請選擇您感興趣的產(chǎn)品

得助大模型平臺

模型訓(xùn)練平臺

一站式服務(wù)簡化大模型訓(xùn)推評全流程
智能體平臺

高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級應(yīng)用

知識管理

財富助手

為財富顧問提供一站式智能問答服務(wù)
知識助手

組合式AI打造大模型企業(yè)知識助手

智能客服

全媒體呼叫中心

全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
語音機(jī)器人

外呼大模型加持，聽得準(zhǔn)確說得自然
文本機(jī)器人

即時文本對話，自研知識引擎
智能陪練

大模型擬真，千人千面沉浸式AI對練

智能運(yùn)營

音視頻服務(wù)平臺

全場景自研AI+RTC實時音視頻服務(wù)
OCR識別

高精度、高安全的圖文檢測識別服務(wù)
智能RPA

AI+RPA深度融合，賦能企業(yè)自動化
多模態(tài)防偽

全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗，守衛(wèi)安全防線
多模態(tài)質(zhì)檢

大模型賦能合規(guī)，金融級多模態(tài)質(zhì)檢
對話式BI

自然語言交互，可視化智能分析數(shù)據(jù)

企業(yè)出海

全媒體呼叫中心(海外版)

企業(yè)跨語種無界溝通，贏占國際市場
文本機(jī)器人(海外版)

多語言國際服務(wù)，跨時區(qū)溝通無障礙
語音機(jī)器人(海外版)

多語言智能交互助力全球營銷與服務(wù)
智能質(zhì)檢(海外版)

大模型賦能國際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)

智能營銷

企微SCRM

智能營銷服引擎，高效轉(zhuǎn)化私域流量
營銷平臺

打通營銷全鏈路，賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)
企業(yè)直播

打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺

其他

通用人力外包

為企業(yè)提供多場景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)
線路

安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場景的線路服務(wù)

描述具體需求(選填)

歡迎微信掃碼咨詢

中關(guān)村科金得助智能-小得

跳過

完成

電銷機(jī)器人功能作用是什么？

選型指南

2024-12-05 10:12:33

作者：Hanyu

閱讀量：183

文章目錄

文章摘要：電銷機(jī)器人功能作用是什么？得助智能電銷機(jī)器人功能精良，可自動外呼、智能應(yīng)答、精準(zhǔn)篩客，為企業(yè)降本增效、優(yōu)化服務(wù)、助力精準(zhǔn)營銷，堪稱得力助手。

**電銷機(jī)器人-從線索到成單一步到位** 免費(fèi)試用

**語音機(jī)器人-媲美真人的對話能力** 免費(fèi)試用

**企業(yè)出海解決方案-支持多語種配置** 免費(fèi)試用

電銷機(jī)器人功能作用是什么？得助智能電銷機(jī)器人功能精良，可自動外呼、智能應(yīng)答、精準(zhǔn)篩客，為企業(yè)降本增效、優(yōu)化服務(wù)、助力精準(zhǔn)營銷，堪稱得力助手。

電銷機(jī)器人功能作用是什么？

一、得助智能電銷機(jī)器人功能作用是什么？

1.功能：

自動外呼：能夠依據(jù)預(yù)先設(shè)定的號碼列表，批量、高效地?fù)艽螂娫?，一天呼出量可達(dá)上千通，遠(yuǎn)超人工外呼效率，節(jié)省大量時間與人力成本。比如電商大促期間，商家利用電銷機(jī)器人向海量老客戶推送優(yōu)惠信息，短時間內(nèi)完成觸達(dá)。

智能話術(shù)應(yīng)答：憑借內(nèi)置的自然語言處理技術(shù)與話術(shù)庫，精準(zhǔn)識別客戶的提問意圖，給出流暢、合適的回答。無論客戶咨詢產(chǎn)品細(xì)節(jié)、價格，或是售后問題，機(jī)器人都能快速反應(yīng)。像客戶詢問電子產(chǎn)品的使用方法，機(jī)器人可即刻調(diào)出對應(yīng)教程并清晰講解。

客戶意向篩選：通話中，電銷機(jī)器人實時分析客戶話語，依據(jù)關(guān)鍵詞、語氣等關(guān)鍵要素，精準(zhǔn)判斷客戶的購買意向程度，將客戶劃分為高、中、低意向等級，方便后續(xù)人工重點(diǎn)跟進(jìn)。例如，客戶明確表達(dá)“近期打算購買”，機(jī)器人便會將其歸為高意向客戶。

通話記錄與數(shù)據(jù)分析：全程記錄與客戶的通話內(nèi)容，一方面用于復(fù)盤銷售過程、優(yōu)化話術(shù)；另一方面，通過大數(shù)據(jù)分析客戶共性需求、反饋集中的問題，助力企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品與營銷策略。

多輪對話引導(dǎo)：不是簡單的一問一答，電銷機(jī)器人可開展多輪對話，順著客戶話題深入交流，引導(dǎo)客戶了解產(chǎn)品優(yōu)勢，逐步打消客戶疑慮，促成交易。

2.作用：

降本增效：大幅減少人工電銷的人力投入，降低企業(yè)招聘、培訓(xùn)、薪資福利等成本；同時成倍提升外呼效率與客戶溝通量，讓銷售流程加速運(yùn)轉(zhuǎn)，快速挖掘潛在客戶。

提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化：無論何時何地，電銷機(jī)器人都能按照預(yù)設(shè)話術(shù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)接待客戶，避免人工因情緒、狀態(tài)不同導(dǎo)致的服務(wù)差異，保證每位客戶得到一致的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗。

數(shù)據(jù)賦能營銷：積累海量通話數(shù)據(jù)，企業(yè)借此精準(zhǔn)洞察市場需求、客戶偏好，開發(fā)更貼合市場的新產(chǎn)品；還能優(yōu)化營銷話術(shù)與策略，使銷售活動直擊客戶痛點(diǎn)。

助力精準(zhǔn)營銷：快速鎖定高意向客戶，銷售人員得以將時間與精力聚焦在最有可能成交的客戶身上，提高銷售轉(zhuǎn)化率，避免資源浪費(fèi)在低意向群體。

二、得助智能的大模型外呼在教育上的實際案例

某知名在線教育機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)擴(kuò)張期面臨生源拓展難題，傳統(tǒng)人工電銷招生效率低、成本高。引入得助智能語音機(jī)器人后，效果顯著。

機(jī)器人依據(jù)機(jī)構(gòu)提供的潛在學(xué)員名單，每天自動外呼上千通電話，向家長與學(xué)生介紹課程亮點(diǎn)、師資力量、優(yōu)惠政策等信息。

在溝通中，智能識別家長對課程內(nèi)容、上課時間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的疑問，精準(zhǔn)作答；

還能憑借意向判斷功能，篩選出一大批高意向?qū)W員。

后續(xù)人工銷售團(tuán)隊跟進(jìn)這些優(yōu)質(zhì)生源，轉(zhuǎn)化率大幅提高，整體招生成本降低了30%。

而且，機(jī)器人還會收集的家長反饋，助力機(jī)構(gòu)優(yōu)化課程設(shè)置，推出更契合市場需求的課程產(chǎn)品。

三、得助智能大模型外呼免費(fèi)試用

為了讓更多的房地產(chǎn)企業(yè)和銷售人員體驗AI大模型銷售功能的強(qiáng)大魅力，得助智能大模型外呼功能現(xiàn)推出免費(fèi)試用活動。通過免費(fèi)試用，你可以深入了解得助智能大模型外呼功能的具體功能和操作流程，感受AI技術(shù)在銷售領(lǐng)域的巨大潛力。同時，我們還將提供專業(yè)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，確保你在試用過程中遇到任何問題都能得到及時解決。

電銷大模型試用