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智能革新:中關(guān)村科金得助智能電銷大模型引領(lǐng)消費(fèi)金融新增長(zhǎng)

選型指南

2024-08-12 18:43:35

作者:超能AI

閱讀量:454

文章目錄

文章摘要:自電銷大模型投產(chǎn)以來,消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)見證了其放款額的顯著增長(zhǎng),幅度達(dá)到68%,而這一成就是在未增加任何人工坐席的情況下實(shí)現(xiàn)的。這不僅大幅提升了機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)效率,還極大地節(jié)約了成本。


在數(shù)字化加速的今天,智能技術(shù)已成為企業(yè)提升效率、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。中關(guān)村科金得助智能電銷大模型在某消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)的正式上線,便是智能技術(shù)革新力量的生動(dòng)體現(xiàn)。這一創(chuàng)新解決方案不僅快速承擔(dān)起機(jī)構(gòu)77%的客戶外呼工作,其出色的性能及效果更是令人矚目。

面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和客戶需求的多樣化,某消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)迫切需要一種能夠提升客戶溝通效率與質(zhì)量的解決方案。傳統(tǒng)電銷方式受限于人工坐席的效率和水平,難以實(shí)現(xiàn)既高效又個(gè)性化的客戶溝通。為此,該機(jī)構(gòu)選擇了中關(guān)村科金得助智能的電銷大模型,期望通過智能化手段突破現(xiàn)有服務(wù)的局限。

中關(guān)村科金得助智能電銷大模型

中關(guān)村科金的電銷大模型是一種基于機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的智能電銷系統(tǒng),它能夠通過吸收優(yōu)秀人工坐席的展業(yè)技巧來自我學(xué)習(xí)與進(jìn)化,從而實(shí)現(xiàn)比傳統(tǒng)人工坐席更高效、更個(gè)性化的客戶溝通。

快速學(xué)習(xí)與模仿:電銷大模型通過分析與學(xué)習(xí)優(yōu)秀坐席的展業(yè)技巧,迅速提高自身的溝通效率及成交率。

超越人工的表現(xiàn):在實(shí)際應(yīng)用實(shí)踐中,該模型的銷售業(yè)績(jī)甚至超過了人工坐席的中位水平,證明了其在業(yè)務(wù)能力上的卓越性。

高度“靈活性”:與常規(guī)電銷相比,該模型的平均通話時(shí)長(zhǎng)提升了50%,對(duì)話輪次提升了83%,顯示出其驚人的適應(yīng)性與交互能力。

自電銷大模型投產(chǎn)以來,消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)見證了其放款額的顯著增長(zhǎng),幅度達(dá)到68%,而這一成就是在未增加任何人工坐席的情況下實(shí)現(xiàn)的。這不僅大幅提升了機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)效率,還極大地節(jié)約了成本。

大模型電銷

中關(guān)村科金得助智能電銷大模型的成功應(yīng)用,不僅為消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)帶來了可量化的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),更重要的是,它展示了智能科技在現(xiàn)代金融服務(wù)領(lǐng)域的巨大潛力。通過機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能,企業(yè)可以突破傳統(tǒng)的服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)的個(gè)性化、智能化,從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

電銷大模型的成功案例,為金融行業(yè)乃至其他領(lǐng)域的企業(yè)提供了寶貴的參考,彰顯了科技創(chuàng)新對(duì)于推動(dòng)企業(yè)發(fā)展、提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化客戶體驗(yàn)的重要性。未來,隨著智能技術(shù)的不斷進(jìn)步與深入應(yīng)用,我們有理由相信,像中關(guān)村科金這樣的創(chuàng)新解決方案將引領(lǐng)更多行業(yè)的變革與發(fā)展。

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