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智能機器人外呼系統(tǒng)價格多少錢？1千-1萬元左右

選型指南

2024-12-10 14:06:09

作者：JIfan

閱讀量：189

文章目錄

文章摘要：智能機器人外呼系統(tǒng)價格多少錢？價格范圍確實很廣，從幾百到幾千，甚至幾萬都有，主要取決于功能、服務以及使用的技術等。這些系統(tǒng)的常見功能包括自動撥號、通話錄音、數(shù)據(jù)分析等，有的還提供CRM集成、人工智能助手等附加功能。

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智能機器人外呼系統(tǒng)價格多少錢？價格范圍確實很廣，從幾百到幾千，甚至幾萬都有，主要取決于功能、服務以及使用的技術等。這些系統(tǒng)的常見功能包括自動撥號、通話錄音、數(shù)據(jù)分析等，有的還提供CRM集成、人工智能助手等附加功能。

智能機器人外呼系統(tǒng)價格多少錢

一、智能機器人外呼系統(tǒng)價格多少錢？

智能機器人外呼系統(tǒng)價格范圍確實很廣，從幾百到幾千，甚至幾萬都有，主要取決于功能、服務以及使用的技術等。這些系統(tǒng)的常見功能包括自動撥號、通話錄音、數(shù)據(jù)分析等，有的還提供CRM集成、人工智能助手等附加功能。

基礎型：價格在1千元至萬元左右，適合中小企業(yè)使用，功能相對簡單，但能滿足基本的外呼需求。

標準型：價格在5000至1萬元之間，功能較為全面，支持多渠道接入、工單管理等功能，適合有一定規(guī)模的企業(yè)。

高端型：價格通常在數(shù)萬元以上，功能豐富，支持AI智能分析、全渠道視頻互動等高級功能，適合大型企業(yè)或需要高度定制化服務的企業(yè)。

我記得我的一個朋友有一次為了一個項目使用了一個便宜的外呼系統(tǒng)，初衷就是想嘗試一下，畢竟預算有限。結果在幾次使用之后，發(fā)現(xiàn)它的撥號速度非常慢，經(jīng)常出現(xiàn)通話中斷的情況，客戶的反饋也很差，好多時候打完電話后我還需要花時間去整理數(shù)據(jù)，浪費了他不少精力。后來他還是決定轉(zhuǎn)向一個稍微貴一點的系統(tǒng)比如得助智能全媒體呼叫中心，結果發(fā)現(xiàn)不僅通話質(zhì)量大大提升，操作界面也更加人性化，給他省了不少事。所以說，價格有時候并不是衡量一個系統(tǒng)好壞的唯一標準，選擇一個功能全面、服務好的系統(tǒng)，雖然在前期投資上可能多一些，但長期來看能為你省下更多的時間和精力，甚至可能提升你的業(yè)績哦。

二、得助智能全媒體呼叫中心：性價比之選

在眾多外呼系統(tǒng)中，得助智能全媒體呼叫中心憑借其出色的性能和豐富的功能，成為了眾多企業(yè)的首選。下面，我們就來詳細了解一下得助智能全媒體呼叫中心的優(yōu)勢。

1.強大的品牌影響力

得助智能已服務1600余家各領域頭部企業(yè)，其中包括中國工商銀行、中國銀行、招商銀行、中國人保、泰康保險集團、中信證券、五礦信托、國家電網(wǎng)、上汽集團、龍湖地產(chǎn)、百安居、唯品會、美的集團等數(shù)十家500強企業(yè)。這些企業(yè)的選擇，無疑是對得助智能實力的最好證明。

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2.多渠道統(tǒng)一接入管理

得助智能全媒體呼叫中心支持網(wǎng)站、郵件、API等多種渠道的統(tǒng)一接入管理。這意味著企業(yè)無需再為不同渠道的客戶咨詢而煩惱，只需一個系統(tǒng)就能輕松應對來自不同渠道的客戶咨詢。這一功能大大提高了企業(yè)的服務效率和客戶滿意度。

3.多系統(tǒng)聯(lián)動實時創(chuàng)建工單

系統(tǒng)能夠與呼叫中心、在線客服、智能機器人、視頻客服、郵件客服等多個系統(tǒng)聯(lián)動，實時創(chuàng)建工單。這種聯(lián)動機制確保了客戶問題能夠得到及時、有效的解決。例如，當客戶通過網(wǎng)站提交咨詢時，系統(tǒng)會自動將咨詢信息轉(zhuǎn)化為工單，并分配給相應的客服人員進行處理。這樣一來，客戶的問題就能在最短的時間內(nèi)得到解決，大大提高了企業(yè)的服務質(zhì)量和效率。

4.全渠道視頻互動能力

得助智能全媒體呼叫中心無縫集成微信、小程序、APP、網(wǎng)頁版等多元平臺，提供高清、流暢的在線視頻客服服務。在呼叫通話中，還可靈活升級至VOLTE視頻通話，滿足客戶的多樣化需求。這種全渠道視頻互動能力不僅提升了客戶體驗，還為企業(yè)提供了更多的營銷機會。例如，企業(yè)可以通過視頻通話向客戶展示產(chǎn)品功能、解答客戶疑問，從而增強客戶的購買意愿。

5.多種觸達方式

系統(tǒng)搭配手動外呼、自動外呼、5G短信、郵件、釘釘、飛書、Whatsapp、Ins、Facebook等多種觸達方式，確保企業(yè)能夠隨時隨地與客戶保持聯(lián)系。這種多元化的觸達方式不僅提高了企業(yè)的營銷效率，還為企業(yè)提供了更多的客戶互動機會。例如，企業(yè)可以通過5G短信向客戶發(fā)送促銷信息、活動通知等，從而吸引客戶參與并提升銷售額。

6.高效外呼策略

得助智能全媒體呼叫中心支持預覽外呼、預測外呼等高效外呼策略。通過專利認證的預測算法及實時空號檢測，系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)資源效能最大化。同時，閃信、策略外顯、號碼認證等功能還能增強客戶信任，提升接通率。例如，企業(yè)在進行電話營銷時，可以利用預測外呼策略自動篩選潛在客戶并進行撥打，從而大大提高營銷效率。

7.深度接入微信私域生態(tài)

系統(tǒng)高效實現(xiàn)手機號與微信好友互轉(zhuǎn)，實現(xiàn)跨渠道營銷服全旅程用戶運營。這一功能對于希望拓展微信生態(tài)的企業(yè)來說尤為重要。通過深度接入微信私域生態(tài)，企業(yè)可以更加精準地定位目標客戶并進行營銷。例如，企業(yè)可以通過微信好友互轉(zhuǎn)功能將潛在客戶轉(zhuǎn)化為微信好友，并通過微信朋友圈、公眾號等渠道進行精準營銷。

8.會話實時監(jiān)控與質(zhì)檢

得助智能全媒體呼叫中心通過監(jiān)聽、強拆、強插、耳語、靜默坐席等功能，實時監(jiān)控會話質(zhì)量。同時，智能實時和離線質(zhì)檢功能能夠檢測靜音、音量、情緒、語速、搶話、關鍵詞、特定語義句式等，全面保障通話安全合規(guī)。這一功能不僅提高了企業(yè)的服務質(zhì)量，還為企業(yè)提供了更多的客戶洞察機會。例如，企業(yè)可以通過分析客戶在通話中的情緒變化來優(yōu)化服務流程或產(chǎn)品功能。

三、得助智能全媒體呼叫中心應用案例：某軟件企業(yè)

某軟件企業(yè)是一家專注于為企業(yè)提供定制化軟件開發(fā)服務的企業(yè)。隨著業(yè)務的不斷發(fā)展，該企業(yè)面臨著客戶咨詢量激增、服務效率提升等挑戰(zhàn)。為了應對這些挑戰(zhàn)，該企業(yè)選擇了得助智能全媒體呼叫中心作為客戶服務的核心工具。

通過得助智能全媒體呼叫中心，該企業(yè)實現(xiàn)了多渠道統(tǒng)一接入管理，將來自不同渠道的客戶咨詢統(tǒng)一整合到一個系統(tǒng)中進行處理。同時，系統(tǒng)還支持多系統(tǒng)聯(lián)動實時創(chuàng)建工單，確保了客戶問題能夠得到及時、有效的解決。此外，該企業(yè)還利用得助智能全媒體呼叫中心的多種觸達方式和高效外呼策略進行電話營銷和客戶服務，大大提高了營銷效率和服務質(zhì)量。

在應用得助智能全媒體呼叫中心后，該企業(yè)的客戶服務效率得到了顯著提升，客戶滿意度也得到了大幅提高。同時，通過系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析和客戶洞察功能，該企業(yè)還發(fā)現(xiàn)了更多的潛在商機和發(fā)展機會。

四、得助智能全媒體呼叫中心注冊免費試用14天

為了讓更多的企業(yè)能夠體驗到得助智能全媒體呼叫中心的強大功能，我們特別推出了注冊免費試用14天的活動。只需簡單注冊并填寫相關信息，即可獲得14天的免費試用機會。在試用期間，您可以充分體驗系統(tǒng)的各項功能并了解其對業(yè)務的提升效果。如果您對系統(tǒng)有任何疑問或建議，我們的專業(yè)客服團隊將隨時為您提供幫助和支持。

總之，智能機器人外呼系統(tǒng)的價格因品牌、功能等因素而異，便宜的外呼系統(tǒng)并不一定不好用。在選擇外呼系統(tǒng)時，除了價格因素外，還需要綜合考慮系統(tǒng)的功能、穩(wěn)定性、易用性以及售后服務等方面。而得助智能全媒體呼叫中心憑借其出色的性能和豐富的功能，成為了眾多企業(yè)的首選。如果您正在尋找一款性價比高、功能全面的外呼系統(tǒng)，不妨試試得助智能全媒體呼叫中心吧！

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