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2024-12-25 14:55:20
作者:JIfan
閱讀量:150
文章目錄
電銷電話呼叫系統(tǒng)多少錢?一般基礎(chǔ)版00元左右每月,標(biāo)準(zhǔn)版100元-400元每月,高級定制版400元-2000元每月,不同的價格,自然對應(yīng)不同的功能,也適合不同的企業(yè),下面具體來看看吧!
基礎(chǔ)版:價格通常在100元左右每月,雖然相對較為簡單,但也具備一些基礎(chǔ)功能,例如基本的通話功能、簡單的客戶信息記錄等,對于小型醫(yī)院或診所而言,能夠滿足初步的客戶溝通需求,幫助其以較低的成本搭建起與患者聯(lián)系的橋梁,可用于預(yù)約提醒、簡單的回訪等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)場景。
標(biāo)準(zhǔn)版:價格處于100元-400元每月的區(qū)間,這個版本在基礎(chǔ)版之上增加了諸如智能語音導(dǎo)航、客戶分類管理等功能?;颊邠艽蜥t(yī)院電話時,可通過語音導(dǎo)航快速找到所需科室,醫(yī)院工作人員也能根據(jù)系統(tǒng)對客戶的分類,更有針對性地提供服務(wù),對于中型醫(yī)院來說,能有效提升患者的就醫(yī)體驗和醫(yī)院的運營效率,滿足日常較為復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程需求,像處理掛號咨詢、報告查詢等業(yè)務(wù)。
定制版:價格在400元-2000元每月,是為中大型醫(yī)院量身打造的高端解決方案。它不僅具備標(biāo)準(zhǔn)版的所有功能,還能根據(jù)醫(yī)院的特殊需求進行個性化定制,比如與醫(yī)院的管理系統(tǒng)深度集成,實現(xiàn)患者信息的實時同步與更新;具備強大的數(shù)據(jù)分析功能,為醫(yī)院的市場決策提供數(shù)據(jù)支持,例如分析患者來源、就診高峰時段等,以便醫(yī)院合理安排資源,優(yōu)化服務(wù)流程,提升整體運營效益。
其價格受到多種因素影響。功能的復(fù)雜性是首要因素,像具備高級的自然語言處理能力、能精準(zhǔn)識別多種方言和專業(yè)醫(yī)療術(shù)語的機器人,價格自然會更高,因為這需要更強大的技術(shù)研發(fā)和算法支持。
其次,系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性也至關(guān)重要,能夠保證在高并發(fā)情況下穩(wěn)定運行,不出現(xiàn)卡頓、掉線等問題的系統(tǒng),其研發(fā)和維護成本較高,收費也會相應(yīng)增加。
再者,品牌的知名度和市場口碑也會對價格產(chǎn)生一定影響,知名品牌往往在技術(shù)研發(fā)、售后服務(wù)等方面投入更多,價格可能會略高于一些小眾品牌,但也能為醫(yī)院提供更可靠的保障和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
24小時智能外呼:
搭配手動外呼、支持預(yù)覽外呼、預(yù)測外呼等,實現(xiàn)資源效能最大化。
通過專利認(rèn)證的預(yù)測算法及實時空號檢測,提高接通率,節(jié)省資源。
多渠道外呼:
支持5G短信、郵件、釘釘、飛書、Whatsapp、Ins、Facebook等多種觸達方式。
無縫集成微信、小程序、APP、網(wǎng)頁版等多元平臺,提供多樣化溝通體驗。
智能輔助工具:
提供智能填單、輔助回復(fù)、知識推薦、智能助手等坐席輔助工具,提效每一通對話。
可拖拉拽的工作臺布局設(shè)計,滿足不同業(yè)務(wù)、不同角色的工作臺布局需求。
數(shù)據(jù)分析與監(jiān)控:
提供通話報表、會話報表、視頻報表、郵件報表、工單報表、自定義報表。
會話實時監(jiān)控,通過監(jiān)聽、強拆、強插、耳語、靜默坐席等,監(jiān)管改善坐席服務(wù)質(zhì)量。
面對醫(yī)療咨詢路徑覆蓋線上線下多個渠道,患者咨詢量及預(yù)后回訪需求的不斷增加,客戶希望改善傳統(tǒng)客戶服務(wù)模式,提升來詢接待能力,并解決內(nèi)部數(shù)據(jù)割裂,高效完成對患者愈后效果的定期回訪監(jiān)控。
該醫(yī)院通過使用得助智能語音機器人、云呼叫中心等智能服務(wù),實現(xiàn)了從公眾號、海報展示及其他多個線上線下渠道接待患者來詢,通過語音機器人與云呼叫中心的協(xié)同作業(yè),打造了人機協(xié)作的智能化外呼模式,確保實現(xiàn)對患者愈后效果的定期回訪監(jiān)控,提醒注意事項,幫助患者快速康復(fù)。
如果您是醫(yī)院從業(yè)者,不妨考慮為您的醫(yī)院引入一套合適的電銷電話呼叫系統(tǒng),提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和運營效率。現(xiàn)在,得助智能全媒體呼叫中心還提供免費試用14天的活動,讓您親身體驗其強大的功能和優(yōu)勢,抓住數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機遇,為醫(yī)院的發(fā)展注入新的活力,在激烈的醫(yī)療市場競爭中脫穎而出,更好地服務(wù)患者,創(chuàng)造更大的社會價值和經(jīng)濟效益。
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