歡迎體驗(yàn)得助產(chǎn)品
手機(jī)號(hào)碼
歡迎注冊(cè)得助智能
注冊(cè)尚未完成
現(xiàn)在離開(kāi)將導(dǎo)致注冊(cè)失敗確定要退出嗎?
填寫(xiě)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
頁(yè)面已停止響應(yīng)
請(qǐng)?jiān)?0分鐘內(nèi)完成填寫(xiě)
登錄成功
請(qǐng)選擇您感興趣的產(chǎn)品
得助大模型平臺(tái)
一站式服務(wù)簡(jiǎn)化大模型訓(xùn)推評(píng)全流程
高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級(jí)應(yīng)用
知識(shí)管理
為財(cái)富顧問(wèn)提供一站式智能問(wèn)答服務(wù)
組合式AI打造大模型企業(yè)知識(shí)助手
智能客服
全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,聽(tīng)得準(zhǔn)確說(shuō)得自然
即時(shí)文本對(duì)話,自研知識(shí)引擎
大模型擬真,千人千面沉浸式AI對(duì)練
智能運(yùn)營(yíng)
全場(chǎng)景自研AI+RTC實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)
高精度、高安全的圖文檢測(cè)識(shí)別服務(wù)
AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動(dòng)化
全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線
大模型賦能合規(guī),金融級(jí)多模態(tài)質(zhì)檢
自然語(yǔ)言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)
企業(yè)出海
企業(yè)跨語(yǔ)種無(wú)界溝通,贏占國(guó)際市場(chǎng)
多語(yǔ)言國(guó)際服務(wù),跨時(shí)區(qū)溝通無(wú)障礙
多語(yǔ)言智能交互助力全球營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)
大模型賦能?chē)?guó)際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)
智能營(yíng)銷(xiāo)
智能營(yíng)銷(xiāo)服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量
打通營(yíng)銷(xiāo)全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)
打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺(tái)
其他
為企業(yè)提供多場(chǎng)景、高質(zhì)量專(zhuān)業(yè)服務(wù)
安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場(chǎng)景的線路服務(wù)
描述具體需求(選填)
歡迎微信掃碼咨詢(xún)
中關(guān)村科金得助智能-小得
選型指南
2024-10-10 11:47:04
作者:JIfan
閱讀量:311
文章目錄
智能語(yǔ)音呼叫軟件系統(tǒng)有得助智能語(yǔ)音機(jī)器人、Avaya OneCloud CCaaS、Amazon Connect、Twilio等品牌,這些知名品牌不僅可以幫助企業(yè)節(jié)省成本,還能提高效率和服務(wù)質(zhì)量。以下是一些知名的智能語(yǔ)音呼叫軟件系統(tǒng)及其主要功能介紹:
一、智能語(yǔ)音呼叫軟件系統(tǒng)有哪些品牌?
1.得助智能語(yǔ)音機(jī)器人
得助智能語(yǔ)音機(jī)器人是一款集成了多項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)的智能呼叫系統(tǒng)。其主要功能包括但不限于:
自動(dòng)撥號(hào):批量撥打潛在客戶(hù)號(hào)碼,減少人工操作。
語(yǔ)音識(shí)別與合成:通過(guò)先進(jìn)的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù),準(zhǔn)確理解客戶(hù)意圖,并通過(guò)自然語(yǔ)言處理技術(shù)合成語(yǔ)音回應(yīng)。
多輪對(duì)話能力:支持連續(xù)對(duì)話,能夠根據(jù)上下文理解和處理客戶(hù)的復(fù)雜請(qǐng)求。
智能應(yīng)答:根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則自動(dòng)回答常見(jiàn)問(wèn)題,減輕客服人員負(fù)擔(dān)。
客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)集成:與企業(yè)現(xiàn)有的CRM系統(tǒng)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)數(shù)據(jù)同步更新。
數(shù)據(jù)分析與報(bào)告:提供詳細(xì)的通話記錄和分析報(bào)告,幫助企業(yè)優(yōu)化銷(xiāo)售策略。
2.Avaya OneCloud CCaaS
Avaya OneCloud CCaaS是Avaya公司推出的全渠道客戶(hù)互動(dòng)解決方案,其中包括了呼叫中心系統(tǒng)。它提供了多種通信渠道的集成、智能路由和自動(dòng)化工作流程等功能,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面的客戶(hù)互動(dòng)管理。Avaya OneCloud CCaaS的穩(wěn)定性和可靠性,使其成為了許多大型企業(yè)和行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的首選。
主要功能包括:
多渠道支持:支持電話、電子郵件、社交媒體等多種溝通渠道。
智能路由:根據(jù)客戶(hù)信息和需求自動(dòng)分配最合適的服務(wù)代表。
自動(dòng)化工作流:簡(jiǎn)化客服流程,提高響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量。
預(yù)測(cè)性撥號(hào):根據(jù)歷史數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)最佳撥號(hào)時(shí)機(jī),避免空閑等待。
實(shí)時(shí)監(jiān)控與報(bào)告:提供全面的監(jiān)控工具和數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
3.Amazon Connect
Amazon Connect是亞馬遜推出的一款基于云的呼叫中心服務(wù)。它可以與AWS的其他服務(wù)(如S3存儲(chǔ)、Lambda函數(shù))緊密集成,提供豐富的功能擴(kuò)展。此外,Amazon Connect支持語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理等先進(jìn)功能,提升客戶(hù)交互體驗(yàn)。
主要功能包括:
無(wú)縫集成:與AWS生態(tài)系統(tǒng)中的其他服務(wù)無(wú)縫連接。
靈活擴(kuò)展:根據(jù)業(yè)務(wù)需求快速擴(kuò)展或縮減資源。
智能交互:利用AI技術(shù)提供個(gè)性化客戶(hù)服務(wù)。
自助服務(wù):允許客戶(hù)通過(guò)IVR系統(tǒng)自助解決問(wèn)題。
錄音與轉(zhuǎn)錄:自動(dòng)錄音并轉(zhuǎn)錄通話內(nèi)容,便于后續(xù)分析。
4.Twilio
Twilio是一款基于云計(jì)算的通信平臺(tái),提供了一系列API和工具,幫助企業(yè)構(gòu)建和管理語(yǔ)音、視頻和短信通信服務(wù)。Twilio的AI語(yǔ)音外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)自動(dòng)撥打電話,收集信息并進(jìn)行銷(xiāo)售。Twilio還具有強(qiáng)大的API功能,可以與企業(yè)的其他系統(tǒng)進(jìn)行集成,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。
主要功能包括:
API集成:提供易于使用的API接口,方便開(kāi)發(fā)者快速集成。
自動(dòng)化呼叫:支持批量呼叫任務(wù),提高工作效率。
消息傳遞:除了語(yǔ)音服務(wù),還支持SMS/MMS等文本消息服務(wù)。
實(shí)時(shí)分析:提供實(shí)時(shí)通話統(tǒng)計(jì)和分析功能。
安全性保障:遵循嚴(yán)格的安全標(biāo)準(zhǔn),保護(hù)用戶(hù)數(shù)據(jù)隱私。
二、智能語(yǔ)音呼叫軟件系統(tǒng)免費(fèi)試用
注冊(cè)得助智能官網(wǎng),就可以享受免費(fèi)試用14天的福利。通過(guò)這段時(shí)間的試用,您可以親身體驗(yàn)智能語(yǔ)音呼叫軟件系統(tǒng)的便捷性和高效性,并根據(jù)實(shí)際需求決定是否繼續(xù)使用。
智能語(yǔ)音呼叫軟件系統(tǒng)為企業(yè)帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇,不僅提高了服務(wù)效率,還改善了客戶(hù)體驗(yàn)。通過(guò)選擇合適的品牌和服務(wù),企業(yè)可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。希望上述信息對(duì)您有所幫助!
你知道AI語(yǔ)音機(jī)器人嗎?它憑借語(yǔ)音識(shí)別和自然語(yǔ)言處理技術(shù),為汽車(chē)企業(yè)帶來(lái)了全新的運(yùn)營(yíng)思路。想知道ai...
ai語(yǔ)音機(jī)器人產(chǎn)品有哪些品牌介紹?國(guó)內(nèi)有得助智能語(yǔ)音機(jī)器人、國(guó)外有Amazon Alexa、Goog...
2025年呼叫機(jī)器人排行榜新鮮出爐啦!其中得助智能語(yǔ)音機(jī)器人、Amazon Alexa、Google...
呼叫機(jī)器人是借助電話線路,模擬人類(lèi)語(yǔ)音自動(dòng)與客戶(hù)交互的人工智能程序。其特點(diǎn)包括高效不間斷工作、精準(zhǔn)語(yǔ)...
受到電商的沖擊,如今地方商場(chǎng)國(guó)有企業(yè)面臨著前所未有的營(yíng)銷(xiāo)挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)模式已經(jīng)難以滿(mǎn)足商場(chǎng)對(duì)于...
電銷(xiāo)機(jī)器人價(jià)格一般多少錢(qián)呢?一般來(lái)說(shuō)基本版本包含軟件費(fèi)用、話費(fèi)一年在1000-5000元左右一年,定...