歡迎體驗(yàn)得助產(chǎn)品
手機(jī)號碼
歡迎注冊得助智能
注冊尚未完成
現(xiàn)在離開將導(dǎo)致注冊失敗確定要退出嗎?
填寫時間過長
頁面已停止響應(yīng)
請在30分鐘內(nèi)完成填寫
登錄成功
請選擇您感興趣的產(chǎn)品
得助大模型平臺
一站式服務(wù)簡化大模型訓(xùn)推評全流程
高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級應(yīng)用
知識管理
為財富顧問提供一站式智能問答服務(wù)
組合式AI打造大模型企業(yè)知識助手
智能客服
全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,聽得準(zhǔn)確說得自然
即時文本對話,自研知識引擎
大模型擬真,千人千面沉浸式AI對練
智能運(yùn)營
全場景自研AI+RTC實(shí)時音視頻服務(wù)
高精度、高安全的圖文檢測識別服務(wù)
AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動化
全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線
大模型賦能合規(guī),金融級多模態(tài)質(zhì)檢
自然語言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)
企業(yè)出海
企業(yè)跨語種無界溝通,贏占國際市場
多語言國際服務(wù),跨時區(qū)溝通無障礙
多語言智能交互助力全球營銷與服務(wù)
大模型賦能國際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)
智能營銷
智能營銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量
打通營銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)
打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺
其他
為企業(yè)提供多場景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)
安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場景的線路服務(wù)
描述具體需求(選填)
歡迎微信掃碼咨詢
中關(guān)村科金得助智能-小得
得助社區(qū)
2024-09-29 19:06:55
作者:中關(guān)村科金得助智能
閱讀量:328
文章目錄
智能AI機(jī)器人外呼是建立在軟交換技術(shù)的基礎(chǔ)之上,通過傳真、手機(jī)短信、互聯(lián)網(wǎng)、電話、電子郵件等多媒體渠道,并令通信網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的完整的綜合信息服務(wù)系統(tǒng)發(fā)揮重要作用,以此來為客戶提供24小時不間斷的服務(wù)。
快速安裝、分布式處理、快速組網(wǎng)、與原系統(tǒng)無縫集成這些功能智能AI機(jī)器人外呼都能夠輕松實(shí)現(xiàn)。
1、實(shí)現(xiàn)分布式處理
其能夠通過IP語音網(wǎng)關(guān)來實(shí)現(xiàn)語音與數(shù)據(jù)的同步轉(zhuǎn)移。
2、快速開放
根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)需求輕松做的增減呼叫中心坐席,靈活調(diào)整,提高呼叫中心運(yùn)營效率,可節(jié)省大量建設(shè)資金。
3、功能特點(diǎn)
智能AI機(jī)器人外呼電信級的靈活性與穩(wěn)定性也是實(shí)現(xiàn)用戶投資大化的有力保證。
4、快速組網(wǎng)
其可以實(shí)現(xiàn)快速組網(wǎng),并支持TD/WCDMA三種組網(wǎng)模式。
5、與原系統(tǒng)無縫集成
原CRM系統(tǒng)與智能AI外呼機(jī)器人的緊密集成,可以使呼叫中心系統(tǒng)更加靈活,實(shí)現(xiàn)更容易與原系統(tǒng)的對接。
自動話務(wù)分配、管理客戶關(guān)系、ACD、坐席電話功能、來電彈出屏等功能智能AI機(jī)器人外呼都能輕松實(shí)現(xiàn)。
1、自動話務(wù)分配
自動話務(wù)分配系統(tǒng),智能AI機(jī)器人外呼系統(tǒng)可根據(jù)來電客戶的需要進(jìn)行話務(wù)分配。
2、客戶關(guān)系管理
當(dāng)有來電時可使用客戶關(guān)系管理,從電腦屏幕轉(zhuǎn)移到管理臺或接聽臺來處理客戶信息。
3、來電彈出屏功能
當(dāng)有客戶來電信息時,智能AI機(jī)器人外呼能夠?qū)⑷缈蛻粜彰?、電話、地址、需求、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)、以往咨詢、投訴等信息自動彈出。
4、坐席電話功能
其還能夠?qū)崿F(xiàn)電話轉(zhuǎn)接、三方通話、遠(yuǎn)程/移動座椅、多方電話會議等多種功能。
5、自動語音響應(yīng)、自動語音響應(yīng)功能
系統(tǒng)會自動播放歡迎詞和語音指導(dǎo)提示給撥打客服熱線的客戶。
得助智能是一家數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型服務(wù)商,榮獲187+專利技術(shù),意圖識別率達(dá)93%+,系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)99.99%,覆蓋全場景營銷服務(wù),形成營銷閉環(huán),部署靈活,融資規(guī)模超35億。截至目前,得助智能已在多行業(yè)應(yīng)用,并與新氧科技、薇諾娜、捷安特、喜馬拉雅、鉑爵旅拍等知名企業(yè)達(dá)成合作。
在大數(shù)據(jù)時代的背景下,在線咨詢客服系統(tǒng)已經(jīng)成為了強(qiáng)有力的武器。近年來,它的創(chuàng)新和發(fā)展已經(jīng)涉及各個方面...
隨著企業(yè)的不斷壯大以及客戶的增多,如何更好地管理400云呼叫中心也成為了許多公司關(guān)注的焦點(diǎn)。而400...
在線打電話軟件的實(shí)際效果真的好嗎?實(shí)際上使用在線打電話軟件和人工外呼的效果還是有很大差別的,根據(jù)用戶...
400電話呼叫中心也被稱為企業(yè)服務(wù)咨詢部門,旨在通過提高客戶滿意度,增加客戶粘性來改進(jìn)客戶體驗(yàn)來提高...