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首頁 得助社區(qū) 市場活動(dòng) 語音聊天機(jī)器人具備哪些功能

語音聊天機(jī)器人具備哪些功能

市場活動(dòng)

2022-11-11 11:03:49

作者:曉得

閱讀量:1842

文章目錄

文章摘要:語音聊天機(jī)器人幫助大中小型企業(yè)解決獲客難和成本高昂的困境,目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于房地產(chǎn)、金融行業(yè)、教育培訓(xùn)等領(lǐng)域。
語音聊天機(jī)器人幫助大中小型企業(yè)解決獲客難和成本高昂的困境,目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于房地產(chǎn)、金融行業(yè)、教育培訓(xùn)等領(lǐng)域。


一、語音聊天機(jī)器人的功能

1、語音聊天機(jī)器人通過精準(zhǔn)語音平臺(tái),對(duì)意向客戶進(jìn)行分類篩選,使每個(gè)初步篩選出來的意向客戶轉(zhuǎn)化為潛在客戶;

2、利用智能語音識(shí)別技術(shù),與客戶溝通時(shí)根據(jù)客戶意圖靈活變換,以更加符合其實(shí)際需求的回答。

3、語音聊天機(jī)器人可以自動(dòng)撥打電話,并將錄制好的語音播放給客戶收聽。

4、智能機(jī)器人還會(huì)主動(dòng)撥打電話,并記錄通話過程。

5、語音聊天機(jī)器人可以設(shè)置任務(wù)關(guān)鍵詞,當(dāng)有顧客接聽電話后,機(jī)器人就會(huì)停止詢問,繼續(xù)通話,直到完結(jié)。

二、語音聊天機(jī)器人的特點(diǎn)

1、語音聊天機(jī)器人支持批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)和自動(dòng)撥號(hào)。

2語音聊天機(jī)器人提供crm客戶管理,如客戶信息管理、客戶名單和聯(lián)系歷史記錄等。

3、語音聊天機(jī)器人支持自動(dòng)重復(fù)撥打,以節(jié)省手工撥號(hào)時(shí)間。

4、語音聊天機(jī)器人可以快速篩選高意向客戶,并根據(jù)需要分配給相匹配的座席。

三、語音聊天機(jī)器人的優(yōu)勢

1語音聊天機(jī)器人成本低廉,不花錢想要買什么系統(tǒng)都可以,價(jià)格便宜基本上是沒有壓力的。

而且效率也比較穩(wěn)定,幾十元/月只需要幾百塊就可以做一個(gè)專屬于你的網(wǎng)站了!

2、智能語音質(zhì)檢儀采用深度神經(jīng)算法和卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法,抗噪性強(qiáng),保證了語音的品質(zhì)和安全性。

3、智能語音流程按照設(shè)計(jì)的交互流程實(shí)現(xiàn)文字標(biāo)注和情感識(shí)別。

四、語音聊天機(jī)器人的作用

1、語音聊天機(jī)器人支持全渠道接入:無論你的用戶來自哪個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),只需點(diǎn)擊即可實(shí)現(xiàn)一鍵撥打電話,幫助電話銷售承擔(dān)80%-95%的呼叫量,極大程度地降低人力成本,促進(jìn)訂單轉(zhuǎn)型;

2、自定義菜單:電子營銷機(jī)器人支持嵌入官網(wǎng)、微博、app等眾多宣傳渠道,讓每個(gè)員工創(chuàng)建自己的個(gè)性菜單欄,并且定制菜單可以根據(jù)企業(yè)的特色選擇,輔助員工更加便捷地處理查詢;

3、云端錄音:電子營銷機(jī)器人具備所有通話錄音文件的儲(chǔ)存,可通過電腦錄音隨時(shí)調(diào)取,同步生成,支持多種播放方式,滿足不同企業(yè)管理者的各種需求,尤其適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)的迅猛發(fā)展,越來越多的企業(yè)正朝著云計(jì)算、人工智能驅(qū)動(dòng)的方位發(fā)展。

 

得助智能是一家數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型服務(wù)商,榮獲187+專利技術(shù),意圖識(shí)別率達(dá)93%+,系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)99.99%,覆蓋全場景營銷服務(wù),形成營銷閉環(huán),部署靈活,融資規(guī)模超35億。截至目前,得助智能已在多行業(yè)應(yīng)用,并與新氧科技、薇諾娜、捷安特、喜馬拉雅、鉑爵旅拍等知名企業(yè)達(dá)成合作,聯(lián)系電話:400-023-8882

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