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得助大模型平臺(tái)

  • 模型訓(xùn)練平臺(tái)

    一站式服務(wù)簡(jiǎn)化大模型訓(xùn)推評(píng)全流程

  • 智能體平臺(tái)

    高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級(jí)應(yīng)用

知識(shí)管理

  • 財(cái)富助手

    為財(cái)富顧問(wèn)提供一站式智能問(wèn)答服務(wù)

  • 知識(shí)助手

    組合式AI打造大模型企業(yè)知識(shí)助手

智能客服

  • 全媒體呼叫中心

    全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心

  • 語(yǔ)音機(jī)器人

    外呼大模型加持,聽(tīng)得準(zhǔn)確說(shuō)得自然

  • 文本機(jī)器人

    即時(shí)文本對(duì)話,自研知識(shí)引擎

  • 智能陪練

    大模型擬真,千人千面沉浸式AI對(duì)練

智能運(yùn)營(yíng)

  • 音視頻服務(wù)平臺(tái)

    全場(chǎng)景自研AI+RTC實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)

  • OCR識(shí)別

    高精度、高安全的圖文檢測(cè)識(shí)別服務(wù)

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動(dòng)化

  • 多模態(tài)防偽

    全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線

  • 多模態(tài)質(zhì)檢

    大模型賦能合規(guī),金融級(jí)多模態(tài)質(zhì)檢

  • 對(duì)話式BI

    自然語(yǔ)言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)

企業(yè)出海

  • 全媒體呼叫中心(海外版)

    企業(yè)跨語(yǔ)種無(wú)界溝通,贏占國(guó)際市場(chǎng)

  • 文本機(jī)器人(海外版)

    多語(yǔ)言國(guó)際服務(wù),跨時(shí)區(qū)溝通無(wú)障礙

  • 語(yǔ)音機(jī)器人(海外版)

    多語(yǔ)言智能交互助力全球營(yíng)銷與服務(wù)

  • 智能質(zhì)檢(海外版)

    大模型賦能國(guó)際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)

智能營(yíng)銷

  • 企微SCRM

    智能營(yíng)銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量

  • 營(yíng)銷平臺(tái)

    打通營(yíng)銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)

  • 企業(yè)直播

    打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺(tái)

其他

  • 通用人力外包

    為企業(yè)提供多場(chǎng)景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)

  • 線路

    安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場(chǎng)景的線路服務(wù)

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首頁(yè) 得助社區(qū) 選型指南 在線客服平臺(tái)有哪些呢?推薦3款智能系統(tǒng)!

在線客服平臺(tái)有哪些呢?推薦3款智能系統(tǒng)!

選型指南

2024-09-06 18:36:42

作者:JIfan

閱讀量:720

文章目錄

文章摘要:在線客服平臺(tái)有哪些呢?市場(chǎng)有很多,比如中關(guān)村科金得助智能、網(wǎng)易七魚(yú)、容聯(lián)七陌等,下面具體來(lái)看看吧!

在線客服平臺(tái)有哪些呢?市場(chǎng)有很多,比如中關(guān)村科金得助智能、網(wǎng)易七魚(yú)、容聯(lián)七陌等,下面具體來(lái)看看吧!

在線客服平臺(tái)有哪些呢

1.在線客服平臺(tái):得助智能

得助智能在線客服系統(tǒng)不僅具備全渠道連接客戶的能力,還支持文字、圖片、表情、商品卡片等富媒體溝通方式。其工作臺(tái)布局高效靈活,滿足坐席工作需要,同時(shí)擁有完善的數(shù)據(jù)分析體系,幫助企業(yè)全方位分析服務(wù)質(zhì)量。此外,得助智能還提供了AI賦能的客戶連接解決方案,如外呼機(jī)器人、智能質(zhì)檢等,全面降本增效。

得助智能在線客服系統(tǒng)已經(jīng)成功應(yīng)用于多個(gè)行業(yè),包括金融、零售、電商等。例如,馬上消費(fèi)金融和重慶百貨都是它的用戶。這些成功案例證明了得助在線客服系統(tǒng)在提升服務(wù)效率、降低成本、提升銷售贏單率等方面的顯著效果。同時(shí),得助智能還受到了國(guó)內(nèi)大型企業(yè)的信任和好評(píng),如重慶百貨的客服部經(jīng)理就對(duì)其表示了高度認(rèn)可。

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2.在線客服平臺(tái):網(wǎng)易七魚(yú)

網(wǎng)易七魚(yú)提供了豐富的功能,包括多渠道在線客服、智能客服機(jī)器人、CRM、智慧工單、智能報(bào)表、智能質(zhì)檢等。其智能客服研發(fā)領(lǐng)先,回復(fù)準(zhǔn)確率高,能有效降低人工成本。

3.在線客服平臺(tái):容聯(lián)七陌

作為一款全場(chǎng)景、多渠道智能客服SaaS系統(tǒng),容聯(lián)七陌以客戶服務(wù)管理、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化為中心,功能同樣包含多渠道在線客服、智能客服機(jī)器人、CRM等,可與人工坐席互為補(bǔ)充,解決企業(yè)在運(yùn)營(yíng)管理中的成本問(wèn)題。

以上平臺(tái)均是當(dāng)前市場(chǎng)上較為知名的在線客服平臺(tái),它們各有特色,企業(yè)可以根據(jù)自身需求選擇合適的平臺(tái)。

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