,與客戶進行智能文本交互,提供快速準確的回答和解決方案。
得助的全球客戶聯(lián)絡(luò)平臺不僅適用于中國出海企業(yè),也適用于海外企業(yè)。無論企業(yè)的規(guī)模和行業(yè)如何,得助都能夠根據(jù)其需求提供定制化的解決方案。通過構(gòu)建全球化、一體化、智能化的客戶聯(lián)絡(luò)中心,企業(yè)可以更好地滿足客戶的需求,提升品牌形象和市場競爭力。
總之,得助作為一家可靠的全球呼叫中心廠商,憑借其先進的技術(shù)和豐富的經(jīng)驗,能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)全球化的客戶聯(lián)絡(luò)和營銷目標。如果您正在尋找一家優(yōu)秀的全球呼叫中心廠商,不妨考慮得助,它將為您的企業(yè)帶來巨大的價值和競爭優(yōu)勢。
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