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得助大模型平臺(tái)
一站式服務(wù)簡(jiǎn)化大模型訓(xùn)推評(píng)全流程
高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級(jí)應(yīng)用
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組合式AI打造大模型企業(yè)知識(shí)助手
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即時(shí)文本對(duì)話,自研知識(shí)引擎
大模型擬真,千人千面沉浸式AI對(duì)練
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AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動(dòng)化
全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線
大模型賦能合規(guī),金融級(jí)多模態(tài)質(zhì)檢
自然語(yǔ)言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)
企業(yè)出海
企業(yè)跨語(yǔ)種無(wú)界溝通,贏占國(guó)際市場(chǎng)
多語(yǔ)言國(guó)際服務(wù),跨時(shí)區(qū)溝通無(wú)障礙
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智能營(yíng)銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量
打通營(yíng)銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)
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中關(guān)村科金得助智能-小得
選型指南
2024-09-06 18:36:42
作者:JIfan
閱讀量:720
文章目錄
在線客服平臺(tái)有哪些呢?市場(chǎng)有很多,比如中關(guān)村科金得助智能、網(wǎng)易七魚(yú)、容聯(lián)七陌等,下面具體來(lái)看看吧!
1.在線客服平臺(tái):得助智能
得助智能在線客服系統(tǒng)不僅具備全渠道連接客戶的能力,還支持文字、圖片、表情、商品卡片等富媒體溝通方式。其工作臺(tái)布局高效靈活,滿足坐席工作需要,同時(shí)擁有完善的數(shù)據(jù)分析體系,幫助企業(yè)全方位分析服務(wù)質(zhì)量。此外,得助智能還提供了AI賦能的客戶連接解決方案,如外呼機(jī)器人、智能質(zhì)檢等,全面降本增效。
得助智能在線客服系統(tǒng)已經(jīng)成功應(yīng)用于多個(gè)行業(yè),包括金融、零售、電商等。例如,馬上消費(fèi)金融和重慶百貨都是它的用戶。這些成功案例證明了得助在線客服系統(tǒng)在提升服務(wù)效率、降低成本、提升銷售贏單率等方面的顯著效果。同時(shí),得助智能還受到了國(guó)內(nèi)大型企業(yè)的信任和好評(píng),如重慶百貨的客服部經(jīng)理就對(duì)其表示了高度認(rèn)可。
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2.在線客服平臺(tái):網(wǎng)易七魚(yú)
網(wǎng)易七魚(yú)提供了豐富的功能,包括多渠道在線客服、智能客服機(jī)器人、CRM、智慧工單、智能報(bào)表、智能質(zhì)檢等。其智能客服研發(fā)領(lǐng)先,回復(fù)準(zhǔn)確率高,能有效降低人工成本。
3.在線客服平臺(tái):容聯(lián)七陌
作為一款全場(chǎng)景、多渠道智能客服SaaS系統(tǒng),容聯(lián)七陌以客戶服務(wù)管理、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化為中心,功能同樣包含多渠道在線客服、智能客服機(jī)器人、CRM等,可與人工坐席互為補(bǔ)充,解決企業(yè)在運(yùn)營(yíng)管理中的成本問(wèn)題。
以上平臺(tái)均是當(dāng)前市場(chǎng)上較為知名的在線客服平臺(tái),它們各有特色,企業(yè)可以根據(jù)自身需求選擇合適的平臺(tái)。
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