房產(chǎn)跨境營銷必備！國際語音線路:定義、常見問題、選擇建議與推薦公司

在房地產(chǎn)行業(yè)不斷邁向全球化的今天，拓展海外市場已經(jīng)成為眾多企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務增長的重要途徑。而在跨境營銷過程中，國際語音線路作為連接企業(yè)與海外客戶的重要橋梁，其重要性不言而喻。一條穩(wěn)定、高效的國際語音線路，不僅能夠幫助房地產(chǎn)企業(yè)與客戶進行及時、有效的溝通，提升客戶服務質(zhì)量，還能大幅提高營銷效率，促進業(yè)務成交。然而，不少房地產(chǎn)企業(yè)在使用國際語音線路時，都遭遇了各種各樣的難題。別著急，接下來，本文將帶你全面了解國際語音線路，幫你解決跨境營銷中的通信難題。?

一、國際語音線路是什么？?

國際語音線路，簡單來說，就是用于實現(xiàn)跨國或跨地區(qū)電話通信的傳輸通道，就好比搭建起一座跨越國界的溝通橋梁，確保語音信號能在不同國家和地區(qū)的終端之間準確、清晰地傳輸。?

目前，市面上常見的國際語音線路主要有兩種類型。第一種是基于傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡的線路，比如PSTN（公共交換電話網(wǎng)絡線路）。這種線路通過銅線傳輸模擬信號，就像古老而堅固的石板路，在過去很長時間里，一直是國際語音通信的主要方式，擁有極高的穩(wěn)定性。另一種則是基于現(xiàn)代IP網(wǎng)絡的線路，例如SIP（會話初始協(xié)議）線路。它使用SIP協(xié)議建立和管理語音通話，借助互聯(lián)網(wǎng)傳輸語音信號，就像寬闊的高速公路，不僅成本更低，而且具有更強的靈活性，支持VoIP（網(wǎng)絡電話）服務，讓企業(yè)在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)高質(zhì)量、低成本的語音通信。?

二、房地產(chǎn)企業(yè)使用國際語音線路的常見問題?

（一）語音質(zhì)量差?

聲音不清晰、有雜音、延遲高甚至掉線，是房地產(chǎn)企業(yè)在使用國際語音線路時最常遇到的問題。想象一下，當你滿懷熱情地向海外客戶介紹優(yōu)質(zhì)房源時，卻因為語音質(zhì)量問題，導致客戶聽不清你的介紹，甚至中途掛斷電話，這不僅會影響客戶的購房體驗，還可能導致潛在客戶的流失。造成這些問題的原因有很多，網(wǎng)絡不穩(wěn)定、帶寬不足、信號干擾或線路質(zhì)量不佳等，都可能讓你的溝通變得不順暢。?

（二）費用高昂?

國際通話費用相對較高，不同線路提供商的收費標準也存在較大差異，而且部分提供商還可能存在隱藏費用。對于房地產(chǎn)企業(yè)來說，頻繁的跨境通話會帶來一筆不小的開支。此外，復雜的計費方式，如按通話時長、次數(shù)或數(shù)據(jù)流量計費，也讓企業(yè)難以準確控制通信成本。?

（三）號碼顯示異常?

撥打國際電話時，號碼顯示異?；驘o法顯示的情況時有發(fā)生。這會讓客戶無法識別來電身份，降低客戶的接聽意愿，從而影響營銷效果。對于房地產(chǎn)企業(yè)來說，這無疑是一個不小的挑戰(zhàn)，畢竟客戶在面對陌生或異常號碼時，往往會保持警惕。?

（四）兼容性問題?

不同國家和地區(qū)的電話系統(tǒng)、終端設備以及通信協(xié)議存在差異，這可能導致國際語音線路與某些設備或系統(tǒng)不兼容，影響通話的正常進行。比如，企業(yè)在使用特定的客戶管理系統(tǒng)或外呼設備時，可能會因為兼容性問題，無法順利實現(xiàn)與國際語音線路的對接。?

三、房地產(chǎn)企業(yè)如何選擇國際語音線路？?

（一）關注語音質(zhì)量?

語音質(zhì)量是選擇國際語音線路的首要標準。畢竟，只有清晰、穩(wěn)定的通話，才能讓客戶更好地了解房源信息，提高客戶的滿意度和購買意愿。在選擇線路提供商時，你可以參考其他用戶的評價，或者向提供商申請試用服務，親身感受其語音質(zhì)量。另外，選擇SIP中繼或者專用的IP語音線路，通常能獲得更好的服務質(zhì)量保障。?

（二）考慮成本效益?

在選擇國際語音線路時，成本也是一個重要的考量因素。你需要綜合考慮線路的租賃費用、通話費用以及其他相關費用，對比不同提供商的套餐和計費方式，選擇最適合企業(yè)預算的方案。公網(wǎng)語音線路成本相對較低，但可能會受到網(wǎng)絡擁堵的影響，導致通話質(zhì)量不穩(wěn)定；專線語音線路雖然成本較高，但能提供更穩(wěn)定的通信質(zhì)量和更高的安全保障，你可以根據(jù)企業(yè)的實際需求進行選擇。?

（三）確認覆蓋范圍?

房地產(chǎn)企業(yè)的海外業(yè)務范圍廣泛，因此，選擇具備廣泛國際覆蓋范圍的語音線路服務至關重要。確保線路能夠撥打到企業(yè)業(yè)務涉及的國家和地區(qū)，避免因覆蓋不足而影響業(yè)務開展。在選擇提供商時，可以查看其官方網(wǎng)站，了解其線路的覆蓋范圍，或者向客服咨詢，獲取更詳細的信息。?

（四）評估功能需求?

不同的房地產(chǎn)企業(yè)在跨境營銷過程中，可能會有不同的功能需求。比如，外呼防封、智能路由、錄音存儲、IVR交互等功能，都能幫助企業(yè)提高營銷效率和客戶服務質(zhì)量。在選擇國際語音線路時，要根據(jù)企業(yè)的實際需求，選擇支持相應功能的線路產(chǎn)品或平臺。?

（五）考察服務商信譽和技術支持?

一個具有良好口碑、技術支持及時、服務可靠的運營商或服務商，能夠在企業(yè)遇到問題時，提供快速響應和解決方案，確保企業(yè)的業(yè)務不受影響。在選擇提供商時，可以通過互聯(lián)網(wǎng)搜索、咨詢同行等方式，了解其信譽和服務質(zhì)量，也可以向提供商詢問其技術支持團隊的情況，以及解決問題的流程和時間。?

四、值得推薦的國際語音線路公司?

（一）得助智能跨境營銷外呼?

得助智能跨境營銷外呼，絕對是房地產(chǎn)企業(yè)跨境營銷的得力助手，在眾多同類產(chǎn)品中脫穎而出，位居榜首。它由中關村科金精心打造，為跨境電商及出海企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化運營能力，助力實現(xiàn)全球業(yè)務布局和增長。?

廣泛的外呼網(wǎng)絡：得助智能跨境營銷外呼的外呼網(wǎng)絡覆蓋超過200個國家，無論你的客戶身處世界哪個角落，都能輕松觸達。這意味著房地產(chǎn)企業(yè)在拓展海外市場時，無需擔心通信障礙，能夠?qū)?yōu)質(zhì)房源信息及時傳遞給全球客戶。?

高效的AI外呼智能營銷助手：其AI外呼智能營銷助手，就像不知疲倦的營銷精英，能夠高效率轉(zhuǎn)化客戶，助力房地產(chǎn)企業(yè)實現(xiàn)全球業(yè)務增長。智能外呼機器人7×24小時在線，每日外呼量可達1000+通，外呼接通率可達75%+。在主動營銷中，它始終保持熱情飽滿，不受客戶掛斷或拒絕的影響，還能智能篩選意向客戶，為銷售二次跟進提供便利。比如，在向海外客戶推廣新樓盤時，機器人可以自動撥打大量電話，篩選出對樓盤感興趣的客戶，大大提高了營銷效率。?

全流程營銷服務管理：得助智能跨境營銷外呼實現(xiàn)了從售前咨詢至售后服務的全流程高效營銷服務管理。線索商機能夠自動流轉(zhuǎn)到人工坐席，實現(xiàn)人機高效協(xié)同，提升營銷轉(zhuǎn)化效果。同時，掛機推送短信功能，配備豐富的短信模板和短信鏈接，通話后可再次快速觸達客戶，進一步提升營銷效果。例如，在客戶掛斷電話后，系統(tǒng)會自動推送包含樓盤詳細信息和預約看房鏈接的短信，方便客戶隨時了解和預約。?

多模塊集成：該系統(tǒng)集合了呼叫中心、在線會話、智能工單等模塊，在一個系統(tǒng)中就能集中處理多平臺的客戶消息，幫助企業(yè)輕松管理全渠道客戶信息，實現(xiàn)精細化運營，減少客戶流失。對于房地產(chǎn)企業(yè)來說，這意味著可以更便捷地與客戶溝通，及時解決客戶的問題，提高客戶滿意度。?

（二）藍藍云通信?

藍藍云通信的國際語音線路覆蓋全球230個國家和地區(qū)，支持全球語音，為出海企業(yè)拓展海外市場提供了有力支持。其國際語音平臺覆蓋全球221個國家的通訊運營商，采用專線機房，支持大容量、高并發(fā)，能夠滿足房地產(chǎn)企業(yè)大規(guī)模外呼的需求。同時，該平臺支持移動/PC端操作，方便企業(yè)隨時隨地與客戶進行溝通。?

（三）中國移動VoLTE國際漫游業(yè)務?

中國移動VoLTE國際/中國港澳臺漫游業(yè)務，為中國移動用戶提供高清語音通話、視頻通話、IMS短消息VoLTE相關業(yè)務。使用該業(yè)務，用戶在漫游至VoLTE國漫業(yè)務開通的地區(qū)/國家，登錄與中國移動開通VoLTE出訪漫游的運營商網(wǎng)絡，且處于4G網(wǎng)絡覆蓋范圍時，就能享受高質(zhì)量的通信服務。此外，該業(yè)務的收費標準相對透明，用戶可以根據(jù)自己的需求選擇合適的套餐。?

五、得助智能跨境營銷外呼系統(tǒng)免費試用14天

在房地產(chǎn)行業(yè)跨境營銷的道路上，國際語音線路起著至關重要的作用。通過了解國際語音線路的定義、常見問題、選擇建議以及推薦公司，房地產(chǎn)企業(yè)能夠更加科學、合理地選擇適合自己的國際語音線路，解決跨境營銷中的通信難題，提升營銷效率和客戶服務質(zhì)量，在海外市場中搶占先機，實現(xiàn)業(yè)務的持續(xù)增長。希望本文能為廣大房地產(chǎn)企業(yè)從業(yè)者提供有益的參考，助力大家在跨境營銷的征程中取得成功。?