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首頁(yè) 得助社區(qū) 選型指南 機(jī)器人外呼系統(tǒng)幫助企業(yè)良好發(fā)展

機(jī)器人外呼系統(tǒng)幫助企業(yè)良好發(fā)展

選型指南

2022-10-31 14:24:57

作者:曉得

閱讀量:1218

文章目錄

文章摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的到來(lái),傳統(tǒng)的電銷(xiāo)行業(yè)迎來(lái)了新的變局,電銷(xiāo)模式重要性已經(jīng)凸顯,企業(yè)轉(zhuǎn)型方面也越來(lái)越困難。電銷(xiāo)公司外呼系統(tǒng)如何幫助企業(yè)進(jìn)入良好的發(fā)展軌道呢?
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的到來(lái),傳統(tǒng)的電銷(xiāo)行業(yè)迎來(lái)了新的變局,電銷(xiāo)模式重要性已經(jīng)凸顯,企業(yè)轉(zhuǎn)型方面也越來(lái)越困難。電銷(xiāo)公司外呼系統(tǒng)如何幫助企業(yè)進(jìn)入良好的發(fā)展軌道呢?


一、機(jī)器人外呼系統(tǒng)具備哪些功能

1、機(jī)器人外呼系統(tǒng)號(hào)碼批量導(dǎo)入:可將本地手機(jī)號(hào)碼和微信小程序客戶端一鍵撥打,自動(dòng)過(guò)濾空號(hào)。并自動(dòng)給用戶推送多條預(yù)設(shè)消息與回答,支持文字、圖片、語(yǔ)音等多種形式的通話內(nèi)容。

2、智能群呼:根據(jù)需要按規(guī)定設(shè)置時(shí)間、重復(fù)呼叫次數(shù)以及語(yǔ)言篩選,并自動(dòng)將呼叫者轉(zhuǎn)移到相應(yīng)的目標(biāo)客服坐席上。

3、客戶來(lái)電彈屏(方便后期記錄):?jiǎn)T工可在頁(yè)面中直接看到意向客戶的歷史溝通記錄,為客戶提供更準(zhǔn)確有效的訪問(wèn)軌跡,加深印象。

4、自動(dòng)錄音:錄音文件自動(dòng)同步,隨時(shí)查聽(tīng)和下載,優(yōu)秀錄音團(tuán)隊(duì)內(nèi)進(jìn)行共享。

5、多維報(bào)表:對(duì)當(dāng)日或周年活動(dòng)的詳細(xì)情況進(jìn)行全方位統(tǒng)計(jì)分析,包括總體數(shù)據(jù)概覽、昨日成交記錄、昨日跟蹤情況、客戶信息等。

6、客戶管理:掛斷自動(dòng)提醒客戶添加備注,幫助您妥善運(yùn)用crm客戶管理系統(tǒng)功能,避免業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和投訴事項(xiàng)!如果您正在考慮裝這款軟件的話,也許會(huì)有很多疑問(wèn)。

二、機(jī)器人外呼系統(tǒng)的功能

1、機(jī)器人外呼系統(tǒng)提升工作效率通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)撥打電話,員工無(wú)需撥號(hào)或等待鈴聲,電話接通后轉(zhuǎn)人工坐席,提高銷(xiāo)售效率達(dá)80%200%。

2、高頻次呼叫不封號(hào)外呼系統(tǒng)提供不封號(hào)的中繼線路,無(wú)限制的進(jìn)行撥號(hào)。

3、高效管理銷(xiāo)售工作為企業(yè)員工的管理、培訓(xùn)、考核等提供最準(zhǔn)確細(xì)致的數(shù)據(jù),優(yōu)化細(xì)節(jié),提高客戶滿意度,突破業(yè)績(jī)。

4、真實(shí)錄音外呼系統(tǒng)會(huì)將您的語(yǔ)音通話記錄保存下來(lái),其中包括本周?chē)械耐ㄔ掍浺簦豢梢赃x擇多個(gè)機(jī)器人同時(shí)對(duì)話,并且所使用的語(yǔ)言都是相似的,這樣才能穩(wěn)定地輸出語(yǔ)音內(nèi)容

5、精確篩選客戶線索系統(tǒng)可以清晰地記錄客戶信息,跟蹤記錄,幫助銷(xiāo)售人員準(zhǔn)備好針對(duì)性的話術(shù)。

6、費(fèi)用低企業(yè)只花少量的錢(qián)就可以獲得想要的溝通體驗(yàn),與市場(chǎng)上大部分外呼系統(tǒng)無(wú)異,所帶來(lái)的收益也差不多。

7、簡(jiǎn)單易操作擁有專(zhuān)屬后臺(tái),導(dǎo)入手機(jī)號(hào)之后即可直接在線撥打,省時(shí)又省力,更安全。

8、按月計(jì)費(fèi)套餐類(lèi)別:a-x(1000分鐘);x-b(500分鐘);zh-z(1000分鐘);

9、年免費(fèi)pstn電銷(xiāo)系統(tǒng)使用門(mén)檻:0基礎(chǔ)+ai技術(shù),專(zhuān)享服務(wù)三大運(yùn)營(yíng)商加持;

10、支持名單導(dǎo)入/分組再分配,讓每位成功簽單的客戶都能牢牢鎖住在你的手機(jī)上

11、支持通話錄音查看以及批量導(dǎo)入excel文件等便于復(fù)盤(pán)銷(xiāo)售話術(shù),保證質(zhì)檢的服務(wù)及時(shí)性

12、crm客情管理,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及時(shí)性強(qiáng),api及sdk集成方便二次開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),快速靈活擴(kuò)展。

三、外呼封號(hào)的原因

1、高頻呼叫導(dǎo)致的封號(hào)。

2、投訴封號(hào)。

3、異地用卡。

4、高頻外呼耗費(fèi)時(shí)長(zhǎng)較長(zhǎng),被運(yùn)營(yíng)商基站檢測(cè)到并且封掉了。

5、實(shí)名制辦卡封號(hào)。

6、其他個(gè)人事項(xiàng)。

得助智能是一家數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型服務(wù)商,榮獲187+專(zhuān)利技術(shù),意圖識(shí)別率達(dá)93%+,系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)99.99%,覆蓋全場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),形成營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán),部署靈活,融資規(guī)模超35億。截至目前,得助智能已在多行業(yè)應(yīng)用,并與新氧科技、薇諾娜、捷安特、喜馬拉雅、鉑爵旅拍等知名企業(yè)達(dá)成合作,聯(lián)系電話:400-023-8882

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