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首頁 得助社區(qū) 選型指南 呼叫中心客服系統(tǒng)怎樣降低電銷封號概率

呼叫中心客服系統(tǒng)怎樣降低電銷封號概率

選型指南

2022-11-05 09:30:37

作者:曉得

閱讀量:1128

文章目錄

文章摘要:呼叫中心客服系統(tǒng)是指通過中間號碼轉(zhuǎn)接到客戶手機(jī)上實(shí)現(xiàn)的一種防封軟件,它使用其自帶的線路進(jìn)行撥號,在高頻率呼出下還能避免被檢測屏蔽??梢源蟠蠼档碗婁N封號的概率了。
呼叫中心客服系統(tǒng)是指通過中間號碼轉(zhuǎn)接到客戶手機(jī)上實(shí)現(xiàn)的一種防封軟件,它使用其自帶的線路進(jìn)行撥號,在高頻率呼出下還能避免被檢測屏蔽。可以大大降低電銷封號的概率了。  


一、呼叫中心客服系統(tǒng)的主要特點(diǎn)

1.移動靈活、支持本地部署、月付模式

2.呼叫中心客服系統(tǒng)通信費(fèi)用低

3.通訊錄統(tǒng)計、客戶公海、跟進(jìn)記錄、銷售訂單管理等

4.支持國號/省、自己建立

5.通話錄音自動同步

6.支持多種業(yè)務(wù)形式選擇正確的歸類及應(yīng)用集成我們的智能電話回呼系統(tǒng)采用最新語音識別技術(shù),支持真人發(fā)聲,多輪對話,支持打斷,獨(dú)立學(xué)習(xí),摒棄無窮無盡的對話錯誤,自然流暢的對話體驗(yàn)。

二、呼叫中心客服系統(tǒng)是什么

1.呼叫中心客服系統(tǒng),是一款幫助企業(yè)高頻外呼不封號的防封軟件。

2.呼叫中心客服系統(tǒng)使用運(yùn)營商提供的中間號碼和回?fù)芫€路,通過專線處理,將主叫轉(zhuǎn)化為被叫形態(tài),避免高頻呼出檢測,防止封卡封號,且通話質(zhì)量穩(wěn)定,擁有專屬號碼池不用擔(dān)心號碼被標(biāo)記,同時可以容納無數(shù)人同時回電且不占線的情況。而且費(fèi)用較低只要幾百元。

3.回?fù)芟到y(tǒng)現(xiàn)在已經(jīng)風(fēng)靡各個行業(yè),因?yàn)楣ば挪恳?guī)定個人辦理的手機(jī)卡每天不能超過50個電話量,否則就會被封號,而回?fù)芫€路采用axb模式,通過中間號打電話,然后再由中間號給客戶打電話,這樣顯示的只會是我們一直在撥打一個號碼,沒有撥別的號碼,所以不會檢測出高頻或者其他的封號現(xiàn)象,并且?guī)в锌蛻艄芾砉δ?,完全滿足企業(yè)對員工和客戶資源的管理需求!當(dāng)公司手機(jī)號碼連接到自己的銷售微信之后,那么你的公司也會產(chǎn)生一個固話給客戶打電話,讓你去跟蹤這位客戶!如果客戶沒有聽您說完,下次你再打電話,你就必須聽到這些內(nèi)容了!如今電銷最難做的事情莫過于:尋找到意向客戶,開展精準(zhǔn)營銷,大多數(shù)封號都是由高頻撥號引起的,所以首先應(yīng)該解決的還是封號問題.....但是,目前電銷封號嚴(yán)重,哪怕只是一張卡,也會影響很多銷售人員的效率。

三、呼叫中心客服系統(tǒng)可以解決哪些痛點(diǎn)

1.每天高頻撥打30-40個電話,極大概率會導(dǎo)致封號

2.接通率非常低

3.呼出電話受限,無法隨時查看客戶信息等

4.實(shí)名制投訴至工信部導(dǎo)致停機(jī)、封卡等

5.實(shí)名制投訴至工信部造成封號


得助智能是一家數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型服務(wù)商,榮獲187+專利技術(shù),意圖識別率達(dá)93%+,系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)99.99%,覆蓋全場景營銷服務(wù),形成營銷閉環(huán),部署靈活,融資規(guī)模超35億。截至目前,得助智能已在多行業(yè)應(yīng)用,并與新氧科技、薇諾娜、捷安特、喜馬拉雅、鉑爵旅拍等知名企業(yè)達(dá)成合作,聯(lián)系電話:400-023-8882

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