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智能客服系統(tǒng)哪家好?(智能客服系統(tǒng)排名)

產(chǎn)品功能

2022-04-24 16:59:49

閱讀量:1901

文章目錄

文章摘要:智能客服系統(tǒng)哪家好?這里我推薦得助智能。他家的智能客服系統(tǒng)不僅可以提升工作效率,它的功能也是非常的多,像智能營銷機(jī)器人、多維營銷數(shù)據(jù)分析、自動主動對話、精準(zhǔn)訪客畫像、消息群發(fā)等功能。智能客服系統(tǒng)排名這里我推薦得助智能
     
智能客服系統(tǒng)哪家好?這里我推薦得助智能。他家的智能客服系統(tǒng)不僅可以提升工作效率,它的功能也是非常的多,像智能營銷機(jī)器人、多維營銷數(shù)據(jù)分析、自動主動對話、精準(zhǔn)訪客畫像、消息群發(fā)等功能。智能客服系統(tǒng)排名這里我推薦得助智能

      一、得助智能客服系統(tǒng)的功能

        1、精準(zhǔn)訪客畫像
       基于大數(shù)據(jù)分析生成訪客畫像,讓客服實時了解訪客訪問網(wǎng)站的活動規(guī)律,全面掌握訪客心理,精準(zhǔn)預(yù)知訪客興趣內(nèi)容。系統(tǒng)可輕松與企業(yè)的會員系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)等對接,讓客服可安全識別會員資料、會員等級、訂單信息等內(nèi)容,從而對意向客戶進(jìn)行精準(zhǔn)篩選,引導(dǎo)訪客試用、購買,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。得助在線客服系統(tǒng)可展現(xiàn)包括關(guān)鍵詞、訪問軌跡等多達(dá)20個訪客的詳細(xì)信息。
        2、自動主動對話
       得助在線客服系統(tǒng)為企業(yè)提供服務(wù)邀請、主動對話等功能,讓客服可自主聯(lián)系訪客營銷。主動聯(lián)系客戶才能夠獲得更多的成單機(jī)會。當(dāng)客服查看訪客列表時發(fā)現(xiàn)意向客戶,可立即邀請對話,主動吸引訪客對話,將潛在訪客轉(zhuǎn)化為成交客戶

智能客服系統(tǒng)哪家好?(智能客服系統(tǒng)排名)


       3、多維營銷數(shù)據(jù)分析
      得助在線客服系統(tǒng)結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)對客服數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度深度分析,挖掘其中蘊(yùn)含的業(yè)務(wù)價值,幫助企業(yè)有針對性地了解訪客行為偏好、產(chǎn)品反饋,指導(dǎo)內(nèi)部團(tuán)隊快速響應(yīng)業(yè)務(wù)變化、及時調(diào)整業(yè)務(wù)策略,身處大數(shù)據(jù)時代,觸達(dá)消費(fèi)者需求和沉淀消費(fèi)者數(shù)據(jù)已成為廣告營銷的雙重門檻。為精細(xì)化運(yùn)營分析提供多維數(shù)據(jù)參考。
       4、消息群發(fā)
得助支持免費(fèi)群發(fā)信息給服務(wù)過的訪客,一秒即時發(fā)送,瞬間萬人傳播。曾經(jīng)到訪的訪客大部分都是潛在客戶,客服針對這部分訪客進(jìn)行二次營銷,可能會帶來驚喜。企業(yè)可靈活選擇投放時間,無論白天還是夜晚。
        5、智能營銷機(jī)器人
      客戶線上實測,機(jī)器人比人工客服套電率提升5-35%,到院率提升10-40%,成本降低50-90%,推廣收益比人工客服提升10-60%。得助智能營銷機(jī)器人,基于人工智能自然語言處理技術(shù),采用深度學(xué)習(xí)、機(jī)器學(xué)習(xí)算法,學(xué)習(xí)和模擬資深在線客服對話,提高在線營銷機(jī)會。
      得助智能是一家數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型服務(wù)商,榮獲187+專利技術(shù),意圖識別率達(dá)93%+,系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)99.99%,覆蓋全場景營銷服務(wù),形成營銷閉環(huán),部署靈活,融資規(guī)模超35億。截至目前,得助智能已在多行業(yè)應(yīng)用,并與新氧科技、薇諾娜、捷安特、喜馬拉雅、鉑爵旅拍等知名企業(yè)達(dá)成合作,聯(lián)系電話:400-023-8882 

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