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企業(yè)跨語(yǔ)種無(wú)界溝通,贏占國(guó)際市場(chǎng)
多語(yǔ)言國(guó)際服務(wù),跨時(shí)區(qū)溝通無(wú)障礙
多語(yǔ)言智能交互助力全球營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)
大模型賦能?chē)?guó)際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)
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2025-03-20 14:22:29
作者:JIfan
閱讀量:22
文章目錄
得助智能企業(yè)在線(xiàn)培訓(xùn)平臺(tái)功能優(yōu)勢(shì)有哪些呢?通過(guò)智能場(chǎng)景構(gòu)建自動(dòng)生成金融、汽車(chē)等多行業(yè)對(duì)話(huà)劇本,動(dòng)態(tài)調(diào)整難度;AI 話(huà)術(shù)對(duì)練支持文本 / 語(yǔ)音 / 電話(huà)多模式互動(dòng),實(shí)時(shí)糾錯(cuò)反饋;多維能力測(cè)評(píng)精準(zhǔn)量化溝通、合規(guī)等 8 項(xiàng)指標(biāo),生成個(gè)性化成長(zhǎng)報(bào)告;知識(shí)庫(kù)沉淀高頻話(huà)術(shù),加速新員工上手。平臺(tái)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)周期縮短 40%+、違規(guī)率降低 31.3%,讓企業(yè)培訓(xùn)像 "吃火鍋" 般簡(jiǎn)單高效 —— 按需取 "材"、即時(shí)反饋、輕松 "入味",真正做到 "學(xué)練考評(píng)" 一體化智能閉環(huán)。
1.智能場(chǎng)景構(gòu)建:比川劇變臉還快的培訓(xùn)場(chǎng)景
這個(gè)功能就像成都的美食街,啥子場(chǎng)景都有!金融、汽車(chē)、教育這些主流行業(yè)不用說(shuō),連游戲、醫(yī)療這些冷門(mén)領(lǐng)域都覆蓋完了。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成銷(xiāo)售、客服等各種對(duì)話(huà)劇本,而且還會(huì)根據(jù)學(xué)員水平自動(dòng)調(diào)整難度。就像打麻將一樣,新手場(chǎng)和大師場(chǎng)完全不一樣,讓每個(gè)員工都能找到適合自己的節(jié)奏。
2.AI話(huà)術(shù)對(duì)練:比真人教練還貼心的陪練
這個(gè)功能簡(jiǎn)直是社恐患者的福音!提供文本、語(yǔ)音、模擬電話(huà)三種模式,學(xué)員可以和虛擬角色進(jìn)行角色扮演。比如賣(mài)車(chē)的時(shí)候,系統(tǒng)會(huì)突然拋出一個(gè)"這個(gè)車(chē)油耗太高"的刁難問(wèn)題,逼得你不得不臨場(chǎng)發(fā)揮。練完馬上出分析報(bào)告,哪里結(jié)巴了、哪個(gè)關(guān)鍵詞沒(méi)提到,比駕校教練還嚴(yán)格!
3.智能測(cè)評(píng)系統(tǒng):比體檢報(bào)告還詳細(xì)的能力診斷
培訓(xùn)效果好不好,數(shù)據(jù)說(shuō)了算!這個(gè)系統(tǒng)會(huì)從話(huà)術(shù)準(zhǔn)確性、情緒管理、語(yǔ)速音量等8個(gè)維度進(jìn)行評(píng)分。就像給員工做CT掃描一樣,連哪個(gè)銷(xiāo)售喜歡說(shuō)"瓜娃子"這種口頭禪都能揪出來(lái)。生成的個(gè)性化報(bào)告比相親簡(jiǎn)歷還詳細(xì),哪個(gè)環(huán)節(jié)需要補(bǔ)短板一目了然。
4.知識(shí)沉淀系統(tǒng):比老媽腌泡菜還地道的經(jīng)驗(yàn)傳承
系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)從真實(shí)對(duì)話(huà)中挖掘高頻話(huà)術(shù),就像成都人掏耳朵一樣細(xì)致。比如發(fā)現(xiàn)所有金牌銷(xiāo)售都會(huì)說(shuō)"這個(gè)價(jià)位在同級(jí)別車(chē)型里性?xún)r(jià)比最高",就會(huì)把這句話(huà)沉淀到知識(shí)庫(kù)。新員工培訓(xùn)的時(shí)候,直接學(xué)這些"江湖秘籍",比自己瞎琢磨快多了!
5.多端協(xié)同能力:比四川茶館還方便的學(xué)習(xí)體驗(yàn)
不管是手機(jī)、平板還是電腦,隨時(shí)都能登錄學(xué)習(xí)。銷(xiāo)售小王在4S店午休的時(shí)候,用手機(jī)練15分鐘話(huà)術(shù);售后小張晚上在家用電腦參加合規(guī)考試。就像都江堰的水一樣,哪里需要就流到哪里。
"牙刷喲,現(xiàn)在的年輕人學(xué)東西硬是惱火!"某汽車(chē)集團(tuán)培訓(xùn)主管老李一邊翻著報(bào)表一邊嘆氣。去年新招的100個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn),三個(gè)月后轉(zhuǎn)正率只有50%,客戶(hù)投訴還多如牛毛。直到用了得助智能培訓(xùn)系統(tǒng),才算是找到了解藥。
痛點(diǎn):傳統(tǒng)培訓(xùn)像"填鴨式"教學(xué)
以前培訓(xùn)就是照本宣科講產(chǎn)品參數(shù),新員工聽(tīng)得打瞌睡。銷(xiāo)售話(huà)術(shù)全靠師傅口頭傳,結(jié)果十個(gè)人有十種說(shuō)法??蛻?hù)問(wèn)個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)問(wèn)題,銷(xiāo)售支支吾吾答不上來(lái),業(yè)績(jī)自然好不到哪里去。
解決方案:打造"汽車(chē)銷(xiāo)售全真模擬艙"
得助智能給他們量身定制了汽車(chē)銷(xiāo)售場(chǎng)景庫(kù),涵蓋300多個(gè)常見(jiàn)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)。比如客戶(hù)說(shuō)"國(guó)產(chǎn)車(chē)小毛病多",系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)切換到"品質(zhì)保障"話(huà)術(shù)包。更絕的是模擬客戶(hù)砍價(jià)場(chǎng)景,系統(tǒng)會(huì)突然拋出"隔壁4S店優(yōu)惠5000"的難題,訓(xùn)練銷(xiāo)售的臨場(chǎng)應(yīng)變能力。
效果:三個(gè)月培養(yǎng)出"金牌銷(xiāo)售天團(tuán)"
培訓(xùn)周期縮短:原來(lái)3個(gè)月的培訓(xùn),現(xiàn)在45天就搞定,節(jié)約了60%的時(shí)間成本。
話(huà)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化提升:關(guān)鍵話(huà)術(shù)使用率從40%提升到85%,客戶(hù)投訴下降40%。
銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率暴漲:試駕轉(zhuǎn)化率從12%提升到24%,單車(chē)成交周期縮短3天。
合規(guī)性增強(qiáng):金融產(chǎn)品介紹違規(guī)率從15%降到2%,再?zèng)]接到監(jiān)管罰單。
得助智能就像企業(yè)的"智能師爺",把復(fù)雜的培訓(xùn)流程變得簡(jiǎn)單有趣。不管是金融圈的精英,還是汽車(chē)行業(yè)的銷(xiāo)售,都能在這個(gè)平臺(tái)上找到適合自己的成長(zhǎng)路徑。要是哪個(gè)企業(yè)還在用傳統(tǒng)培訓(xùn)方式,簡(jiǎn)直就是"守著金山要飯吃"!
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。然而,傳統(tǒng)的銷(xiāo)售培訓(xùn)方式往往存...
在數(shù)字化浪潮席卷各行各業(yè)的今天,企業(yè)培訓(xùn)正經(jīng)歷一場(chǎng)前所未有的變革。AI技術(shù)的迅猛發(fā)展,尤其是智能陪練...
在汽車(chē)行業(yè)日新月異的今天,企業(yè)培訓(xùn)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。一方面,新技術(shù)、新車(chē)型層出不窮,培訓(xùn)內(nèi)容需要...
在當(dāng)今快節(jié)奏的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)培訓(xùn)正面臨前所未有的挑戰(zhàn)——新員工上手慢、老員工技能更新滯后、培訓(xùn)成本...
ai在銷(xiāo)售中的應(yīng)用有哪些方面?智能客戶(hù)畫(huà)像、智能推薦系統(tǒng)、智能話(huà)術(shù)生成、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析、24小時(shí)電話(huà)機(jī)...
ai銷(xiāo)售對(duì)話(huà)陪練系統(tǒng)價(jià)格多少錢(qián)?基礎(chǔ)版一般在5000元到10000元左右,進(jìn)階版以及定制版在數(shù)萬(wàn)元以...
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