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2022-05-16 11:54:56
閱讀量:1571
文章目錄
其實(shí)智能電話機(jī)器人的出現(xiàn)已經(jīng)不是一日兩日的事情了,最早的時(shí)候,是比較大的企業(yè)在使用,比如銀行啊,大型保險(xiǎn)公司啊,現(xiàn)在逐漸普及到了很多中小企業(yè)
早前的智能電話機(jī)器人也沒(méi)有現(xiàn)在的這么智能,功能也比較少,也沒(méi)有那么擬人,讀音比較生硬啊等等,所以很多人覺(jué)得這個(gè)機(jī)器人不靠譜或是怎么樣,其實(shí)任何一個(gè)新事物的出現(xiàn),都有一個(gè)不斷完善的過(guò)程,比如最早的手機(jī),也只能接打電話還是綠屏的,慢慢到彩屏,到能上網(wǎng),到如今這么智能,智能電話機(jī)器人也是一樣的。
智能電話機(jī)器人代替銷售人員進(jìn)行重復(fù)、單一、枯燥的撥通篩選,讓銷售人員去做更高價(jià)值的跟進(jìn)回訪工作,且機(jī)器人服務(wù)不受情緒影響,永遠(yuǎn)保持穩(wěn)定標(biāo)準(zhǔn)化的工作水平與激情。
客戶資料可一鍵導(dǎo)入,操作簡(jiǎn)單、快捷,按需設(shè)置,自動(dòng)撥打,由機(jī)器人與客戶進(jìn)行多輪真人語(yǔ)音交互,快速專業(yè)業(yè)務(wù)解答,主動(dòng)引導(dǎo)完成預(yù)設(shè)的對(duì)話流程,判斷客戶的購(gòu)買意向;
自動(dòng)記錄通話錄音,實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)文本清晰可查看,企業(yè)借助錄音可以進(jìn)行客戶分析,不斷優(yōu)化調(diào)整營(yíng)銷話術(shù);客戶按等級(jí)分類,可直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)指定跟進(jìn)優(yōu)先級(jí);統(tǒng)計(jì)分析,多維度分析報(bào)表,直觀掌握外呼效果;
1個(gè)智能電話機(jī)器人每日的電話撥打量就可達(dá)800~1200通,是銷售人員撥打量的數(shù)倍,預(yù)測(cè)式外呼,空號(hào)檢測(cè),智能打斷等手段可有效提升撥打效率與效果。對(duì)首次沒(méi)有接通的電話自動(dòng)再次外呼等等。有需要的老板歡迎聯(lián)系我們客服經(jīng)理的微信。
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