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中關(guān)村科金得助智能-小得
產(chǎn)品功能
2022-08-16 17:44:22
作者:曉得
閱讀量:1045
文章目錄
智能電話營銷機器人,幫助企業(yè)有效提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。在呼叫中心行業(yè)中已經(jīng)廣泛應(yīng)用,其功能主要包括預測撥號、自動撥打、語音群發(fā)、來去電彈屏、客戶管理等功能模塊。
外呼機器人可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人工撥打,同時也可以篩選意向客戶,完成初步篩選工作。它不僅可以節(jié)省大量坐席人力資源,而且還具有較高的穩(wěn)定性與靈活性,避免了因情緒產(chǎn)生的波動對業(yè)績的影響。同時還可以根據(jù)設(shè)置內(nèi)容為客戶建立肖像,并準確分類意向客戶。
如果遇到復雜問題,可以直接轉(zhuǎn)移人工座位跟進。此外,還可以通過錄音等手段實現(xiàn)語音質(zhì)量檢驗、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶信息分析等需求。
電銷呼叫系統(tǒng)首先就是可以降低成本、提高效率。其次就是功能強大。最后就是管理方便、數(shù)據(jù)安全。
1、通話質(zhì)量好,不會串線,斷線是目前電銷外呼最大問題,有很多企業(yè)都選擇了這種方式來解決問題,我們的智能呼叫中心系統(tǒng)軟件就是為了解決這個問題的,因此給客戶打電話時信號質(zhì)量也是非常不錯的,而且支持多種號碼輸入方式,滿足不同企業(yè)的需求。
2、使用門檻低,即開即用
3、靈活部署,即開即用
4、功能齊全,可定制化,適應(yīng)各行業(yè)
5、價格實惠
6、可與傳統(tǒng)手機通訊相結(jié)合
7、具備專屬客服售后
1、外呼叫中心系統(tǒng)快速部署:我們的智能云呼叫中心可根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求和座席數(shù)量靈活增加或縮小坐席數(shù);并且隨著公司業(yè)務(wù)的逐漸擴張,預計在未來2-3年內(nèi)完成系統(tǒng)升級更新,隨著公司對產(chǎn)品的改進和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,呼叫中心建設(shè)將朝著良性發(fā)展。
2、節(jié)約成本:我們的智能云呼叫中心提供優(yōu)化的租賃形式和彈幕顯示技術(shù),使用voip協(xié)議技術(shù),企業(yè)無需任何硬件成本,按需添置座位即可獲得。
3、靈活使用:可根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模的變化及時調(diào)整座位數(shù),靈活地擴容到合適座位,從而降低企業(yè)的運營成本。
4、高效穩(wěn)定:通話時間長達六個月,并具有錄音功能和關(guān)鍵字查詢功能,企業(yè)可以隨時調(diào)取錄音評論等。
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