注冊(cè)尚未完成

現(xiàn)在離開(kāi)將導(dǎo)致注冊(cè)失敗確定要退出嗎?

填寫時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
頁(yè)面已停止響應(yīng)

請(qǐng)?jiān)?0分鐘內(nèi)完成填寫

登錄成功

正在為您注冊(cè)開(kāi)戶,請(qǐng)稍候…

請(qǐng)選擇您感興趣的產(chǎn)品

得助大模型平臺(tái)

  • 模型訓(xùn)練平臺(tái)

    一站式服務(wù)簡(jiǎn)化大模型訓(xùn)推評(píng)全流程

  • 智能體平臺(tái)

    高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級(jí)應(yīng)用

知識(shí)管理

  • 財(cái)富助手

    為財(cái)富顧問(wèn)提供一站式智能問(wèn)答服務(wù)

  • 知識(shí)助手

    組合式AI打造大模型企業(yè)知識(shí)助手

智能客服

  • 全媒體呼叫中心

    全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心

  • 語(yǔ)音機(jī)器人

    外呼大模型加持,聽(tīng)得準(zhǔn)確說(shuō)得自然

  • 文本機(jī)器人

    即時(shí)文本對(duì)話,自研知識(shí)引擎

  • 智能陪練

    大模型擬真,千人千面沉浸式AI對(duì)練

智能運(yùn)營(yíng)

  • 音視頻服務(wù)平臺(tái)

    全場(chǎng)景自研AI+RTC實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)

  • OCR識(shí)別

    高精度、高安全的圖文檢測(cè)識(shí)別服務(wù)

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動(dòng)化

  • 多模態(tài)防偽

    全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線

  • 多模態(tài)質(zhì)檢

    大模型賦能合規(guī),金融級(jí)多模態(tài)質(zhì)檢

  • 對(duì)話式BI

    自然語(yǔ)言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)

企業(yè)出海

  • 全媒體呼叫中心(海外版)

    企業(yè)跨語(yǔ)種無(wú)界溝通,贏占國(guó)際市場(chǎng)

  • 文本機(jī)器人(海外版)

    多語(yǔ)言國(guó)際服務(wù),跨時(shí)區(qū)溝通無(wú)障礙

  • 語(yǔ)音機(jī)器人(海外版)

    多語(yǔ)言智能交互助力全球營(yíng)銷與服務(wù)

  • 智能質(zhì)檢(海外版)

    大模型賦能國(guó)際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)

智能營(yíng)銷

  • 企微SCRM

    智能營(yíng)銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量

  • 營(yíng)銷平臺(tái)

    打通營(yíng)銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)

  • 企業(yè)直播

    打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺(tái)

其他

  • 通用人力外包

    為企業(yè)提供多場(chǎng)景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)

  • 線路

    安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場(chǎng)景的線路服務(wù)

描述具體需求(選填)

歡迎微信掃碼咨詢

中關(guān)村科金得助智能-小得

跳過(guò)
完成
首頁(yè) 得助社區(qū) 選型指南 自動(dòng)電話呼叫系統(tǒng)怎樣提高工作效率

自動(dòng)電話呼叫系統(tǒng)怎樣提高工作效率

選型指南

2022-11-07 10:03:20

作者:曉得

閱讀量:982

文章目錄

文章摘要:目前大多數(shù)公司采取自動(dòng)電話呼叫系統(tǒng)來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)。自動(dòng)電話呼叫系統(tǒng)具有很強(qiáng)的識(shí)別能力,可以快速準(zhǔn)確地理解客戶意圖并給出準(zhǔn)確回應(yīng);然后根據(jù)與顧客交流時(shí)所遇到的問(wèn)題,對(duì)問(wèn)答內(nèi)容進(jìn)行預(yù)設(shè)和整理,最終完成整個(gè)電子營(yíng)銷過(guò)程;當(dāng)客戶表示他們不需要這項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí),我們也會(huì)按照正確的銷售模式跟進(jìn)。
目前大多數(shù)公司采取自動(dòng)電話呼叫系統(tǒng)來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)。自動(dòng)電話呼叫系統(tǒng)具有很強(qiáng)的識(shí)別能力,可以快速準(zhǔn)確地理解客戶意圖并給出準(zhǔn)確回應(yīng);然后根據(jù)與顧客交流時(shí)所遇到的問(wèn)題,對(duì)問(wèn)答內(nèi)容進(jìn)行預(yù)設(shè)和整理,最終完成整個(gè)電子營(yíng)銷過(guò)程;當(dāng)客戶表示他們不需要這項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí),我們也會(huì)按照正確的銷售模式跟進(jìn)。


一、自動(dòng)電話呼叫系統(tǒng)具備哪些特點(diǎn)

1、自動(dòng)電話呼叫系統(tǒng)每天至少800-2000個(gè)電話,大部分都是重復(fù)的機(jī)械性的工作。如果使用自動(dòng)電話呼叫系統(tǒng),可以節(jié)省30%-80%的勞動(dòng)力成本,創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值。

2、自動(dòng)電話呼叫系統(tǒng)可以輔助人工坐席,從而提高銷售效率,減輕客服壓力,提升呼叫質(zhì)量,促進(jìn)訂單轉(zhuǎn)化。

3、自動(dòng)電話呼叫系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥號(hào),篩選感興趣的客戶直接掛斷,避免密封,適合企業(yè)使用。

4、自動(dòng)電話呼叫系統(tǒng)可以自動(dòng)記錄相關(guān)數(shù)據(jù),自動(dòng)標(biāo)注客戶,判斷客戶意向,分類客戶。

5、自動(dòng)電話呼叫系統(tǒng)還支持一鍵批量導(dǎo)入客戶信息,自動(dòng)撥號(hào),節(jié)約手動(dòng)撥號(hào)時(shí)間。

6、自動(dòng)電話呼叫系統(tǒng)能幫助企業(yè)找到意向客戶,篩選客戶,鎖定目標(biāo)客戶,精準(zhǔn)客戶分類管理。

7、自動(dòng)電話呼叫系統(tǒng)可以幫助企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本,例如培訓(xùn)成本、人員流失費(fèi)用等

8、自動(dòng)電話呼叫系統(tǒng)還可以隨時(shí)保持熱情,專業(yè)地回答客戶提出的問(wèn)題,讓客戶沒(méi)法拒絕。

二、自動(dòng)電話呼叫系統(tǒng)的效益如何

1、自動(dòng)電話呼叫系統(tǒng)對(duì)于我們這些沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的小白而言完全不夠格,因此,我們就要求機(jī)器人先學(xué)習(xí)后做實(shí)際操作。

2、自動(dòng)電話呼叫系統(tǒng)每天撥出去的電話數(shù)量根據(jù)企業(yè)的坐席數(shù)量確定,并且由專門的人負(fù)責(zé)給客戶拔打電話,如果遇到無(wú)法解決的問(wèn)題,就轉(zhuǎn)接至人工坐席上,由其他同事處理。

3、篩選客戶,自動(dòng)電話呼叫系統(tǒng)可以快速地從大量的客戶資料里面挑選出意向度比較強(qiáng)的客戶,并把他們交給座席跟進(jìn)。

4、后臺(tái)記錄客戶信息,包括聯(lián)系方式、時(shí)間長(zhǎng)短等等。

5、客戶分類,自動(dòng)電話呼叫系統(tǒng)可按照abcd三類標(biāo)準(zhǔn)自動(dòng)劃分意向客戶,并將意向客戶主動(dòng)推送到你的微信上,攜帶完整版錄音和文字版記錄,當(dāng)老板還在查看聊天記錄時(shí),機(jī)器人已經(jīng)開(kāi)始工作了。

6、通話結(jié)束,彈出客戶畫像(可以清晰描述客戶情況)。以便更好地服務(wù)客戶,促成訂購(gòu)。

7、機(jī)器學(xué)習(xí),神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法可以自動(dòng)識(shí)別客戶意圖并與其互動(dòng);根據(jù)條件設(shè)置參數(shù),精準(zhǔn)判斷客戶意向;基于大數(shù)據(jù),機(jī)器可以學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)詞匯和語(yǔ)義,快速回答常見(jiàn)問(wèn)題;根據(jù)關(guān)鍵詞檢索知識(shí)庫(kù),快捷回復(fù)。

8、自動(dòng)電話呼叫系統(tǒng)具有超長(zhǎng)時(shí)間工作模式,時(shí)刻保持激情;后端支持批量導(dǎo)入/導(dǎo)出客戶資源,降低人工/時(shí)段勞動(dòng)強(qiáng)度;自動(dòng)撥號(hào),快速過(guò)濾無(wú)效號(hào)碼,提高工作效率。

三、自動(dòng)電話呼叫系統(tǒng)是干什么用的

自動(dòng)電話呼叫系統(tǒng)主要是用于第一通電話的意向篩選工作,也可以用于最終的成單交易。它不僅可以提升企業(yè)的工作效率還可以降低公司的人員流動(dòng)。自動(dòng)電話呼叫系統(tǒng)是利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和因特網(wǎng)技術(shù)來(lái)處理大量復(fù)雜的專業(yè)問(wèn)題或服務(wù),例如:自然語(yǔ)言處理(nlp)、文本分析(nlp)等。

1、自動(dòng)電話呼叫系統(tǒng)知識(shí)庫(kù):基于目前行業(yè)的現(xiàn)狀而建立的,具備批量導(dǎo)入/出常用faq模板、一鍵調(diào)取數(shù)據(jù)信息、全面質(zhì)檢的功能。

2、多輪對(duì)話:強(qiáng)大且多產(chǎn)品化的知識(shí)圖譜,使得機(jī)器人回答客戶的各類問(wèn)題更加高效,讓與客戶的真實(shí)對(duì)話更貼近生活。

3、自動(dòng)電話呼叫系統(tǒng)支持中斷:在銷售過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)遇到停止溝通的情況,這就需要給客戶打個(gè)很長(zhǎng)時(shí)間的通話,才能恢復(fù)正常的談話體驗(yàn)。

4、自動(dòng)撥號(hào):根據(jù)設(shè)置好的話術(shù)流程與客戶進(jìn)行智能互動(dòng),并將客戶按照標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)音引導(dǎo)完成咨詢服務(wù)。

5、快速學(xué)習(xí):通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí),企業(yè)可以將客戶的購(gòu)買意向按照abcd等級(jí)進(jìn)行分類存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面

6、精確營(yíng)銷:幫助企業(yè)篩查出高意向客戶,并手動(dòng)跟蹤記錄客戶的需求,從而針對(duì)性地開(kāi)展促進(jìn)交易的工作,提高整個(gè)銷售企業(yè)的工作效率。

四、我們的自動(dòng)電話呼叫系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)

1、自動(dòng)電話呼叫系統(tǒng)智能ivr:一步直達(dá)到客戶所需功能節(jié)點(diǎn),讓用戶花極少的時(shí)間成本就能獲得所需信息,可以解決重復(fù)性高的問(wèn)題,當(dāng)客戶說(shuō)話時(shí),可以及時(shí)轉(zhuǎn)接給人工坐席;

2、靈活定制:支持自定義配置字段,滿足企業(yè)個(gè)性化流程;

3、自由外呼:方便坐席擺脫復(fù)雜的場(chǎng)景,采用真人發(fā)聲,讓客戶感受到更溫順的坐席服務(wù)。

4、自動(dòng)記錄:通過(guò)asr、tts和nlp,可以把常見(jiàn)的問(wèn)題輸入知識(shí)庫(kù),上傳到知識(shí)庫(kù)中,就可以隨時(shí)反饋了。


得助智能是一家數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型服務(wù)商,榮獲187+專利技術(shù),意圖識(shí)別率達(dá)93%+,系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)99.99%,覆蓋全場(chǎng)景營(yíng)銷服務(wù),形成營(yíng)銷閉環(huán),部署靈活,融資規(guī)模超35億。截至目前,得助智能已在多行業(yè)應(yīng)用,并與新氧科技、薇諾娜、捷安特、喜馬拉雅、鉑爵旅拍等知名企業(yè)達(dá)成合作,聯(lián)系電話:400-023-8882

上一篇 自動(dòng)電話呼叫系統(tǒng)怎樣節(jié)省人工成本投入 下一篇 自動(dòng)電話呼叫系統(tǒng)如何有效減少撥號(hào)時(shí)間
產(chǎn)品專題:

相關(guān)文章推薦

AI銷售對(duì)話陪練軟件怎么樣?助...
AI銷售對(duì)話陪練軟件怎么樣?助...

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,銷售團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。然而,傳統(tǒng)的銷售培訓(xùn)方式往往存...

一文看懂a(chǎn)i語(yǔ)音機(jī)器人定義、推...
一文看懂a(chǎn)i語(yǔ)音機(jī)器人定義、推...

你知道AI語(yǔ)音機(jī)器人嗎?它憑借語(yǔ)音識(shí)別和自然語(yǔ)言處理技術(shù),為汽車企業(yè)帶來(lái)了全新的運(yùn)營(yíng)思路。想知道ai...

智能陪練SaaS軟件革命:得助...
智能陪練SaaS軟件革命:得助...

在數(shù)字化浪潮席卷各行各業(yè)的今天,企業(yè)培訓(xùn)正經(jīng)歷一場(chǎng)前所未有的變革。AI技術(shù)的迅猛發(fā)展,尤其是智能陪練...

公積金管理平臺(tái)超全攻略,含概念...
公積金管理平臺(tái)超全攻略,含概念...

作為政務(wù)和企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的從業(yè)者,公積金管理工作的重要性不言而喻。一款優(yōu)質(zhì)的公積金管理平臺(tái)不僅能提升工...

ai語(yǔ)音機(jī)器人產(chǎn)品有哪些品牌介...
ai語(yǔ)音機(jī)器人產(chǎn)品有哪些品牌介...

ai語(yǔ)音機(jī)器人產(chǎn)品有哪些品牌介紹?國(guó)內(nèi)有得助智能語(yǔ)音機(jī)器人、國(guó)外有Amazon Alexa、Goog...

別再瞎選!政務(wù)宣防一體機(jī)這幾款...
別再瞎選!政務(wù)宣防一體機(jī)這幾款...

在政務(wù)工作推進(jìn)過(guò)程中,如何高效開(kāi)展宣傳防范工作,一直是讓相關(guān)從業(yè)者頭疼的問(wèn)題。傳統(tǒng)宣防方式不僅耗費(fèi)大...

精選案例
喜馬拉雅+多模態(tài)智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

智能科技助力提升質(zhì)檢效率,更好地傾聽(tīng)用戶心聲

查看詳情 >
杭州醫(yī)保+醫(yī)保小智案例

打造杭州“醫(yī)保小智” 綜合服務(wù)平臺(tái),暢通智能經(jīng)辦服務(wù)渠道

查看詳情 >
上汽集團(tuán)+智能外呼系統(tǒng)案例

牽手上汽集團(tuán),智能外呼系統(tǒng)激活客戶需求,引領(lǐng)AI創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷

查看詳情 >
物美+智能外呼系統(tǒng)案例

物美攜手得助智能外呼系統(tǒng),AI助力實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)營(yíng)銷

查看詳情 >
中國(guó)工商銀行+企業(yè)微信SCRM案例

以企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)、企微私域運(yùn)營(yíng)服務(wù),賦能生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提升線上營(yíng)銷效能,強(qiáng)化客戶服務(wù)感知,助力工商銀行實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)

查看詳情 >
朝陽(yáng)醫(yī)院+智能客服系統(tǒng)案例

突破傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)邊界,北京朝陽(yáng)醫(yī)院全面推進(jìn)智慧醫(yī)療建設(shè)

查看詳情 >
瑞幸咖啡+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

瑞幸咖啡AI一體化智能質(zhì)檢體系,實(shí)現(xiàn)100%全量質(zhì)檢

查看詳情 >
中國(guó)人民銀行征信中心+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

作為三大金融基礎(chǔ)設(shè)施的專業(yè)化運(yùn)行機(jī)構(gòu),征信中心在防范金融風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)中小微企業(yè)融資、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升社會(huì)信用意識(shí)等方面發(fā)揮了重要作用。

查看詳情 >
熱門文章
快速試用 自動(dòng)電話呼叫系統(tǒng)怎樣提高工作效率-得助智能
與我聯(lián)系,免費(fèi)試用
自動(dòng)電話呼叫系統(tǒng)怎樣提高工作效率-得助智能
立即注冊(cè),免費(fèi)試用
自動(dòng)電話呼叫系統(tǒng)怎樣提高工作效率-得助智能
自動(dòng)電話呼叫系統(tǒng)怎樣提高工作效率-得助智能
    產(chǎn)品
    解決方案
    客戶案例
    服務(wù)支持
    關(guān)于我們
    在線客服
    電話咨詢
    咨詢熱線
    400-023-8882
    微信咨詢
    自動(dòng)電話呼叫系統(tǒng)怎樣提高工作效率-得助智能

    掃碼添加客服微信

    獲取專屬解決方案

    免費(fèi)試用
    回到頂部
    一级无码一区在线观看,国产无码久久经典视频,色 久 国产 第一页,人妻精油按摩BD精品中文字幕