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帶你快速了解云系統(tǒng)外呼(自動(dòng)外呼軟件的介紹)

選型指南

2024-09-13 14:13:58

作者:中關(guān)村科金得助智能

閱讀量:422

文章目錄

文章摘要:傳統(tǒng)的電銷行業(yè)每天都要打很多電話聯(lián)系客戶,經(jīng)常處于高頻撥號(hào)的狀態(tài)。但隨著工信部《工業(yè)和信息化部就<通信短信息和語(yǔ)音呼叫服務(wù)管理規(guī)定》的發(fā)布,手機(jī)封號(hào)進(jìn)入黑名單后就不能在進(jìn)行外呼了,而高頻撥號(hào)正是容易被封卡的原因。外呼系統(tǒng)的強(qiáng)大管理功能也是電銷公司所必需的,因此越來(lái)越多的電銷企業(yè)選擇云系統(tǒng)外呼,向自動(dòng)外呼系統(tǒng)方向轉(zhuǎn)型。

傳統(tǒng)的電銷行業(yè)每天都要打很多電話聯(lián)系客戶,經(jīng)常處于高頻撥號(hào)的狀態(tài)。但隨著工信部《工業(yè)和信息化部就<通信短信息和語(yǔ)音呼叫服務(wù)管理規(guī)定》的發(fā)布,手機(jī)封號(hào)進(jìn)入黑名單后就不能在進(jìn)行外呼了,而高頻撥號(hào)正是容易被封卡的原因。外呼系統(tǒng)的強(qiáng)大管理功能也是電銷公司所必需的,因此越來(lái)越多的電銷企業(yè)選擇云系統(tǒng)外呼,向自動(dòng)外呼系統(tǒng)方向轉(zhuǎn)型。

一、云傳呼系統(tǒng)的全貌

智能云傳呼系統(tǒng)是建立在云計(jì)算技術(shù)和電話計(jì)算機(jī)集成技術(shù)上的,企業(yè)不需要投入服務(wù)器搭建、專業(yè)管理人員等成本,只要企業(yè)開(kāi)戶接受服務(wù),即可訪問(wèn)和使用。

智能云傳呼系統(tǒng)是大多數(shù)中小企業(yè)的選擇,其可以有效避免服務(wù)器系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)的成本,不需要復(fù)雜的硬件設(shè)備,也不需配備專業(yè)的技術(shù)人員。企業(yè)只需要購(gòu)買(mǎi)開(kāi)通賬戶即可使用打開(kāi),避免系統(tǒng)布局帶來(lái)的時(shí)間成本。

智能外呼軟件

二、自動(dòng)外呼軟件的特色功能

擴(kuò)展方便、可以功能自定義、而且能分析大量的數(shù)據(jù)這些都是智能外呼軟件的特色功能。

1.可以實(shí)現(xiàn)靈活擴(kuò)展:在業(yè)務(wù)量高峰期,企業(yè)可根據(jù)需要增加或者減少座位數(shù)量,無(wú)需關(guān)心服務(wù)器硬件問(wèn)題,不會(huì)產(chǎn)生呼叫并發(fā)問(wèn)題,自動(dòng)外呼軟件自動(dòng)為您解決硬件性能問(wèn)題。

2.智能質(zhì)量檢驗(yàn):自動(dòng)外呼軟件使用強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)現(xiàn),在通話的過(guò)程中,根據(jù)客戶預(yù)先設(shè)定的規(guī)則,自動(dòng)外呼軟件對(duì)每個(gè)電話進(jìn)行實(shí)時(shí)的質(zhì)量檢驗(yàn),以此來(lái)保障每一通都合規(guī)高效。

3.集成靈活化:實(shí)現(xiàn)來(lái)電信息,電話呼出的同時(shí)記錄客戶數(shù)據(jù)以及相關(guān)資料,在通話結(jié)束后可以根據(jù)客戶意向進(jìn)行分類,對(duì)于高意向的客戶能夠跟進(jìn)記錄。企業(yè)也可事先設(shè)定跟進(jìn)時(shí)間,避免遺漏。

云傳呼系統(tǒng)

4.快速開(kāi)通:企業(yè)可快速建立云系統(tǒng)外呼,開(kāi)通云系統(tǒng)中心號(hào)碼,無(wú)需復(fù)雜過(guò)程即可快速使用云系統(tǒng)外呼所具備的基本功能。

5.安全穩(wěn)定:自動(dòng)外呼軟件能夠統(tǒng)一管理客戶數(shù)據(jù),提高穩(wěn)定的服務(wù),安全可靠。

6.使用零門(mén)檻:只需要簡(jiǎn)單的配置,即可設(shè)置生成圖形式的IVR、模塊化的IVR,IVR過(guò)程。

得助智能是一家數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型服務(wù)商,榮獲187+專利技術(shù),意圖識(shí)別率達(dá)93%+,系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)99.99%,覆蓋全場(chǎng)景營(yíng)銷服務(wù),形成營(yíng)銷閉環(huán),部署靈活,融資規(guī)模超35億。截至目前,得助智能已在多行業(yè)應(yīng)用,并與新氧科技、薇諾娜、捷安特、喜馬拉雅、鉑爵旅拍等知名企業(yè)達(dá)成合作,聯(lián)系電話:400-023-8882

外呼電銷機(jī)器人

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