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ai機器人電銷如何為企業(yè)提供全方位服務

市場活動

2022-11-10 19:15:33

作者：曉得

閱讀量：1178

文章目錄

文章摘要：ai機器人電銷可以為企業(yè)提供全方位的服務，幫助企業(yè)獲取更多潛在商機。隨著時代的不斷進步和科學技術的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始使用智能化的工作流程。

**電銷機器人-從線索到成單一步到位** 免費試用

**語音機器人-媲美真人的對話能力** 免費試用

**企業(yè)出海解決方案-支持多語種配置** 免費試用

ai機器人電銷可以為企業(yè)提供全方位的服務，幫助企業(yè)獲取更多潛在商機。隨著時代的不斷進步和科學技術的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始使用智能化的工作流程。

一、ai機器人電銷是怎么樣的

1、智能語音外呼營銷系統(tǒng)具有強大的功能，自動撥號功能，一鍵導入數(shù)據(jù)，并支持復制粘貼傳輸；

2、ai機器人電銷通話錄音實時抓取，管理員可以通過后臺查看座席每天的接聽狀態(tài)，并將通話情況記錄下來；

3、智能意圖識別準確率高達90%以上，智能對答精準針對目標客戶群體，穩(wěn)定的輸出意向客戶，優(yōu)質的線路通話質量，保證整個電話營銷過程中的效果。

4、ai機器人電銷智能交互會話分配，靈活輪詢，降低成本節(jié)省80%左右的時間智能交互會話分配原則包括順序分配、優(yōu)先級分配、負載分配等三種分配規(guī)則，讓客服技能和效率達到平衡，快速提升訪客滿意度。

5、智能ai報表實時監(jiān)控，了解坐席工作狀態(tài)，掌握客戶需求；

6、多維度統(tǒng)計報表，直觀地反映當日運行軌跡，便于對各類數(shù)據(jù)進行分析，指導公司業(yè)務調整。

二、我們的ai機器人電銷具有什么特色功能

1、ai機器人電銷自主學習，支持批量導入/導出知識庫，支持訓練試聽、審核和試聽。

2、多asr引擎隨意切換，自由切換nlp自然語言處理引擎，支持tts文字轉化為語音播放或tts語音合成。

3、人機協(xié)作區(qū)分接待，人機協(xié)作區(qū)分接待，人性化的回答模式，提高客戶服務感知。

4、ai機器人電銷機器人輔助人工，完善基礎設置，支持打斷，多輪會話等方式，以擬人化溝通方式提高客戶服務水平。

我們的ai機器人電銷支持24h*365小時無限接待，同時還可以根據(jù)年齡，工作重點，生日關懷、婚假期間安排等多種場景進行智能人機協(xié)作。

三、ai機器人電銷是什么

ai機器人電銷是什么，它主要做哪些工作？智能ai機器人怎樣工作的。智伴機器人的工作模式

1、智能意圖識別：基于語義分析引擎，準確理解用戶表達的需求；

2、智能話術配置:支持真人音色、合成語音、tts文本合成等功能使智能機器人更具優(yōu)勢。

3、ai機器人電銷的工作模式我們的智能ai客服機器人可以實時監(jiān)控訪客輸入內容和訪問軌跡并進行快速響應；自動獲取客戶信息，提高效率；通過對訪問者畫像建立多維度數(shù)據(jù)肖像，挖掘用戶需求，完善營銷策略。

四、ai機器人電銷的工作原理

1、ai機器人電銷智能質檢：質量檢驗系統(tǒng)包括聲紋識別、情感識別、關鍵詞搜索、大數(shù)據(jù)挖掘等部分，將業(yè)務整體考慮范圍覆蓋在公司系統(tǒng)中。

智能質檢系統(tǒng)會根據(jù)企業(yè)預設或專門的質檢項目對坐席錄音進行抽查，有效篩選出a-d類閑聊用戶；并且還可以定制標簽規(guī)則，為后續(xù)客服團隊管理提供便利，避免給客服帶來不必要的糾紛及打擾。

2、智能工單處理：將跨部門流轉的工單交由相關部門處理或指派人員進行跟蹤，便于領導對客服工作的全面掌握。

智能ai客服機器人可以全程記錄談話內容和結果，避免了雙方溝通障礙，使企業(yè)運營更加高效，有助于提升客戶滿意度，同時也鞏固了品牌形象。

3、智能工單管理：創(chuàng)建工單任務并分發(fā)到相應部門（qa）；

4、智能回復：幫助客服減少重復性問題咨詢，讓客戶服務花費更少的精力來解決疑難問題，提高問題解決率；

5、智能學習：通過智能學習功能，不斷增強各種知識庫；

6、智能質檢：實時監(jiān)測客服與客戶之間的對話，并根據(jù)歷史對話判斷客服水平；

7、智能報告：提供對客服接待狀態(tài)的評估和數(shù)據(jù)分析，輔助客服調整話術和技巧；

8、智能工單管理：完善企業(yè)工作流，降低企業(yè)運營成本，提高客戶服務質量；

9、智能ivr：將用戶常見問題進行收集梳理，自動匹配最佳答案供客服參考。

得助智能是一家數(shù)字化、智能化轉型服務商，榮獲187+專利技術，意圖識別率達93%+，系統(tǒng)穩(wěn)定性達99.99%，覆蓋全場景營銷服務，形成營銷閉環(huán)，部署靈活，融資規(guī)模超35億。截至目前，得助智能已在多行業(yè)應用，并與新氧科技、薇諾娜、捷安特、喜馬拉雅、鉑爵旅拍等知名企業(yè)達成合作，聯(lián)系電話：400-023-8882