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產(chǎn)品功能
2022-09-13 17:05:01
作者:曉得
閱讀量:1000
文章目錄
如果企業(yè)想為客戶提供良好的服務(wù),就必須與用戶建立直接的溝通渠道。目前,大多數(shù)公司都有電話或者互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行銷售工作。然而,在營銷過程中,企業(yè)往往面臨著很多問題。例如:電話資料無法及時(shí)錄入和管理;員工對(duì)客戶的評(píng)價(jià)不夠準(zhǔn)確和標(biāo)準(zhǔn)化;銷售人員在回訪客戶時(shí)經(jīng)常把自己的資料忘記給客戶等。
1.在線客服系統(tǒng)可以將所有呼出來的電話按照客戶意向度進(jìn)行分類,然后根據(jù)意向登記分配到座席服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。同時(shí),還具備完善的考核評(píng)估體系,激發(fā)團(tuán)隊(duì)狼性。
2.crm客戶信息管理包括客戶資源整合、客戶跟蹤流轉(zhuǎn)、商機(jī)評(píng)價(jià)、內(nèi)部協(xié)同辦公助手等功能,使員工清晰洞察客戶需求,針對(duì)性推出更適應(yīng)客戶需求的產(chǎn)品和活動(dòng)。
3.外呼機(jī)器人ai智能外呼系統(tǒng)還具有自主學(xué)習(xí)的能力,其會(huì)話質(zhì)量檢測、效率翻倍提升等功能也得到了客戶們的肯定,因此越早部署操作,越能提高呼叫效率。
1.自建數(shù)據(jù)庫,方便跟蹤客戶,填寫跟進(jìn)記錄,提高員工工作效率
2.365小時(shí)永遠(yuǎn)穩(wěn)定,公司不會(huì)出現(xiàn)人員流失
3.方便老板管理,隨時(shí)查看團(tuán)隊(duì)情況
4.自帶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能,可統(tǒng)計(jì)每個(gè)任務(wù)或日常任務(wù)的接聽及時(shí)率
5.客服在線系統(tǒng)可以精確進(jìn)行客戶回訪,方便進(jìn)行二次營銷.讓你少錯(cuò)重復(fù)!
6.自帶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能,可統(tǒng)計(jì)每個(gè)任務(wù)或月的推廣效果,新增或者留聯(lián)人數(shù)。
得助智能是一家數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型服務(wù)商,榮獲187+專利技術(shù),意圖識(shí)別率達(dá)93%+,系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)99.99%,覆蓋全場景營銷服務(wù),形成營銷閉環(huán),部署靈活,融資規(guī)模超35億。截至目前,得助智能已在多行業(yè)應(yīng)用,并與新氧科技、薇諾娜、捷安特、喜馬拉雅、鉑爵旅拍等知名企業(yè)達(dá)成合作,聯(lián)系電話:400-023-8882
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