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首頁 得助社區(qū) 產(chǎn)品功能 外呼電話機(jī)器人-即時(shí)溝通對話-0秒接入響應(yīng)

外呼電話機(jī)器人-即時(shí)溝通對話-0秒接入響應(yīng)

產(chǎn)品功能

2022-10-25 11:42:45

作者:曉得1

閱讀量:1643

文章目錄

文章摘要:外呼電話機(jī)器人是什么?就是幫你代替真人撥打電話的軟件!能夠自動識別并分析客戶說的內(nèi)容,篩選出意向客戶。
外呼電話機(jī)器人是什么?就是幫你代替真人撥打電話的軟件!能夠自動識別并分析客戶說的內(nèi)容,篩選出意向客戶。

一、外呼電話機(jī)器人有哪些功能呢

1、支持批量導(dǎo)入客戶信息。

2、可以自動撥打電話。

3、后臺查看員工通話記錄時(shí)長等功能。


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4、支持復(fù)制黏貼和粘貼號碼。

5、可以自己設(shè)定通話術(shù)式。

6、后臺導(dǎo)入數(shù)據(jù),員工電話任務(wù)分配,去掉重復(fù)號碼,自動撥打。

7、支持中斷。

8、可以隨意編輯各種語音文字。

9、支持多問答社區(qū)。

10、支持打斷...以上三點(diǎn)都為企業(yè)提供了完善的服務(wù),所以在購買的時(shí)候一定要注意保證售后服務(wù)。

二、ai智能外呼電話機(jī)器人有哪方面的特色

1、自主學(xué)習(xí),支持訓(xùn)練等;

2、可以無限次修改機(jī)器人話術(shù)和知識庫;

3、根據(jù)不同行業(yè)的需求,開發(fā)不同的版本,滿足您不同的使用場景;

4、靈活部署,響應(yīng)快速,維護(hù)簡單。

三、外呼電話機(jī)器人優(yōu)勢

1、節(jié)省企業(yè)銷售成本。如果沒有投資,這個(gè)提議將是一條路,而且得到了很大回報(bào)。

2、不受情緒影響,會一直保持著一定的工作態(tài)度。

3、降低運(yùn)營成本。

4、提高效率。

總之,它可以提升企業(yè)的銷售業(yè)績。

外呼電話機(jī)器人在市場上有不少的使用,它可以說是一款適合各行業(yè)服務(wù)與電銷企業(yè)相結(jié)合的軟件。智能外呼電話機(jī)器人通過設(shè)置行業(yè)術(shù)語,以真人模擬銷售或客服專家為訴求而生,具備了先進(jìn)的語音識別(asr)、口語理解(slu)、對話管理(dm)、自然語言生成(nlp)等多項(xiàng)功能,全面應(yīng)對客戶在產(chǎn)品介紹或提問時(shí)提出的各種問題,最終推動客戶下訂單。

四、外呼電話機(jī)器人運(yùn)營平臺優(yōu)勢

1、精準(zhǔn)篩選潛在意向客戶:外呼電話機(jī)器人會根據(jù)設(shè)定好的話術(shù)流程與客戶交流,外呼電話機(jī)器人在群呼時(shí)會篩選出意向客戶,并將其分類存儲在系統(tǒng)里便于后期人工進(jìn)一步跟蹤,并把溝通結(jié)果全程記錄在云端,便于企業(yè)隨時(shí)調(diào)取查看。

2、快速篩選客戶線索:傳統(tǒng)撥打電話的手續(xù)費(fèi)時(shí)費(fèi)力,一次投入較高,而外呼電話機(jī)器人則可以無需花心思追究時(shí)間成本,只需要按照對接人員的轉(zhuǎn)接就可以完成初步篩選。

3、365天工作,無休息時(shí)間,狀態(tài)穩(wěn)定不降低:外呼電話機(jī)器人24小時(shí)無休在線,一年360天可連軸且始終如一。

五、外呼電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)有哪些特點(diǎn)

1、智能溝通:外呼電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)支持真實(shí)聲音通過互聯(lián)網(wǎng)讓感興趣的客戶與代理商實(shí)時(shí)溝通,在數(shù)據(jù)庫已有的資料中為客戶解答疑惑,解決客戶的產(chǎn)品購買疑慮,幫助客戶減少排隊(duì)時(shí)長,從而創(chuàng)造更多的時(shí)間來回復(fù)高質(zhì)量的客戶。

2、篩選分析:外呼電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)可以將談話內(nèi)容按照abcd歸類整理,并自動保存到數(shù)據(jù)庫中,方便我們進(jìn)行詳細(xì)的聊天挖掘,所有重要信息都基于事先準(zhǔn)備好的文字材料進(jìn)行表述;還可以將收集到的有效信息反映給管理層,由管理層統(tǒng)一管理維護(hù)。

六、外呼電話機(jī)器人有哪些功能

外呼電話機(jī)器人是企業(yè)營銷時(shí)使用得到的好幫手,它有哪些功能呢?

1、自動外呼,智能觸達(dá):可以將電話號碼導(dǎo)入系統(tǒng)。

2、意向客戶標(biāo)記:無需手動輸入即可實(shí)現(xiàn)篩選

3、掛斷后發(fā)送短信:大多數(shù)電銷軟件都會采用定期發(fā)短信的方式來提醒坐席跟進(jìn)意向客戶

4.通過錄音等手段實(shí)現(xiàn)語音質(zhì)量檢測和效果統(tǒng)計(jì)

5、自動撥打:一鍵導(dǎo)入客戶聯(lián)系方式按鈕,然后由座席引導(dǎo)客戶自助查詢相關(guān)內(nèi)容

6、轉(zhuǎn)接人工坐席:在客服系統(tǒng)中可以把與客戶溝通的全部過程錄音,便于管理員進(jìn)行問題抽樣整理和監(jiān)督糾正

7、客源快速分配:解決了企業(yè)招聘難的問題

8、保存?zhèn)鹘y(tǒng)優(yōu)秀文化資料的儲存,讓每個(gè)員工擁有更高的歸屬感

9、自動外呼,智能觸達(dá):可以設(shè)置自動外呼三次或者24小時(shí)不間歇外呼

10、智能意圖識別:準(zhǔn)確判斷并標(biāo)記顧客意圖,精準(zhǔn)挖掘客戶需求

七、我們的外呼電話機(jī)器人的功能特色

1、支持真人錄音,客戶自助配置,修改機(jī)器人腳本和知識庫,系統(tǒng)審核。可以隨時(shí)隨地記錄、完善和豐富話術(shù)。

2、界面友好易操作

3、簡單易上手

4、強(qiáng)大的搜索功能,可以對各種產(chǎn)品(金融、房產(chǎn)、裝修、教育、保險(xiǎn)、電商)推廣等給出最合適的答案。

5、靈活的外顯方式,為客戶帶來良好的體驗(yàn)。

八、我們的外呼電話機(jī)器人的功能特點(diǎn)

1、支持真人錄制話術(shù),可以根據(jù)客戶自己的需要自定義錄音內(nèi)容。

2、支持tts多音色,可以滿足各種場景所需。

3、支持自動學(xué)習(xí),越用越聰明

4、支持打斷,支持訓(xùn)練等。


得助智能是一家數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型服務(wù)商,榮獲187+專利技術(shù),意圖識別率達(dá)93%+,系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)99.99%,覆蓋全場景營銷服務(wù),形成營銷閉環(huán),部署靈活,融資規(guī)模超35億。截至目前,得助智能已在多行業(yè)應(yīng)用,并與新氧科技、薇諾娜、捷安特、喜馬拉雅、鉑爵旅拍等知名企業(yè)達(dá)成合作,聯(lián)系電話:400-023-8882

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