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首頁 得助社區(qū) 產品功能 電銷外呼系統(tǒng)的這些功能為企業(yè)發(fā)展"續(xù)航",外呼軟件的優(yōu)勢

電銷外呼系統(tǒng)的這些功能為企業(yè)發(fā)展"續(xù)航",外呼軟件的優(yōu)勢

產品功能

2022-01-12 18:22:19

閱讀量:1483

文章目錄

文章摘要:現(xiàn)在市場的銷售模式已從傳統(tǒng)電話銷售模式轉型為外呼系統(tǒng)電銷模式了,只要引用了電銷外呼系統(tǒng)的企業(yè),在感受到其效果后,是直呼好用!今天小編就籠統(tǒng)的給大家介紹一下電銷外呼系統(tǒng)有哪些實用功能,又有什么優(yōu)勢。



現(xiàn)在市場的銷售模式已從傳統(tǒng)電話銷售模式轉型為外呼系統(tǒng)電銷模式了,只要引用了電銷外呼系統(tǒng)的企業(yè),在感受到其效果后,是直呼好用!今天小編就籠統(tǒng)的給大家介紹一下電銷外呼系統(tǒng)有哪些實用功能,又有什么優(yōu)勢。


電銷外呼系統(tǒng)的這些功能為企業(yè)發(fā)展


一、呼叫系統(tǒng)功能


外呼系統(tǒng)能解決企業(yè)高頻封號的千古難題,輕松實現(xiàn)客服人員每日外呼量高達800-1200個,通話質量穩(wěn)定、語音通暢,較高的接通率。


1、該系統(tǒng)能做到防高頻、防封的相關原理


機器人外呼系統(tǒng)承擔著主叫的角色,讓人工客服的主叫變成被叫,也就是系統(tǒng)給人工客服撥號,當客服接通后,該系統(tǒng)再給客戶撥號,所以便能輕松達到防高頻,防封號的目的,無論人工客服一天外呼多少客戶都不會被封號。


2、外顯號碼技術


當客服外呼時,客戶看到的號碼是真實存在的,沒有被標識的記號,當客戶看到此類號碼還是很樂意接通的,所以外呼系統(tǒng)的接通率高達95%往上,客戶在漏接的情況下是可以回撥給客服人員的,同時,方便客戶存貯該號碼,若客服人員用此號碼綁定了微信,客戶還可以添加客服的微信,為兩者之間的溝通又增加了一個平臺,同時離職員工是拿不走該微信號的,保證了客戶資源的不流失。


3、過濾號碼的功能


智能電話外呼系統(tǒng)AI識別海量號碼,第一時間為客服人員排除危險號、禁止號、防止投訴。


4、售后服務24小時不間斷


企業(yè)在使用該系統(tǒng)的過程中,有任何問題廠商可為企業(yè)提供24小時的售后服務,力保每個企業(yè)都能愉快使用使用愉快。


電銷外呼系統(tǒng)的這些功能為企業(yè)發(fā)展


二、系統(tǒng)功能具備的優(yōu)勢


1、一鍵外呼


外呼方式超簡單,不同年齡、不同層次的客服人員都能很方便的操作。


2、話務統(tǒng)計


可統(tǒng)計各個客服人員的撥出電話數(shù)量,為公司的績效考核提供便利。


3、多平臺應用


外呼軟件可在PC端、手機端實現(xiàn)一鍵呼叫。使用方式多樣、十分便利,方便客服隨時隨地的處理業(yè)務。


4、全程錄音


自動錄音通話、自動保存錄音、可重聽、可下載,方便公司其他人員互相學習、互相進步,客服還可自我糾察提升。


5、提供CRM系統(tǒng)


可批量導入客戶資源,也可進行銷售管理狀態(tài)錄入,方便績效管理;對于自己有云呼平臺的企業(yè),我們也提供個性化服務:云呼叫API對接


該呼叫系統(tǒng)將電話呼出和呼入功能結合起來,解決了傳統(tǒng)電話手工撥號、不能錄音的缺點。集專業(yè)客戶管理與銷售管理系統(tǒng)于一體。


電銷外呼系統(tǒng)的這些功能為企業(yè)發(fā)展

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