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ai大模型銷售應(yīng)用行業(yè)場景有哪些？房地產(chǎn)物流等

選型指南

2024-12-04 14:35:21

作者：JIfan

閱讀量：249

文章目錄

文章摘要：ai大模型銷售應(yīng)用行業(yè)場景有哪些？房地產(chǎn)、家居、裝修、物流、快遞等各行各業(yè)，AI大模型的應(yīng)用已經(jīng)滲透到各行各業(yè)，其強大的數(shù)據(jù)處理與智能分析能力為各行各業(yè)帶來了革命性的變革。

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ai大模型銷售應(yīng)用行業(yè)場景有哪些？

一、AI大模型銷售應(yīng)用行業(yè)場景有哪些？

在當(dāng)今數(shù)字化時代，AI大模型的應(yīng)用已經(jīng)滲透到各行各業(yè)，我們將以房地產(chǎn)和物流行業(yè)為例，探討AI大模型銷售應(yīng)用的具體場景。

1房地產(chǎn)行業(yè)：

客戶畫像構(gòu)建：通過分析客戶的購房歷史、瀏覽記錄、社交媒體行為等多維度數(shù)據(jù)，AI大模型能夠精準(zhǔn)構(gòu)建客戶畫像，為銷售人員提供個性化的推薦和服務(wù)。

智能房源匹配：根據(jù)客戶的購房需求和偏好，AI大模型能夠在海量房源中快速篩選出最合適的選項，提高銷售效率和客戶滿意度。

價格策略優(yōu)化：通過對市場趨勢、競爭對手定價策略以及客戶支付能力的分析，AI大模型能夠輔助房地產(chǎn)商制定更具競爭力的價格策略。

2物流行業(yè)：

智能調(diào)度：AI大模型能夠根據(jù)訂單量、運輸路線、交通狀況等因素，實時優(yōu)化物流調(diào)度方案，提高運輸效率和降低成本。

預(yù)測性維護：通過分析物流設(shè)備的運行數(shù)據(jù)，AI大模型能夠預(yù)測設(shè)備故障，提前進行維護，減少因設(shè)備故障導(dǎo)致的物流中斷。

客戶需求預(yù)測：結(jié)合歷史銷售數(shù)據(jù)和市場趨勢，AI大模型能夠預(yù)測未來一段時間內(nèi)的客戶需求，幫助物流企業(yè)提前調(diào)整庫存和運輸計劃。

二、得助智能大模型外呼功能介紹

在銷售領(lǐng)域，得助智能大模型外呼系統(tǒng)以其卓越的技術(shù)實力和全面的產(chǎn)品組合，為各行業(yè)提供了高效、智能的銷售解決方案。

1自研技術(shù)更智能：

ASR普通話識別率：高達92.8%以上，確保通話內(nèi)容的準(zhǔn)確識別。

TTS支持：多種效果參數(shù)的實時動態(tài)調(diào)節(jié)，讓語音合成更加自然流暢。

智能打斷：有效過濾掉咳嗽、語氣詞等噪音，提升通話質(zhì)量。

模型調(diào)優(yōu)與自學(xué)習(xí)：支持大模型調(diào)優(yōu)、知識外掛、模型自學(xué)習(xí)等功能，意圖識別準(zhǔn)確率高達96.5%以上。

2提供全套產(chǎn)品組合賦能電銷：

得助智能大模型外呼系統(tǒng)不僅包含ASR、TTS等核心功能，還提供了PA（語音識別）、ICC（智能客服中心）、洞察（數(shù)據(jù)分析）、質(zhì)檢等全套產(chǎn)品，全面賦能電銷效率升級。通過大模型+小模型+人機協(xié)作的方式，系統(tǒng)能夠根據(jù)不同場景的策略組合，將AI能力發(fā)揮至最佳。

3基礎(chǔ)設(shè)施保障：

內(nèi)置多場景外呼模板：快速搭建外呼模型，實現(xiàn)冷啟動。

線路資源豐富：保障外呼基礎(chǔ)能力強悍。

多維度策略組合：依據(jù)客戶生命周期、標(biāo)簽、屬性等智能劃分多個客群，實現(xiàn)精準(zhǔn)觸達。

4覆蓋多業(yè)務(wù)場景、適配多種模式：

基于“千人N面”的營銷策略，得助智能大模型外呼系統(tǒng)能夠快速適配客戶業(yè)務(wù)場景，支持多渠道觸達用戶，包括外呼、呼入、短信、自動化等。

三、得助智能大模型外呼在房地產(chǎn)行業(yè)的應(yīng)用案例

房地產(chǎn)行業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)，如客戶觸達難度大、銷售轉(zhuǎn)化率低等。得助智能大模型外呼以其強大的智能外呼能力，為房地產(chǎn)行業(yè)提供了有效的解決方案。

中關(guān)村科金與得助智能外呼系統(tǒng)的合作：

得助智能大模型外呼，為某大型房地產(chǎn)商搭建了大模型外呼。該系統(tǒng)以得助智能外呼機器人為核心，自動撥打、批量外呼，與用戶在不同復(fù)雜情景下進行多輪對話，挖掘并精準(zhǔn)識別客戶意圖。通過該系統(tǒng)，房地產(chǎn)商成功實現(xiàn)了房型推薦、福利活動宣講等業(yè)務(wù)場景的自助化、智能化服務(wù)。在經(jīng)濟下行的當(dāng)下，該系統(tǒng)幫助房地產(chǎn)商輕松觸達更多的潛在客戶，讓營銷更加精準(zhǔn)。

數(shù)據(jù)說明效果情況：

銷售轉(zhuǎn)化率提升：使銷售轉(zhuǎn)化率提升了30%以上。

客戶滿意度提高：通過個性化的推薦和服務(wù)，客戶滿意度提升了20%。

運營成本降低：智能外呼系統(tǒng)降低了人工成本和時間成本，運營效率提升了40%。