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中關村科金得助智能-小得
選型指南
2024-12-04 09:40:37
作者:Hanyu
閱讀量:190
文章目錄
科技浪潮中,智能外呼機器人崛起,誰在排行榜領先?得助于房地產(chǎn)有何佳績?且探其奧秘,開啟智能外呼之旅。
得助智能:
自研TTS技術達到業(yè)界領先水平,加入音頻平滑、能量自動切割等技術,具備真人錄音棚效果。呼叫中心支持預測、預覽、精準、自動、IVR等多種外呼模式,CAPS高達300以上,1萬坐席呼叫響應時延小于200ms。配備千萬條語料知識庫,覆蓋金融、電商、教育、娛樂等行業(yè),可靈活配置多個機器人、多個知識庫,滿足不同行業(yè)的不同企業(yè)所需。
Genesys:
結合了先進的人工智能技術和深厚的客戶服務經(jīng)驗,具備智能路由、自動應答、客戶畫像等功能。能夠根據(jù)客戶的特征和歷史數(shù)據(jù),自動分配最合適的坐席或機器人進行服務,提高客戶滿意度和服務效率.
Amazon Connect:
與亞馬遜的其他云服務緊密集成,如Amazon Lex用于自然語言處理、Amazon Polly用于語音合成等,能夠快速構建和部署智能外呼機器人。具備自動語音識別、智能對話管理、實時監(jiān)控和分析等功能,可實現(xiàn)大規(guī)模的外呼任務自動化.
龍湖地產(chǎn):
龍湖地產(chǎn)應用得助智能全媒體外呼機器人進行客戶意向篩選與樓盤推廣。機器人通過多輪對話詢問客戶對不同區(qū)域樓盤的偏好、購房預算、戶型需求等信息,精準識別潛在客戶意向。如在某新樓盤開盤前期,機器人短時間內撥打大量電話,篩選出眾多高意向客戶,為銷售團隊提供了優(yōu)質客戶資源,提高了銷售效率與開盤業(yè)績.
碧桂園:
在全國多個項目中使用得助智能全媒體外呼機器人。項目推廣初期,機器人依據(jù)預設話術向潛在客戶詢問購房意向等信息,快速篩選出高意向客戶群體,并及時將信息推送至當?shù)劁N售團隊,實現(xiàn)精準跟進。例如在某三線城市新樓盤項目中,一周內撥打超10萬通電話,成功篩選出3000余名高意向客戶,促成200余套房屋預訂,有效提升項目前期蓄客效率.
中關村科金旗下的得助智能提供了全平臺產(chǎn)品14天免費試用的服務,其中包括外呼機器人。企業(yè)可進入中關村科金官網(wǎng)小窗咨詢申請,在試用期內體驗其智能外呼機器人的各項功能,如智能語音交互、多輪對話引導、客戶信息管理與整合、智能意向判斷、話術靈活配置等,感受其如何助力企業(yè)提升營銷效率、優(yōu)化客戶服務體驗、降低運營成本以及助力數(shù)據(jù)精準分析等。
在當今數(shù)字化時代,智能呼叫外呼系統(tǒng)已成為企業(yè)提升運營效率、優(yōu)化客戶體驗的重要工具。無論是市場營銷、客...
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