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整合營銷怎樣迅猛提升業(yè)績

市場活動

2022-11-10 19:06:35

作者:曉得

閱讀量:1074

文章目錄

文章摘要:隨著網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境的發(fā)展,企業(yè)在各種媒體中競爭越來越激烈。傳統(tǒng)的廣告模式受到限制,客戶獲取成本不斷增長,導(dǎo)致用人成本不斷上升,許多企業(yè)開始將目光投向精細(xì)化運(yùn)營的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。整合營銷在互聯(lián)網(wǎng)營銷領(lǐng)域擁有平臺優(yōu)勢,通過整合電子商務(wù)渠道和整合營銷工具,幫助企業(yè)快速占據(jù)市場先機(jī),實(shí)現(xiàn)業(yè)績的高速增長。
隨著網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境的發(fā)展,企業(yè)在各種媒體中競爭越來越激烈。傳統(tǒng)的廣告模式受到限制,客戶獲取成本不斷增長,導(dǎo)致用人成本不斷上升,許多企業(yè)開始將目光投向精細(xì)化運(yùn)營的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。整合營銷在互聯(lián)網(wǎng)營銷領(lǐng)域擁有平臺優(yōu)勢,通過整合電子商務(wù)渠道和整合營銷工具,幫助企業(yè)快速占據(jù)市場先機(jī),實(shí)現(xiàn)業(yè)績的高速增長。


一、傳統(tǒng)的電話營銷遇到問題

1缺乏針對目標(biāo)客戶的詳盡溝通記錄;

2信息零散,跟進(jìn)困難;

3銷售效率低下,公司無法迅猛提升業(yè)績?

二、整合營銷的優(yōu)勢

1即時溝通對話,快速轉(zhuǎn)化客戶客戶消息第一時間提醒,整合營銷系統(tǒng)自動智能分配給客服進(jìn)行接待,0秒接入響應(yīng),支持回復(fù)文本、圖片、圖文鏈接、語音、h5、視頻等多個類型消息內(nèi)容,強(qiáng)大知識庫針對常見問題等進(jìn)行預(yù)設(shè)存儲,主界面右側(cè)一鍵快捷發(fā)送,讓溝通更有時效性。

2、渠道追蹤統(tǒng)計(jì),整合營銷把握客戶來源客戶瀏覽軌跡全追蹤,客戶從哪個渠道進(jìn)入店鋪,客戶搜索哪個關(guān)鍵詞,客戶在瀏覽哪些店鋪界面,可以根據(jù)此次客戶意向初步判斷客戶需求,然后準(zhǔn)備話術(shù),更能擊中客戶痛點(diǎn)。

同時店鋪運(yùn)營人員可以以此來統(tǒng)計(jì)分析推廣情況,幫助優(yōu)化店鋪運(yùn)營,不浪費(fèi)每一分廣告費(fèi)。

3、整合營銷標(biāo)簽分組管理,精準(zhǔn)營銷客戶客服通過溝通,可以根據(jù)不同需求類型的客戶打上不同標(biāo)簽,根據(jù)標(biāo)簽進(jìn)行分組管理,然后有選擇性地進(jìn)行消息推送,避免對客戶造成不必要的騷擾,真正解決客戶需求,大大提升客戶轉(zhuǎn)化率,同時也讓企業(yè)營銷更省時省力,提高工作效率。

4、實(shí)時數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),把握營銷方向訪客來源、對話量、客服接待時長、歷史對話等數(shù)據(jù)實(shí)時生成在我們的后臺,為企業(yè)營銷推廣提供方向,同時方便回調(diào)客戶對話,更快捷地回訪。

幫你維護(hù)老客戶,助力精準(zhǔn)營銷,掌控客戶來源。

三、整合營銷系統(tǒng)怎么用

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來越多的企業(yè)都把重點(diǎn)放在了線上推廣與獲客。

從這個層面而言,整合營銷已經(jīng)成為不可或缺的一種方式。

但是對于很多商家來說線下拓展勢必要跟進(jìn)和維護(hù)自己的實(shí)體店鋪,所以通過線上渠道引流也就成為了必然之選。

但如果沒有做好線上及時接待工作,很容易陷入被動等待的境地。

因此對于商家而言,不妨借助我們的整合營銷系統(tǒng),幫助他們解決線下難題。

我們的整合營銷系統(tǒng)是基于騰訊企業(yè)微信官方接口開發(fā)的集微信營銷與微信管理于一體的企業(yè)微信整合營銷軟件系統(tǒng)。

1、我們的scrm是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng),能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能,并管控員工在微信上的工作軌跡,徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪會話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為,保障企業(yè)客資安全。

同時,它還具備高靈活性和擴(kuò)展性的特點(diǎn),適用于多樣化場景,滿足企業(yè)的各類需求。

2、精細(xì)化運(yùn)營:我們的scrm可根據(jù)聊天內(nèi)容關(guān)鍵詞智能提取顧客號碼,建立標(biāo)簽體系,使每位顧客產(chǎn)生獨(dú)特且有吸引力的溝通觸點(diǎn),進(jìn)而深挖其屬性,讓企業(yè)更有針對性推出符合其特定需求的新產(chǎn)品。

3、高效數(shù)據(jù)分析:聊天記錄永久存儲,告別數(shù)據(jù)丟失問題。

我們的scrm可將聊天記錄長期保存,全面了解客戶跟進(jìn)情況,掌握客服工作狀態(tài)。

4精準(zhǔn)訪談:直接鎖定目標(biāo)客戶,增加與客戶互動機(jī)會;設(shè)置個性化歡迎語,暖心提示,促進(jìn)互動交流;統(tǒng)計(jì)電子屏幕顯示訪客訪問頁面源渠道,查看歷史聊天記錄(包括未知參與人數(shù)、轉(zhuǎn)賬金額等);根據(jù)對話記錄判斷客戶意向,匹配最優(yōu)算法,達(dá)到精確營銷目標(biāo)。

 

得助智能是一家數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型服務(wù)商,榮獲187+專利技術(shù),意圖識別率達(dá)93%+,系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)9999%,覆蓋全場景營銷服務(wù),形成營銷閉環(huán),部署靈活,融資規(guī)模超35億。截至目前,得助智能已在多行業(yè)應(yīng)用,并與新氧科技、薇諾娜、捷安特、喜馬拉雅、鉑爵旅拍等知名企業(yè)達(dá)成合作,聯(lián)系電話:400-023-8882

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