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選型指南
2023-01-10 18:35:47
作者：曉得
閱讀量：1201
文章目錄
我們的智能外呼系統(tǒng)幫助企業(yè)輕松外呼，有序管理，節(jié)約人工成本。電銷外呼系統(tǒng)在市面上有不少，功能也是大同小異。但如果要說最好的那肯定是云部署這個了。
一、電話外呼系統(tǒng)軟件的功能有哪些
自動撥打功能，無需人工撥號
1.自動記錄通話內(nèi)容，實時轉(zhuǎn)文本清晰可查看。
2.支持多種方式播放，支持音頻轉(zhuǎn)語音。
3.全國號碼資源支持，手機卡綁定；
4.后臺導入數(shù)據(jù)，員工電話任務(wù)分配;
5.隨時切換全網(wǎng)商機；
6.客戶管理掛斷自動提醒，跟進客戶更高效；
7.真人語音群呼，支持批量添加好友，設(shè)置簽到規(guī)則，自動撥號。
二、電話外呼系統(tǒng)軟件的特點
1.快速篩選客戶線索，節(jié)省低效率人力成本，每天大量的意向客戶交給智能機器人就可以了，一天單個員工有上千的成交，而且還不會離職，這樣子就降低了企業(yè)招聘和培訓的成本，也大大提升了員工的激情。同時各行各業(yè)都在尋找最優(yōu)客戶資源，所以早點熟悉市場，早起早貪污是很少見的。
2.自建數(shù)據(jù)庫，方便跟蹤客戶線索公司擁有一套完整的客戶數(shù)據(jù)分析及管理工具，可將客戶基礎(chǔ)信息輸入系統(tǒng)，由程序自動對客戶進行分類并分配給相應的銷售人員。從而避免了客服人員重復性操作，提高工作效率。
3.客戶標簽分類管理，讓客戶精準畫像我們的智能ai機器人可以做到客戶分類條例清晰，按照abcd歸類存儲，方便區(qū)分哪些是意向客戶，哪些是非意向客戶，針對客戶的喜惡等進行標簽分級，便于后續(xù)精準地營銷。
三、電話外呼系統(tǒng)軟件的功能
客戶中心、crm系統(tǒng)和通信線路。一套完整的可以與企業(yè)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)并且成本低廉的服務(wù)器。
無需購買硬件設(shè)備，只需租賃坐席即可使用，靈活性高，接口多樣化，滿足不同行業(yè)企業(yè)的所有產(chǎn)品特點。
1.電話外呼系統(tǒng)軟件：支持電腦端和手機端呼叫，支持客戶回撥，減少人員投入，簡便坐席工作；
2.通信線路：根據(jù)運營商提供的正規(guī)線路，綜合實力雄厚；
3.號碼過濾：無效號碼，關(guān)機空號，自動掛斷，有效客戶精準直達；
4.錄音導出:自動記錄，識別文字，分段式錄音，方便后期業(yè)務(wù)跟進更清晰。
5.工單管理：工單管理包括創(chuàng)建、修改、指派等流程；
6.待辦事項提醒：未處理的事情及時通知，提示工作進度，沒做的事提醒，督促有序、安排有序。
四、電話外呼系統(tǒng)軟件以什么為主要的營銷手段
電銷行業(yè)由于騷擾和工作影響力大，其中以電話外呼系統(tǒng)軟件為主要的營銷手段。
電話外呼系統(tǒng)軟件是一款智能電話外呼系統(tǒng)，它可以幫助企業(yè)篩選意向客戶、過濾無效號碼及舉報概率高的用戶。
電銷外呼系統(tǒng)不僅提升了員工的工作效率還降低了公司成本：
1.每天至少800通電話，提高了有效通話率；
2.自動錄音功能，使得銷售人員的工作更加有針對性；
3.實時抓取跟進記錄，形成全方位數(shù)據(jù)分析，讓企業(yè)電銷人員的流失率降低80%以上；
4.內(nèi)置crm模塊:支持客戶資料管理、客戶呼叫任務(wù)管理、客戶跟進信息管理等功能，避免企業(yè)因人員流動帶來的客戶關(guān)系中斷和客戶流失問題。
如果您想詳細了解我們的網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)，可以注冊登錄我們的賬號，體驗正規(guī)穩(wěn)定的外呼系統(tǒng)，并擁有專屬號碼池，不會出現(xiàn)封卡封號問題，充分發(fā)揮電銷優(yōu)勢，助力電銷服務(wù)效率。
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