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人工智能問答機(jī)器人-價格僅為人工客服費用的20%

成功案例

2022-10-26 13:31:13

作者：曉得1

閱讀量：3920

文章目錄

文章摘要：人工智能問答機(jī)器人軟件又叫人工智能問答機(jī)器人系統(tǒng)，是指通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)的軟件類型。它主要用于幫助企業(yè)建立在線客服平臺、電話銷售和客戶管理系統(tǒng)等多種功能。

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人工智能問答機(jī)器人軟件又叫人工智能問答機(jī)器人系統(tǒng)，是指通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)的軟件類型。它主要用于幫助企業(yè)建立在線客服平臺、電話銷售和客戶管理系統(tǒng)等多種功能。

人工智能問答機(jī)器人軟件是指基于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以人工智能技術(shù)為手段，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)分析技術(shù)，提供企業(yè)自身的呼叫中心解決方案。其目標(biāo)是使企業(yè)擁有一個高效、靈活的專業(yè)應(yīng)用程序，并將來自不同終端的信息傳遞給具備相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的終端用戶群體。

一、人工智能問答機(jī)器人優(yōu)勢

1、成本低，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益得到提高企業(yè)采用人工智能問答機(jī)器人進(jìn)行辦公室政策監(jiān)督、預(yù)約事項受理等操作，降低了運(yùn)營成本。

2、按需定制，開放式api接口企業(yè)根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求定制專門的人工智能問答機(jī)器人系統(tǒng)。

3、靈活的部署和維護(hù)對于大多數(shù)中小型企業(yè)而言，只有少量的資源限制，所以選擇人工智能問答機(jī)器人更加的重要，如果企業(yè)選擇saas模式則更容易實現(xiàn)快速部署、成本控制、安全穩(wěn)定。

我們的智能通過人工智能、asr、tts、nlp等技術(shù)，打造的企業(yè)級全場景精準(zhǔn)化的智能交互平臺，平臺提供人工智能問答機(jī)器人、智能語音機(jī)器人、智能客服、在線客服、智能質(zhì)檢、crm以及工單產(chǎn)品，可應(yīng)用于企業(yè)服務(wù)營銷的售前、售中、售后場景中，幫助企業(yè)進(jìn)行服務(wù)營銷的數(shù)字化升級。

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人工智能問答機(jī)器人系統(tǒng)是指通過電腦用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)撥打客戶電話的軟件，它是一種基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的現(xiàn)代化服務(wù)方式。它不僅可以為企業(yè)和顧客提供專業(yè)的語音導(dǎo)航功能，還可以進(jìn)行智能排隊功能，并且還具有自動分配、來電彈屏等多種特色功能，使得客戶在遇到問題時有更好的服務(wù)體驗。

人工智能問答機(jī)器人系統(tǒng)是指利用計算機(jī)通信技術(shù)（cti）和云計算技術(shù)，處理來自企業(yè)或者個人的電話需求；同時也是最新的信息科學(xué)產(chǎn)品，因此被稱為云計算產(chǎn)品或者saas產(chǎn)品。我國目前面對海量外呼的市場發(fā)展明顯，傳統(tǒng)電銷行業(yè)競爭激烈，員工數(shù)量眾多，成本日益增加。隨著企業(yè)向云端部署cti服務(wù)平臺的需求越來越大，人工智能問答機(jī)器人系統(tǒng)的市場份額也在迅速擴(kuò)大。

二、人工智能問答機(jī)器人優(yōu)勢

1、豐富靈活的組網(wǎng)方案，即支持公有云、私有云、混合云三種部署方案;

2、高安全性，滿足各類企業(yè)對通訊的要求，穩(wěn)定防封;

3、搭建周期短，上線快，無需復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)布置及設(shè)備維護(hù);

4、靈活性高，坐席費用低

5、部署靈活，隨開隨用

6、輕松集成pc/移動終端(座位)

7、系統(tǒng)伸縮性強(qiáng),管理成本低

8、后期易擴(kuò)容

9、部署方便，隨時擴(kuò)容。

電銷行業(yè)一直以來就是公司盈利的源泉，而這些因素中，有很大部分都與企業(yè)的發(fā)展緊密相關(guān)。對于電話營銷人員來說，電話撥打是他們最主要、最重要獲取手機(jī)外顯號碼的方式，也是保障外呼接通率和成單效益的前提。但隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)模式已經(jīng)不能滿足今天快節(jié)奏生活的需求了，所以讓越來越多的企業(yè)選擇使用人工智能問答機(jī)器人系統(tǒng)。

三、那么人工智能問答機(jī)器人系統(tǒng)又是如何實現(xiàn)高質(zhì)量拓客呢

1、低成本拓客在傳統(tǒng)模式下，銷售人員每日撥打幾百個電話無法達(dá)到想要的拓客目標(biāo)，而且全靠人工撥打電話的形式成本頗高，一個以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè)，招聘一名銷售團(tuán)隊，工資成本，培訓(xùn)成本太大；再加上后期員工流失，導(dǎo)致銷售業(yè)績難以提升。而搭建人工智能問答機(jī)器人系統(tǒng)的另一大優(yōu)勢在于其功能強(qiáng)大，它可以幫助企業(yè)進(jìn)行自動篩選，把那些空號、停機(jī)、重復(fù)的號碼整理好，然后輸入一鍵撥打出去，只需人工復(fù)核即可。

2、高效拓客人工智能問答機(jī)器人系統(tǒng)具備海量的外呼線路數(shù)據(jù)，能夠支持系統(tǒng)批量導(dǎo)入電話號碼，并根據(jù)配置設(shè)定的規(guī)則進(jìn)行銷售人員的撥打。

3、精準(zhǔn)識別開啟范圍廣人工智能問答機(jī)器人系統(tǒng)除了普通的語音卡，還會將其應(yīng)用到更廣泛的場景當(dāng)中。比如銀行催收、房地產(chǎn)推廣等，開發(fā)商完全可以將客戶信息錄入人工智能問答機(jī)器人系統(tǒng)，全面鎖定意向客戶，并進(jìn)行精準(zhǔn)分類，極大解放銷售人員的時間精力、提供高效服務(wù)。

得助智能是一家數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型服務(wù)商，榮獲187+專利技術(shù)，意圖識別率達(dá)93%+，系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)99.99%，覆蓋全場景營銷服務(wù)，形成營銷閉環(huán)，部署靈活，融資規(guī)模超35億。截至目前，得助智能已在多行業(yè)應(yīng)用，并與新氧科技、薇諾娜、捷安特、喜馬拉雅、鉑爵旅拍等知名企業(yè)達(dá)成合作，聯(lián)系電話：400-023-8882

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